支付宝产品经理面试题:如何让更多人用支付宝点外卖?(一)

支付宝产品经理面试题:如何让更多人用支付宝点外卖?这个题目咋一看好像难度非常大,让人无从下手,但是其实只要顺着一个框架思考,就能找到答案。
支付宝产品经理面试题:如何让更多人用支付宝点外卖?(一) 做为产品经理,思考一道题或一件事要从本质上思考、框架式回答、合理性达到最大,基本上就会达到最优的解。

在回答每一个问题的时候,往往提出疑问和理解清楚问题本身是非常重要的。

支付宝能不能做好外卖?

产品的本质是解决需求,做为诞生需求的用户,其实在刚一开始就已经对此有了意识,这个叫用户心智。

对于支付宝而言,其实本质上对于用户而言是一个支付平台,已经占领了用户心智。如果想要改变用户对此的基本认知,其实是非常难的,所以在这块基本就已经输了。

虽然目前在支付宝里已经加了“饿了么”的外卖入口,但这种的考量,不单单是从产品视角考虑的,更多是从战略上思考,对于阿里而言,只不过完成生态闭环而已,契机的市场分割而已。

支付宝能不能做好外卖,有待商榷,但可以通过一定的策略手段做的更好。

理解题目本身

对于这道题,在做出具体的回答之前,先思考一个问题:

这道题的关键在于哪一步?

不可否认的是:让更多人用支付宝点外卖。

让更多“人“使用,这里的“人”指的是哪些用户?无非是两种:

新用户

老用户

所以,在这里需要分别考虑一些策略。

由于后面的内容比较多,篇幅比较长,所以会在下篇文章中继续分享解决方案,大家记得去看完哦。

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