创业公司产品经理对进阶的思考

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  
最近有个问题一直在我脑子里环绕,一名优秀的产品经理应该是什么样子的呢?

我总结为:两个闭环、三个心、四个力,以下是我的一些思考。

创业公司产品经理对进阶的思考

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两个闭环

产品闭环



要让用户通过使用我们的产品能够完成一些事情或任务,能够满足一定的用户需求,最终形成飞轮效应。

要做到产品闭环需要有上帝视角,需要对所有功能、各个端、不同角色、不同场景、业务逻辑都要考虑到;
比如做某一个功能,在通知层面,除了通过app的push推送,根据重要程度还可以加上服务号推送、小程序推送、SMS、EDM;
在业务层面需要更多的考虑用户不同场景、异常情况、用户心理等。

商业闭环



首先要清楚互联网通用的商业模式,广告流量变现、佣金分成、自营销售、会员增值服务、开放API、基于产品属性的盈利等。

然后就是清楚不同角色用户、公司之间的需求利益,达到一种平衡,结合公司情况形成一套完整的盈利模式;
平时多看商业类资讯提升商业敏感度,投资机构:IDG、红杉、深创投、 晨兴金沙江创新工场经纬中国 、顺为、远望、YC中国等;财经视频:央视的对话、b站的半佛仙人、所长林超等。

创业公司产品经理对进阶的思考

三个心

产品心



“ 不想当将军的士兵不是好士兵。”对于产品,不想当产品大佬/VP的产品经理不是好产品经理。

如何判断自己有没有产品心呢?

1、看看自己有没有对创造及优化产品热衷;
2、热不热爱互联网、是否每天必看36kr、人人都是产品经理等互联网资讯;
3、自己负责的产品能够更好的为不同的用户服务,是否有很强的成就感;
4、主动学习提高产品技能。

超常同理心



能够站在别人的角度去思考,并准确地观察和判断别人的感受。同理心每个人多少都会有一点,但想做到超常同理心,需要不断的去理解不同的世界。

如何判断自己是否有同理心呢?

1、看电影的时候是否能够感同深受、换位思考;
2、是否接受观点,无论对方说什么,不反驳,就算你认为ta是错的也不要说出来;
3、是否可以做到不作价值判断,一件事情可能在你眼里觉得是错的但在别人眼里就是正确的,所以不去判断是正确的还是错的;
4 、是否理解情绪,理解对方是什么状态、什么情绪。


好奇心



对某事物不了解,本能的会去了解。乔布斯说过“Stay Hungry Stay foolish”,我的微信个性签名在做产品前就改为了“Stay Hungry Stay Young ”不断提醒自己不管学习了多少知识都是远远不够的,需要主动积极的尝试新事物。

如何判断自己是否有好奇心呢?

1、app store好玩新奇的软件是否会去下载来体验一把;
2、好奇心日报是否看过;
3、去外面吃饭是否喜欢尝试更多自己没有吃过的菜品;
4、是否喜欢去了解不同地域不同国家的文化;

在上大学时还不知道产品经理这个岗位时,我天真的以为很少会有人像我一样:

1、每天必刷36kr、虎嗅;
2、喜欢看竞品分析;
3、喜欢体验新产品,手机app有两百多个;
4、喜欢看“从0到1、乔布斯传、李开复传、腾讯传”等商业、互联网传记书籍;
5、喜欢看央视《对话》那种财经访谈类型的节目;
6、喜欢参加各种互联网科技相关活动;

后来微信加了一些大佬,才知道原来有很多人都这样,甚至更加的狂热。

创业公司产品经理对进阶的思考


四个力

深度思考能力



通过现象看本质。对很多现象多问几个为什么并去思考,最终会知道背后的真相。

为什么最近美团取消了支付宝支付?王兴回应是那为什么淘宝没有微信支付。

我认为美团取消支付宝理由有三点:
第一、美团是腾讯投资,属于腾讯系;
第二、美团和阿里的口碑为直接竞品;
第三,也是最重要的一点是美团新推出的美团月付,跟支付宝花呗强冲突,为了让美团用户用自家月付当然得把那些花呗用户转化过来了。

钉钉有未读/已读功能,为什么微信没有?

