值得买科技受邀出席2025电子商务大会,共探文旅产业创新消费范式
9月11日,2025电子商务大会在京召开。值得买 科技 副总裁兼消费产业研究院执行院长张艾潮应邀出席产业电商专场分论坛,发表了《兴趣觉醒,破壁重生——文商旅体融合趋势下的“创新消费范式”》主题演讲,从值得买科技业务实践出发,深入阐述了情绪与兴趣双轮驱动下文旅产业创新发展的新路径,为行业高质量发展提供参考。
2025电子商务大会由北京市商务局、中国 商业 联合会主办,是中国国际服务贸易交易会(服贸会)主题论坛之一,旨在通过思想碰撞与实践分享,推动数智时代电商行业高质量发展。其中,产业电商专场作为电子商务大会核心板块,邀请各路企业代表,共同探讨如何通过数字化手段实现产供链各环节的信息共享和协同运作,优化资源配置,提升企业的核心竞争力。
张艾潮在演讲中将文旅消费融合态势的关键逻辑总结为“行动的情绪”和“兴趣的感官”。他认为,在扩内需、促消费的大背景下,情绪已成为消费市场的核心驱动要素,一方面,在个体消费者的决策依据中,情绪已经成为越来越重要的驱动力;另一方面,情绪也可以形成合力,引导创造新的消费趋势,并助推新的消费现象的形成。近年来,旅游消费也正从传统的观光旅游向文化体验、情绪体验转型,从沉浸式体验项目如《跟着团长打县城》的爆红,到热门文博场馆“一票难求”,再到各种演唱会和演艺活动激发旅游热情......我国旅游业的多元化发展和融合趋势愈发明显。张艾潮指出,文旅产业需要通过创新的 营销 手段和独特的情感场景,来打造具有情感共鸣的新业态,从而与消费者建立起深刻的情感纽带。
在情绪的引领下,大众出游意识发生了明显变化,过去那种“寻风景”的传统观光模式逐渐被“觅心境”的个性化出游体验所取代。这种转变不仅体现了旅游方式的革新,更体现了人们消费理念的转变——更关照情绪的满足。同时,消费者的情绪价值也催动了多维度坐标场景,当下的旅行偏好可以总结为效率型、轻量化、沉浸式、追星式、家庭式和治愈型,这些情感共鸣场景频现、体验迭代也激发了多元价值需求。
新的情绪价值驱动新的玩法再造,文旅产业也积极与其他领域进行跨界融合,如文旅+音乐、文旅+科技、文旅+电竞、文旅+研学等,创造出极具震撼力和沉浸感的新型休闲娱乐模式,带动着消费的多元化发展。以国内外旅游“新玩法TOP10”榜单为例,去长白山雾凇体验漂流、去贵州榕江看一场热血澎湃的村超、去印尼布罗莫看一场日出,或者在沙特享受一杯沙漠咖啡,都满足了服务、美食、情感、文化等多重情绪需求,并成为多业态融合的代表案例。
在情绪消费的基础上,张艾潮进一步提出了“兴趣的感官”这一概念,他认为,兴趣正在成为承接业态融合价值的关键载体。在文旅融合趋势下,创新业态呈现出“生态可持续、产品IP化、体验深层次”的特征,让消费者从被动的接受者转变为主动的探索者和共建者。其中,生态场景更新让消费者对外界更有探索兴趣,用户的兴趣动向推动了泉州簪花、“村BA”等更多特色文旅IP的形成,无人驾驶、智慧导游等深度体验类技术的植入,也进一步丰富了文旅场景的可玩性和延伸性。
区域优势元素、人口消费特征、地理人文价值等多维度的价值挖掘,共同构成了兴趣消费发展的生态系统:在供给端,需要优势产业创新、地理人文基础和政府政策引导的协同发力;在运营端,则要通过人口特征和具体场景需求,来判定消费基础,并规划文旅消费满足程度;在用户端,不同的人群和兴趣圈层也将提出不同的消费需求。只有通过政府、企业、消费者等多方主体的共同努力,才能实现文旅消费融合产业的长足发展。
值得买科技正是基于上述判断,不仅通过旗下核心业务“什么值得买”持续深耕兴趣消费,也积极面向行业开放自身资源优势,整合自有消费数据库和AI能力,深入分析区域文旅消费特征与趋势,为地方文旅产业提供精准的市场洞察和策略建议,并借助AI能力助力打造更具辨识度的地理标识和人文名片。
张艾潮分析,地方风物作为整个文旅产业体系的重要组成部分,虽然其形态多为非物质文化遗产,但非常适合以文创的形式来承载其文化价值,企业应通过放大兴趣价值来进一步释放消费的延展性。值得买科技便是基于这一逻辑,设立了积木品牌“奇妙的砖”(Amazing Brick)。“一方面,大众对积木这种经典潮流玩具保有浓厚兴趣;另一方面,我们也期待能让消费者在动手搭建的过程中,用新的方式唤回当时游览的记忆。”张艾潮介绍,目前值得买科技已在阿那亚开设积木体验店,并连续推出阿那亚礼堂珍藏版、平和图书剧场珍藏版、孤独图书馆珍藏版等多款文旅IP联名,旨在将积木从玩具升级为连接亲子、社群、文化与生活方式的载体,用兴趣IP成就生活方式IP。
“文商旅体融合不是简单的业态叠加,而是以消费者需求为核心的价值重构。”张艾潮表示,未来,值得买科技将持续深化“情绪+兴趣”双轮驱动的消费实践,通过技术赋能、数据支撑与生态共建,与行业伙伴共同探索文旅产业高质量发展新路径,让每一次消费产生幸福感。