• 用户研究
    用户研究的相关报道。本页是关于频道"用户研究"的所有博文,按照时间倒序展现。实时更新。

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  • 用户研究的知识框架:论用研的自我修养

    人人都是产品经理  • 
    作为一名积极向上的有志青年,学习的步伐自然是不能止步于一边啃着从大学里学到的老本,一边从实际工作中积累经验。如果想要成长得更快一点,业余时间就需要多阅读、多思考、多总结。进入 UX 行业之后,总是会接触到很多新鲜的概念和技术,跟自己的领域或多或少都有相关。一开始就像刘姥姥进大观园,什么都想接触,但后来发现这些东西多而杂
  • 用户研究,并非像乔布斯等人说的那样一无是处

    用户研究并非像乔布斯、福特、张小龙等人说的那样一无是处。在我看来,他们更多指的是在产品的概念阶段,无法通过用户研究直接得出来要做什么具体产品的结论。苹果公司创始人乔布斯曾说过:“人们不知道想要什么,直到你把它摆在他们面前。正因如此,苹果公司从不依靠市场研究。”汽车大亨福特曾说过:“如果我最初问消费者他们想要什么,他们会
  • 2017 UX 和用户研究行业调查报告

    数千名专业人士在今年的行业调查中分享了他们对UX和用户研究的看法。 今年的调查显示了几个有趣的 趋势和亮点 : 公司高管对UX工作的支持增加用户体验研究预算和频率的增加在开发早期乃至整个阶段进行用研对竞品的用户研究的兴趣增加以下为这份报告的译文:过去几年中,用户体验和用户研究领域呈现出新的
  • 用户研究的认知升级

    陆陆续续有几位同学要求我写写用户研究怎么做,如何选择研究方法。今天我就要兑现我的承诺了。不管是人工智能还是虚拟现实,用户研究始终都不会褪色。随着产品开发流程的变化,用户研究的认知与流程方法也在发生着变化。用户研究这门学科的发展历史并不久,很多方法都是从商业咨询演变过来的,比如波士顿咨询与麦肯锡。我算是比较系统的读了两年
  • 四个步骤,做好平台型产品的用户研究

    在互联网领域中,我们经常会接触到大量的平台型产品,包括社交平台,电商平台,信息服务平台等等。那么,平台产品有哪些特点呢?平台型产品的特点特点1: 平台产品往往承载着多种垂直业务,以58为例,作为信息服务平台,它承载着房产、招聘、二手车、二手物品、本地服务等多种业务; 特点2: 功能方面,平台
  • 重磅!「40页报告」微信2017用户研究和商业机会洞察

    凤凰科技  • 
    微信数据凤凰科技注:本文是企鹅智酷对微信做出的全面分析,深度解析了微信的社交、商业、内容等,凤凰科技授权发布。8.89亿月活跃用户,近一年来直接带动信息消费1742.5亿元——经过六年的高速发展,微信已经成为了中国移动互联网的国民级应用。但在这些看得到的数据背后,我们发现,今日的微信,已经不再是“日活”、“时长”、“用
  • 微信2017用户研究和商机洞察:一个完全不一样的微信

    从2015年起,连续三年不间断研究微信生态中的用户变化,商业演进和生态构成。最终,我们发现,在2017年,也许我们可以去尝试讨论,一个完全不一样的微信。8.89亿月活跃用户,近一年来直接带动信息消费1742.5亿元——经过六年的高速发展,微信已经成为了中国移动互联网的国民级应用。但在这些“看得到的数据”背后,我们发现,
  • 用户研究之访谈法:该如何对用户进行访谈?

    用户研究不应该只是用研团队的事情,也不是销售团队的特权,产品经理应直接接触用户进行访谈,这才是贴近用户,提升用户体验的最佳手段。商品经济的三个阶段卖方驱动、市场驱动、买方驱动。1959年大庆油田被发现,日本人根据照片上王进喜的衣着判断,大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间,通过照片中王进喜所握 手柄的架式 ,推断出油井的直
  • 产品技能体系之用户研究(一)

    我会把产品经理、产品设计师的整个技能体系,从产品的战略到策略,从用户研究到概念设计、交互设计、视觉设计以及技术和其他各个角色的协同,然后再到运营和传播,包括我们在学习过程中用到的很多学科,都给大家做一个简单的介绍。上篇分享了 产品技能体系之产品策略 ,本文将来聊聊用户研究。 第二
  • 以零售电商为例,解读用户研究的流程和体系

    用户研究做为一项辅助判断的重要方法,它可以帮助我们更好的改进产品和流程,帮助我们定位问题,在制定策略和计划时起到了不可或缺的作用,在不同的时期,用户研究能发挥的作用和面临的挑战也是完全不同的。 无论是线上线下,只要是和用户打交道的工作,从业者去了解用研并去真正掌握方法,也可以收获不一样的感触,扩宽自己的视角,真正做到换
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