因为定位不一样,钉钉是办公沟通软件,注重效率,需要看到同事消息尽快回复,而微信看到消息可以选择不回复,对方不知道你有没有看,对此你的心理压力也没有那么大了。

综合能力



产品经理是离老板最近的人,产品经理除了产品基本的技能,还需要借助一些方法论运用到工作中来。

比如:5W1H、SWOT分析、马斯洛需求层次理论、KANO模型、PEST分析、SMART原则、墨菲定律、马太效应、长尾效应;

数据分析:DAU、MAU、PV、UV、VIP用户数、GMV、留存率、用户日均在线时长、各个功能访问量、停留时长比较等;

项目管理:pmp、六西格玛、五大过程组、十大知识领域、四十九个过程等。

运营:AARRR模型、运营之光、增长黑客、病毒式裂变、闪电式扩张、Aha moment、北极星指标、边际效用递减、大众心理学;

设计:设计规范、用户体验五要素、会用ps、审美观、冷色暖色的作用、设计心理学;

测试/研发:会写测试用例,了解测试类型,自动化测试,接口自动化测试,功能测试,性能测试,UI自动化测试,压力测试、兼容测试;读懂或了解千人千面、算法、全局搜索、h5、css、js、openid、cookie、python、微服务等;

甚至还需要了解其他更广的领域,对规划产品时也有帮助,如:心理学、经济学、资本市场等;

决策力



产品经理需要做正确的事,而不仅仅是正确的做事;有句话是这么说的”选择比努力更重要“。在书中《思考快与慢》里提到人有两种思考模式,快思考和慢思考,我们在做一些决策时,需要进入慢思考,经过深思熟虑后给出决定,把风险尽可能降低,这样后面的工作就不会白费。

当然有些决策是老板或领导决定的,如果你觉得他说的不对,你可以尝试说服,有时可以说服改变,当说服不了时,就需要思考,去理解为什么会有不同的情况,就比如半年前我老板有的观点我没法理解,但是现在我竟然开始慢慢理解了,这里也没有谁对谁错,只是站在的位置或角度不一样而已。

响力



我认为这个是最难的,在产品专业技能上,可以带产品新人或在网上有能力并且很好的解答相关问题;

自己被团队的人肯定并产生正面的影响,比如我前东家产品线负责人,虽然我跟他交流不多,但通过开会、邮件、钉钉、OA、禅道等可以感觉到大家都觉得他很厉害,很靠谱,会学习他身上的优点;

个人魅力, 产品圈、互联网圈会流传某某大神,比如:周鸿祎、张小龙、俞军、王诗沐、刘志远、杨堃、苏杰、李三科、刘飞、唐韧、老曹、Kevin、魏颖猫助、Genie等等太多了就不一一列举了;


最后

回到标题



在创业公司需要结合创业公司的特点来提升自己,需要有很强的自驱力,在提升公司业务、新增优化产品的同时 ,提升自身产品技能 ,是一种双赢。

创业公司做事特别的杂,这个时候可以接触到的方方面面都是可以去深入研究的。
比如做社区产品需要了解到社区最重要的是社区调性、用户间的互动、社区的内容、用户激励制度、以及数据分析等;

小程序是功能单一、方便快捷、用完即走、无需下载、容易传播;

管理后台需要注重提升操作效率、功能结构要非常清晰。

在深度方面,可以多看网上大神文章,请教大神相关问题,也可以参考知名产品,思考他们为什么要这么设计,逻辑是什么等等。

还有一点特别重要就是要多读书,俗话说得好 “ 读万卷书,行万里路。”

文章结尾


推荐几本我认为特别好的书单:

1、彼得蒂尔的《从0到1:开启商业与未来的秘密》

2、俞军的《俞军产品方法论》

3、MartyCagan的《启示录:打造用户喜爱的产品》

4、亚当·格兰特的《离经叛道:不按常理出牌的人如何改变世界》

5、彼得·考夫曼的《穷查理宝典:查理·芒格的智慧箴言录》

如果大家觉得不错,我下次接着推荐 ~

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