C端产品经理是做什么的？工作内容包含哪些？（一）

C端产品经理是做什么的？工作内容包含哪些？我们都知道，C端产品面向的对象是消费者，受众面非常的广，而且非常关注用户体验。那么，C端产品经理日常的工作重点是什么呢？如何才能做好C端产品呢？
总的来说，C端产品经理的重点工作内容包括：价值明确、需求定义、方案设计、沟通实现、排期跟进、分析总结。下面就来具体的介绍一下。

价值明确

这个环节其实是工作的根本，你必须要知道业务目标在哪里，然后建立一些指标用于评估目标的完成情况。否则，后面进行产品迭代时，容易导致东一榔头西一棒槌，找不到发力点。

就拿我所负责的产品举例，我负责OTA产品的内容板块，由于整个产品已经比较成熟，业务目标比较明确，就是订单量的增长。

具体到我所负责的内容板块，也是要为这个大目标服务的。所以，我给自己定的目标就是，通过内容板块对站内流量进行高效分发，从而为各个业务线导流。

再往细了说，我们app以火车票订单为主，为扩大业务范围，我们又发展了机票、酒店、门票等多条业务。如果要在整体用户量难以增长的前提下，实现订单的增长，其实就需要带动用户在机票、酒店、门票多下订单。

所以，在这个背景下，我需要做的就是，结合用户预订火车票的场景，通过内容的形式，来做各其他业务线的交叉转化，为其他业务线导流。

那这个大目标制定完成后，就需要找出合理的指标来评判目标的完成情况了。这里我选取核心指标是导流UV，此外我还会看内容板块的总流量和点击率，因为这两个指标意味着产品本身做的好不好。其实还会一些更加辅助的指标，比如说用户留存、间接引导订单等，这些会在某些特定场景下去看，不作为主要指标。

很多PM在负责工作的时候，其实是没有接触过这个环节的，这个环节是从0到1的产品过程，并不是所有PM都有机会能接触的，所以如果自己不参与从0到1的环节，会比较轻松一些， 只需要跟前辈了解清楚你们产品的目标，你们的价值出口，否则后面的环节都会受到影响。

接下来就是另外一个重点内容“需求定义”，它包含的知识点也比较多，下篇文章继续为大家详细分析，小伙伴们一定要去看完哦！

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