职场竞争经验分享：产品经理怎样才能做好需求调研分析（三）

上一篇“职场竞争经验分享：产品经理怎样才能做好需求调研分析（二）”，我们已经了解了需求调研的方法，本篇我们一起来看看关于调研的结果分析。

一、对调研结果进行分析

在调查研究中，对关键问题进行分析，得出相关结论，用于回答调查研究中的问题和假设。基于需求的分析过程如下：我们调查了用户与目标用户是否匹配，如果不匹配，那么尝试在下一次调查中寻找更标准的目标用户。

问一下用户是否认为我们的产品能够满足其需求，这是刚需还是无关紧要？等等有关于我们产品的各种资料；通过这次调查我们要分析用户的真实需求，以及如何改正，想想这些问题可以解决什么；用户是否愿意付费等一系列问题，否则，这个问卷调查就毫无意义了。

二、分析用的真实行为和真实想法

它是调查研究的最后一步，也是最重要的步骤。把用户比作一条污染的河流，我们通过听歌调查得到的往往是河流下游的“可见需求”。

需求的特征是隐性的，一般有两种情况：

1、用户根本不知道他们真正需要什么

2、用户知道他们的需要但他不会说

因此我们要通过用户的反馈问题来分析用户的核心需求，而部署局于表面需求。但产品要保持自身的特色不能满足所有用户，也不可能满足所有用户。

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