产品经理必备的技能是什么?(五)

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上篇文章给大家介绍了项目管理方面的必备技能“ 产品经理必备的技能是什么?(四) ”,接下来就看看最后两方面的技能:团队管理和软性技能。
产品经理必备的技能是什么?(五) 团队管理

有种说法:产品经理是未来的CEO。是不是每个产品经理都可以成为未来的CEO,我不知道。但是对于团队的管理确实是产品经理一项必修课。每当一个产品立项,事实上就是一个小团队的成立。有的公司还为此会成立虚拟团队。产品经理大部分时间处于这个团队中的核心角色,自然要肩负起团队管理的角色。

产品经理要思考团队要什么样的人,这个岗位适合谁,不同的阶段我们需要怎样的人员介入(过早介入可能会让相关人员无所事事,无法发挥应有的职能);

产品经理很多时候都要去协调各种资源,和各部门之间进行沟通。而协调沟通本身就是一件很复杂的事,沟通的效率高低,直接决定了项目的效率高低。在这个过程中最重要的是找到对的人。什么是对的人?依次应该是“拍板决定的人”-“直接负责的人”-“曾经负责过这事的人”。找到对的人之后,清楚说明来意和目的,希望对方提供怎样的帮助和支持,如果有时间要求的,一定要和对方明确时间点的要求。最后一定要用邮件或书面的形式将结果进行确认和存档。

产品经理作为团队管理者,同时也要及时发现团队成员的问题,和他一起发现问题,解决问题,如果在一定时间内还是无法改善和解决,为了整个团队和项目顺利完成,产品经理也要勇于去调整人员的配置。不合适的要尽早请他离开。

软性技能

除了上述技能,产品经理还需要一系列软性技能(或者说是内功)来帮助自己。比如数据分析;善于使用工具提高效率;有热情持续学习,不断提升自己;不断丰富的知识面,不拘泥于眼下的工作;掌握适合自己的沟通技巧,让他人更能接受你。

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