• 用户研究
    用户研究的相关报道 本页是关于(用户研究)的所有博文,按照时间倒序展现。实时更新。

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  • 互联网人必修的用户研究课,7天教你洞悉用户需求

    互联网时代,“以用户为中心”成为产品设计一条准则。以用户为中心的第一步,首先要了解自己的用户,准确把握用户需求,这往往就需要做深度的用户研究。不仅仅是用户研究员,产品经理、运营和设计师在日常的工作中,都能通过科学的用户研究方法,进一步了解用户,为用户提供更符合其需求的产品和服务。 起点学院特邀前网易、阿里用户研
  • 作为用户研究从业者,你不得不思考的“4+2”层次

    人人都是产品经理  • 
    成为一名合格的用户研究从业者不难,成为一名优秀的用户研究从业者却不容易。每隔一段时间,我都会找行业内不同的人去聊聊,特别是用户体验行业中的从业人士。经过一些交流和自己的工作体会,我也在不断构建自己关于用户体验和职业的思考体系。作为一名用户研究从业者,在经历了不同规模,不同发展阶段,不同文化环境,甚至不同团队的几家公司后
  • 定量用户研究体系及流程详解

    人人都是产品经理  • 
    文章总结了关于定量调研的一些方法和技巧,希望作者分享的调研框架能够给大家的工作带来些帮助。上篇已详细讲述了用研中定性研究的实操过程,本篇重点讲述定量研究的核心、步骤和方法。通常情况下,一次严谨完善的用户研究是先进行定性调研,整理过研究资料得出初步结论后,会有一些模棱两可的答案,比如得到完全相反的两组反馈以及多个因素被提
  • 七年用研之悟:用户研究总会以某种形式存在,服务于产品设计

    人人都是产品经理  • 
    7年坚持做同一件事情,这是值得我们学习的。误打误撞,跌入用研圈已是第七个年头。不怕笑话,初入行天真以为做手机界的用户研究员就是玩玩手机,到最后发现:用户研究其实贯穿整个产品的研发流程。所以,我们常能听到,一切不以用户为中心的产品设计,都是耍流氓。和之前写过的文章不同,今天想分享的并不是方法论或者是研究窍门,仅仅是用研之
  • 用户研究之访谈法,直接客观地了解用户

    产品壹佰  • 
    商品经济的三个阶段卖方驱动、市场驱动、买方驱动。1959年大庆油田被发现,日本人根据照片上王进喜的衣着判断,大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间,通过照片中王进喜所握 手柄的架式 ,推断出油井的直径;从王进喜所站的钻井与背后油田间的 距离 和井架 密度 ,推断出油田的大致储量和产量。当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设
  • 以云音乐用户研究为例,谈谈如何获取更为真实的用户信息

    只有深入了解各种方法,才能灵活选择、巧妙搭配、变革创新,才能避免用户信息获取偏差,获得更全面、更真实的信息。从最常用的访谈法、测试法、问卷法到针对性较强的卡片分类、情绪板、体验地图等方法, 用户研究的方法非常多样化。尽管有这么多专业的研究方法,获取全面、真实的用户信息仍然是一件非常有难度的事情。首先,面对众多的研究方法
  • 问卷法在用户研究中的应用

    前段时间做过的一个问卷调研项目,一直没时间整理,今天抽空将从what,why,when,how四个角度去整理,希望对大家有帮助。what问卷调查是由一系列问题构成的用于测量人的行为和态度的心理学基本研究方法之一。why短时间内搜集大量样本数据。项目前期,快速了解用户需求,为产品设计提供参考。项目后期,验证产品设计想法或
  • 用户研究之问卷调查法:问卷调查设计纲要及细节

    文章总结了问卷调查设计的一些细节以及主要设计内容,分享给大家,希望给大家工作带来帮助。问卷调查法适用于:调查用户的使用目的、态度和观点不适合:探索用户新的、模糊的需求一.全局说明非必要信息不得出现在问卷的说明中。需要提及的核心信息无非就这几个:A.目的:帮助改进XXB.时间:3-5分钟C. 匿名和保密注(如果有奖品也可
  • 用户研究的知识框架:论用研的自我修养

    作为一名积极向上的有志青年,学习的步伐自然是不能止步于一边啃着从大学里学到的老本,一边从实际工作中积累经验。如果想要成长得更快一点,业余时间就需要多阅读、多思考、多总结。进入 UX 行业之后,总是会接触到很多新鲜的概念和技术,跟自己的领域或多或少都有相关。一开始就像刘姥姥进大观园,什么都想接触,但后来发现这些东西多而杂
  • 用户研究,并非像乔布斯等人说的那样一无是处

    用户研究并非像乔布斯、福特、张小龙等人说的那样一无是处。在我看来,他们更多指的是在产品的概念阶段,无法通过用户研究直接得出来要做什么具体产品的结论。苹果公司创始人乔布斯曾说过:“人们不知道想要什么,直到你把它摆在他们面前。正因如此,苹果公司从不依靠市场研究。”汽车大亨福特曾说过:“如果我最初问消费者他们想要什么,他们会
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