产品经理如何有效的管理需求?(二)

上篇文章 给大家分享了如何收集整理需求,接下来就看看如何分析这些需求。
产品经理如何有效的管理需求?(二) 2.需求分析与定义

分析收集和整理的需求主要分析其真实性、规模和强度、产品/服务解决方案的定位、可行性、竞争力等维度及其商业价值。需求分析和判断有很多维度。不同环境的人有不同的思维方式。以下是一些常见的分析角度:

需求的真实性:需求的真实性至少包含两层含义。首先,这种需求是用户的真实需求吗?其次,如果没有,用户的真实需求是什么?根据需求的定义,我们知道真正的需求需要三个条件:能力支付、愿意支付和享受产品/服务的欲望。通过用户研究相关技术,我们可以帮助我们分析和判断需求是否存在,或者用户的真实需求是什么。例如,如果用户说我想买车,他们可以通过采访了解用户当前的经济能力、购车用途、驾驶习惯、品牌偏好等信息,从而判断和获得用户的真实购车需求。

需求规模:如果需求是真实的,但需求太小,企业生产产品,提供服务是成本,如果需求不足以覆盖生产经营成本,则必须放弃或搁置。

需求频率:满足需求的替代产品/服务的使用频率为日/周/月?需求频率越高,用户对满足需求的产品/服务的依赖性越强,需求价值越大。

需求的强度:需求是真实的,有一定的规模,但需求是强是弱。需求越强,用户越愿意为相应的产品/服务付费。例如,一个年长的单身年轻女性对婚姻有很强的需求,所以她愿意花很多钱在婚姻网站上购买会员服务。一个年轻漂亮的女孩可能想找到一个条件优秀的对象,但她是否愿意购买会员服务并花费多少不一定。

场景分析:分析满足用户需求的场景,考虑什么样的用户在什么样的环境(时间、地点、情么样的动机,以及用户与他人的关系。结合用户研究的技术,可以更好地进行场景分析。场景分析不仅是需求与产品之间的纽带,也是需求转化为产品功能的关键。

定位、可行性、竞争力等:经过需求和场景分析,为了满足需求,将产生各种解决方案(即产品/服务)。有些解决方案在市场上没有带来独特的体验,有些解决方案在市场上做得不够好,有些解决方案的用户体验会很好,但无法实现,有些解决方案看起来不错,但不符合产品定位等因素需要分析和考虑。

商业价值:商业价值是从企业商业需求的角度分析解决方案带来的直接或间接经济效益。

通过以上需求分析,需要定义需求。定义用户需求是限制问题范围,明确目标,建立共识,减少差异。需求的定义是后续工作的基础。所有的工作都围绕着定义的用户需求而不是某人的想法和意见。

需求的定义包括构建产品方案、确定产品功能和描述需求。如果空间有限,这里就不展开了。需求描述可参考Scrum的用户故事方法:xxx用户通过xxx功能实现xxx目标

在分析和定义了需求之后,接下来就是需求的规划与排期了,那么在这一阶段我们需要做什么呢?下篇文章继续给大家分享。

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