热的移动支付背后，如何创新线下门店的价值？

摘要：移动支付的发展状大，已经渐渐形成一个生态。在这股浪潮的裹挟下，移动支付正在覆盖更多线下支付场景，预期发展向好。场景的多元化支撑着移动支付市场的交易规模增长更为迅速，越来越多的支付机构“跑马圈地”全力争夺支付场景，给线下门店带来更大的机会和挑战，也衍生出新的 商业 模式。包括现在已被炒得火热的无人便利店，以及顺势兴起的智能客显。

拼实力：新巨头纷纷抱团圈地，做大市场

2017年的移动支付市场，多家巨头齐齐入场，纷纷抱团争夺市场，移动支付的发展速度进一步加快。截至2017年一季度，国内移动支付交易市场总额为22.7万亿元，其中支付宝的市场规模达12.26万亿元，占比54%，财付通为9.08万亿元，占比40%。而从增长速度来看，从2015年一季度到2017年一季度，支付宝的年均复合增长率为181.85%，而财付通为479.97%。

今年以来，移动支付领域不再是支付宝、 微信 二分天下的寡头竞争态势，而是呈现出，两家领跑，多家巨头尾随进场的拉锯战。首先，“ 金融 体系国家队”中国银联联合银行推出云闪付二维码产品，并开启两轮大规模的优惠补贴。紧接着，“网商平台巨头”京东也站队中国银联，推出京东闪付。电信运营商“派系”移动、联通、电信三巨头也都分别成立了支付业务的子公司，从话费入手，开始推行自身红包卡业务，送支付金。

移动支付市场竞争愈发激烈，新巨头纷纷抱团圈地，促使市场走向完全竞争方向。不过，整体来看，支付宝、微信在场景、用户基础等方面先发优势明显，其他巨头的发力目前暂未对市场格局产生明显的影响。

占场景：高频支付场景争夺战白热化

面对新进场的巨头，支付宝、微信一方面共同通过强化“无现金”主题教育市场，加强C端消费者粘性，另一方面，对支付场景的争夺战已逐渐进入白热化阶段，高频支付场景成为两家支付巨头的必争之地。

早在今年2月，支付宝已经提出“要用5年时间把全中国推进到无现金社会”的目标。近期，8月1日—8月8日的支付宝无现金城市周活动，超过1000万线下商家参与，支付宝用户只要在支持支付宝收款的商家消费超过2元，就有机会获得奖励金，最高4888元。

而微信也紧追同行，微信的8.8无现金日活动，8月1日—8月7日，微信用户使用微信支付即可并累计鼓励金，还可额外随机获得现金红包、专享代金券等惊喜福利。鼓励金可在8月8日当天一次性抵扣。

诚然，足以看出支付宝和微信两大巨头在高频支付场景的争夺上，下足了成本与诚意。

预风口：高频场景的商业模式化

支付宝和微信在之所以如此成功，是因为分别以电商和 社交 的角度切入移动支付，又深入打造不同维度多元化的支付场景生态圈，实现了商业模式的再创新，让其他竞争者无力还击。移动支付本身给消费者、门店商铺都提供了便利，已经成了时下消费者生活中的一部分，而且基于移动支付已经形成了一些生态，如何利用好这些生态创在价值，是每个许多业内企业的课题。

钱客多信息 科技 总经理于挺进认为，“移动支付生态圈的核心在于跨界整合，而跨界的重点在于围绕高频场景创新商业模式，先充分满足高频需求占有用户流量，再切入低频，以达到更大的利润价值。但无论高频还是低频，移动支付类企业一方面是为C端消费者创造更多的价值，提升消费体验，另一方面给B端门店主拓展更大的利润。”

总结：让人感叹跨领域资源整合的威力和可怕之处在于：挑战你的是多维度多元化的打击，而你无力还击。所以移动支付火热的背后，线下门店的创新价值在于商业模式的再创新，深耕移动支付领域，占领高频场景找到价值点，并将其商业模式化。