• 用户研究
    用户研究的相关报道。本页是关于频道"用户研究"的所有博文,按照时间倒序展现。实时更新。

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  • 重磅!「40页报告」微信2017用户研究和商业机会洞察

    凤凰科技  • 
    微信数据凤凰科技注:本文是企鹅智酷对微信做出的全面分析,深度解析了微信的社交、商业、内容等,凤凰科技授权发布。8.89亿月活跃用户,近一年来直接带动信息消费1742.5亿元——经过六年的高速发展,微信已经成为了中国移动互联网的国民级应用。但在这些看得到的数据背后,我们发现,今日的微信,已经不再是“日活”、“时长”、“用
  • 微信2017用户研究和商机洞察:一个完全不一样的微信

    人人都是产品经理  • 
    从2015年起,连续三年不间断研究微信生态中的用户变化,商业演进和生态构成。最终,我们发现,在2017年,也许我们可以去尝试讨论,一个完全不一样的微信。8.89亿月活跃用户,近一年来直接带动信息消费1742.5亿元——经过六年的高速发展,微信已经成为了中国移动互联网的国民级应用。但在这些“看得到的数据”背后,我们发现,
  • 用户研究之访谈法:该如何对用户进行访谈?

    人人都是产品经理  • 
    用户研究不应该只是用研团队的事情,也不是销售团队的特权,产品经理应直接接触用户进行访谈,这才是贴近用户,提升用户体验的最佳手段。商品经济的三个阶段卖方驱动、市场驱动、买方驱动。1959年大庆油田被发现,日本人根据照片上王进喜的衣着判断,大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间,通过照片中王进喜所握 手柄的架式 ,推断出油井的直
  • 产品技能体系之用户研究(一)

    人人都是产品经理  • 
    我会把产品经理、产品设计师的整个技能体系,从产品的战略到策略,从用户研究到概念设计、交互设计、视觉设计以及技术和其他各个角色的协同,然后再到运营和传播,包括我们在学习过程中用到的很多学科,都给大家做一个简单的介绍。上篇分享了 产品技能体系之产品策略 ,本文将来聊聊用户研究。 第二
  • 以零售电商为例,解读用户研究的流程和体系

    人人都是产品经理  • 
    用户研究做为一项辅助判断的重要方法,它可以帮助我们更好的改进产品和流程,帮助我们定位问题,在制定策略和计划时起到了不可或缺的作用,在不同的时期,用户研究能发挥的作用和面临的挑战也是完全不同的。 无论是线上线下,只要是和用户打交道的工作,从业者去了解用研并去真正掌握方法,也可以收获不一样的感触,扩宽自己的视角,真正做到换
  • SUS(系统可用性量表)在用户研究中的应用

    人人都是产品经理  • 
    本文是作者在做项目后的一点小结,将从what,when,why,how四个角度讨论用户研究中常用的SUS(系统可用性量表),对其他量表感兴趣的可以自行深入研究。我们在做产品或系统的可用性测试后,都想把结果更好地传递给相关方。除了定性的研究结果之外,还有定量的可用性问卷,这些可用性问卷是标准化的,不仅可以科学地量化用户体
  • 阿里巴巴做用户研究:讲究不同视角的区别

    在设计问卷时,如何寻找切入点至关重要。如果你的问卷一成不变,如果你每期调研回来的问题都一样,如果你再也给业务方提供不了什么新的问题了,那么就说明你的问卷已经不适合再继续做下去,你需要去不断的尝试和更新你的调研方式和设计框架了。一年半来做用户研究在架设逻辑框架时,多半是贴着业务走,我们调研设计逻辑也是从以下问题开始:从平
  • 设计师如何使用用户研究优化A/B测试

    产品壹佰  • 
    A/B 分类测试A/B分类测试使得网站可以通过比较同一网页的不同设计,来决定其中哪些设计将产生最好的结果。在A/B测试中用到的指标是微观和宏观的转化率。随着那些不需要太多开发协助和技术资源就能运作A/B测试的工具的出现,A/B测试已经变得愈加常见。这个方法本在市场营销从业者中有着很稳的立脚点,而因为成本相对较低,它也正
  • 简单5步,充分运用用户研究

    这篇文章的简介部分,我想了很长时间。设计决策需要同时满足商业与用户需求,但了解真实用户需求也非常重要。为了平息这场争论,下面就要请出本文的主角——用户研究,一种能让设计方案落地并关注用户体验的手段。不过我决定不去谈用研有多重要。我会主要关注如何最大程度体现用研的价值。简单5步,外加一个冷笑话。1. 问对问题人为创造(例
  • 用户研究容易被忽略的三个问题

    用户体验至上的时代,只有真正把握用户的需求而不被伪需求所迷惑,才能真正的做好”以用户为中心“。进入用户体验至上的时代,每个产品都在追求“一切以用户为中心”的思想。但是,在实际操作当中,产品经理容易陷入“用户需要什么,我就提供什么”的陷阱。如何保证用户研究的可靠性?用户研究的结果是否真正起到了指导产品设计的作用?这些都是
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