产品经理如何写好一份年终总结

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眼看2016年终将至,很多公司已开始着手复盘,总结一年的得与失,畅想下一年的计划。身为产品经理,如何写出一份出色的年终总结报告,审视自己的工作,突出自己的价值,正视自己的问题呢?本文就带你一步一步完成这一过程。

产品经理如何写好一份年终总结

第一步:明确目的

年终总结不是流水账,不是应付差事,千万要摆正心态,认真对待。一般来说,如果你是某个产品负责人,你的汇报对象是公司中、高层,那你的总结应至少满足以下目的:

  • 复盘产品发展路径: 让大家知道,这一年你负责的产品的迭代情况,每次迭代上线的功能,以及满足了用户哪些场景的需求。
  • 总结具体工作内容: 让大家知道,你作为产品经理,在职责范围内都做了哪些事?
  • 工作亮点的挖掘、曝光: 让大家知道,你做了哪些能体现你价值的事情,尤其是做了哪些事情?为公司创造了哪些价值?从而为你的职级晋升做背书。
  • 工作不足的反思、改进: 人无完人,也需要让大家知道这一年下来,还有哪些需要提高的点,以及针对这些问题的解决方案。
  • 下一年的计划和预期结果: 让大家知道,你根据公司战略规划,对产品未来一年的发展有哪些计划?预计要做哪些事?

第二步:列提纲

以个人经验,一份年终总结可分以下几个维度撰写:

  1. 时间维度上,产品里程碑节点罗列
  2. 数据维度上,核心数据变化趋势
  3. 任务维度上,按项目模块说明产品任务执行情况
  4. 任务维度上,说明非产品任务的执行情况
  5. 说明工作亮点,辅助以数据证明
  6. 说明工作不足,及改进方案
  7. 管理维度上(如果有),团队建设情况说明
  8. 产品未来发展规划

第三步:填内容

针对以上几个维度,举例详细展开

1、时间维度上,产品里程碑节点罗列

主要就是以产品上线时间为横轴,展示一年内App的发版节点,以及每个版本支持的功能,如果某个版本属于里程碑级的,则需重点标明。如下图:

产品经理如何写好一份年终总结

2、数据维度上,核心数据变化趋势

数据说话,说明产品的市场表现,尤其是今年和去年的对比。向领导级汇报,可呈现真实数据,否则可以百分比代替,或仅展示曲线变化趋势。App重点数据维度包括:装机量、活跃用户数、留存率、AppStore排名评星等。如下图:

产品经理如何写好一份年终总结

3、任务维度上,按项目模块说明产品任务执行情况

这一点就因人而异,因产品而异了。如果你一人负责整个App,则要拆解每个大模块分别说明。如果你负责某个子模块,针对这个模块做详细说明即可。说明的要点包括: 模块更新次数、每次更新时间、每次更新功能、功能上线目的、功能上线结果 这几点,如果有数据能佐证则一定要加上。如下图:

产品经理如何写好一份年终总结

4、任务维度上,说明非产品任务的执行情况

除了产品经理常规的原型设计、需求分析、项目管理、部门沟通外,优秀的产品经理还会做很多“非常规”工作,包括了解市场、知识分享、效率提升、用户访谈等。如果有,则可作为工作加成说出来。如下图:

产品经理如何写好一份年终总结

5、说明工作亮点,辅助以数据证明

如果你设计的某个功能模块,或你主导的某个运营活动,对新增、活跃、品牌传播做出很大贡献,就一定要单独列出,尤其要提供数据证明。如果是后台产品,则可改为提升多少工作效率。

产品经理如何写好一份年终总结

6、说明工作不足,及改进方案

包括工作失误、进度延误、沟通不足、用户反馈问题等,都可以写。也可反思自己是否还存在提升空间,能否把60分工作提升到90分,并讲出切实可行的方法。如图:

产品经理如何写好一份年终总结

7、管理维度上(如果有),团队建设情况说明

如果你是管理岗,就有带团队的任务,那团队这一年的成长情况也是你需要总结汇报的。包括人力情况,多少人入职、多少人离职、多少人转正、多少人晋升。以及团队建设情况,是否有举办过团队培训、团队出游、团队分享等活动。例如:

产品经理如何写好一份年终总结

8、产品未来发展规划

最后,针对你负责的产品,需要根据公司战略规划,写出你对产品功能、用户体验、模块划分、数据提升方面的想法,可分模块整理,做粗略总结。

产品经理如何写好一份年终总结

第四步:查漏补缺,注意细节

写好的年终总结,务必要仔细检查,如需开会汇报,还要提前演练,控制时间。以下是几个需要注意的点,我给归类成“三要三忌”。

“三要”:

  1. 要强调成果,并给出合理的达成原因
  2. 要反思问题,并给出可行的改进方案
  3. 要注意排版

“三忌”:

  1. 切忌流水账,要主次分明,突出重点即可,尤其强调成果。
  2. 切忌自说自话,要让数据说话,好就是好,不好就是不好
  3. 切忌不切实际的计划,如不确定最好先和领导沟通

以上就是根据经验整理的产品经理年终总结撰写指南,供读者参考~

 

作者:申悦, 6年产品汪,前网易新闻产品经理,现红演圈公司产品VP,微信s2dongman,欢迎交流

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