• 用户研究
    用户研究的相关报道。本页是关于频道"用户研究"的所有博文,按照时间倒序展现。实时更新。

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  • 阿里巴巴做用户研究:讲究不同视角的区别

    人人都是产品经理  • 
    在设计问卷时,如何寻找切入点至关重要。如果你的问卷一成不变,如果你每期调研回来的问题都一样,如果你再也给业务方提供不了什么新的问题了,那么就说明你的问卷已经不适合再继续做下去,你需要去不断的尝试和更新你的调研方式和设计框架了。一年半来做用户研究在架设逻辑框架时,多半是贴着业务走,我们调研设计逻辑也是从以下问题开始:从平
  • 设计师如何使用用户研究优化A/B测试

    产品壹佰  • 
    A/B 分类测试A/B分类测试使得网站可以通过比较同一网页的不同设计,来决定其中哪些设计将产生最好的结果。在A/B测试中用到的指标是微观和宏观的转化率。随着那些不需要太多开发协助和技术资源就能运作A/B测试的工具的出现,A/B测试已经变得愈加常见。这个方法本在市场营销从业者中有着很稳的立脚点,而因为成本相对较低,它也正
  • 简单5步,充分运用用户研究

    这篇文章的简介部分,我想了很长时间。设计决策需要同时满足商业与用户需求,但了解真实用户需求也非常重要。为了平息这场争论,下面就要请出本文的主角——用户研究,一种能让设计方案落地并关注用户体验的手段。不过我决定不去谈用研有多重要。我会主要关注如何最大程度体现用研的价值。简单5步,外加一个冷笑话。1. 问对问题人为创造(例
  • 用户研究容易被忽略的三个问题

    用户体验至上的时代,只有真正把握用户的需求而不被伪需求所迷惑,才能真正的做好”以用户为中心“。进入用户体验至上的时代,每个产品都在追求“一切以用户为中心”的思想。但是,在实际操作当中,产品经理容易陷入“用户需要什么,我就提供什么”的陷阱。如何保证用户研究的可靠性?用户研究的结果是否真正起到了指导产品设计的作用?这些都是
  • 用户研究之「用户画像」的建立

    产品壹佰  • 
    用户类型写在前面对于战略制定和产品设计而言,收集各种各样的用户数据是非常有价值的,但有时候你会忽略统计数字背后所代表的真正人物。因此,通过创建用户画像,你可以让你的用户变得更加真实。用户画像是能代表整个真实用户需求的虚构人物。通过赋予一张人物的面孔和名字,你将用户调查及用户细分过程中得到的分散资料重新关联起来,用户画像
  • 用户研究之「用户访谈」的设计

    产品壹佰  • 
    设计访谈问卷这段时间和同事一起开展了用户研究的工作课题。深知,影响一个产品的好坏,除了产品本身能提供的功能内容外,还有就是对目标用户的研究程度。本文的内容就是关于用户研究中“用户访谈法”的介绍,以及访谈的一般流程,并结合实例具体分析了每一个环节步骤的内容和注意事项,希望与大家进行分享和交流。简介1.什么是用户访谈法?大
  • 用户研究:创建定性用户画像

    一些事  • 
    在产品研发过程中,确定明确的目标用户至关重要。不同类型的用户往往有不同甚至相冲突的需求,我们不可能做出一个满足所有用户的产品。为了让团队成员在研发过程中能够抛开个人喜好,将焦点关注在目标用户的动机和行为上,Alan Cooper提出了Persona这一概念。“赢在用户”这本书将其翻译为“人物角色”,在腾讯我们习惯了使用
  • 用户研究视角:3种问题拆解的思路探讨

    在一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人,自然是不一样人生。——电影《教父》本文没办法帮你一秒钟看清人/事,而且也不奢望能做到,但希望能和大家一起朝这个方向做些努力。一、什么是问题拆解?在日常工作中,不管是用研、设计,还是产品等,虽然具体工作内容有差异,但也会有相似的地方,那就是“问题解决”,偶尔也会遇到
  • 2016微博用户研究:新欢、旧爱、核心价值与迫切之疾

    腾讯科技  • 
    企鹅智酷 出品 | 分析师:冯辰(本报告约4200字,深度阅读大约需要15-18分钟。我们认为这是值得的,因此推荐给你)这可能是中国互联网历史上罕见的,经历高峰和低谷后,重回巅峰的故事。 在经历了高速发展和一轮看衰后,作为中国社交网络的代表者之一, 新浪 微博通过一系列出色的成绩,重
  • 用户研究之「用户画像」的建立

    产品壹佰  • 
    用户类型 系列推荐: 用户研究之「用户访谈」的设计写在前面对于战略制定和产品设计而言,收集各种各样的用户数据是非常有价值的,但有时候你会忽略统计数字背后所代表的真正人物。因此,通过创建用户画像,你可以让你的用户变得更加真实。用户画像是能代表整个真实用户需求的虚构人物。通过赋予一张人物的面孔和名字,你将用
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