易到用车超3万人排队退款，超1600人投诉

i黑马 • 2年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

近日，易到用车因“退款难”、“账户清零”、“联系不上客服”等问题被密集投诉。黑猫投诉平台显示，易到用车共有超过1600条投诉信息。其中不仅有乘客投诉在该平台充值金额无法退还，也有司机投诉无法提现自己的服务费。易到用车司机刘忠提供的APP后台截图显示，截至3月15日，易到用车司机和乘客的退款队列已经排至30830人。（第一财经）

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易到用车：所谓“易到APP账户清零”与事实不符

i黑马 • 2年前

12日，易到用车发布声明称，用户账户金额由用户主动充值与平台赠送金额两部分组成，只有用户转到代偿账户后，平台才能核算用户权益，从而解决用户权益问题，不存在直接将用户账户清零。对于用户提出客服响应不及时等问题，易到用车称的确存在客服处理不及时的情况，将加大客服人力投入。文章评价匿名用户发布发布
易到用车，贾跃亭的ofo

钛媒体 • 2年前

易到用车，贾跃亭的ofo新熵 · 刚刚微信扫码20从资本的宠儿到烫手的山芋。文丨新熵，作者丨嘉荣，编辑丨伊页“还我辛苦钱！”近3万人日前发出了对易到用车的声讨。作为国内首个网约车平台，曾经的易到用车一度深受资本喜爱，对滴滴、曹操等一众网约车平台而言，可谓是“老大哥”的存
易到用车APP近3万人排队退款

i黑马 • 2年前

近日，易到用车引发舆论关注。网上叫车，软件需要先收取预付款，有人充值2000元钱后，账户被清零，客服却联系不上。很多用户半年前开始申请退款，排队序号一直没有动过，如今排队人数涨到了近3万人，甚至软件一度无法登录。目前，易到用车在黑猫投诉平台的投诉量高达1600余条，而其官方回复率仅为17%。（每经综合）文章评价匿名用户
乐视大厦5.7亿被拍卖，易到用车质疑：竞拍人是拍卖人

猎云网 • 2年前

今日，韬蕴资本通过易到用车微信公众号就乐视大厦以5.7亿元售出发布声明称：深感震惊和不解。阿里司法拍卖平台上显示，11月30日上午十点整，北京市朝阳区姚家园路105号3号楼1-14层不动产被成功拍卖。该不动产即乐视网公司总部乐融大厦（原北京乐视大厦），此次拍卖有1万余人围观，1人报名，唯一的竞买人以572845879.
【猎云早报】易到用车新增11条被执行人信息，执行标的累超54万元；"王者荣耀"被注册成酒商标，腾讯起诉国家知识产权局；商汤科技推迟香港IPO，转战私募市场融资10亿美元

猎云网 • 4年前

重要资讯 3月18日下午，据天眼查数据显示，3月16日，易到用车运营主体—北京东方车云信息技术有限公司新增11条被执行人信息，累计执行标的为542020。事实上，易到用车今年已屡次被列为执行人，截至2月底，共有87条被执行人信息，累计执行标的为7563927。此外，自2018年以来，该公司还曾10次被
公司电话成空号易到用车怎么了？

砍柴网 • 4年前

近日有用户反映，易到用车客服电话提示空号。昨日上午，北京青年报记者分两次拨打易到用车的客服电话后发现，易到集团电话、北京分公司以及上海分公司电话，均显示空号或者电话已经暂停服务，易到App上的在线客服也始终不在线。平台此前曾称服务器遭受攻击事实上，易到的问题早有显现。此前，有用户反映登录易到App显示“登录异常”，对此
易到用车遭黑客攻击，回应称“恢复还需时间，提现将暂停”

猎云网 • 4年前

5月26日，易到用车对外发布消息称，服务器当日凌晨遭到连续攻击，攻击者索要巨额的比特币相要挟，攻击导致易到核心数据被加密，服务器宕机，给用户使用带来严重的影响。今日，易到用车发布声明称易到用车方面还在声明中劝诫黑客：已向警方报警，北京网安已经开始对本案的侦破工作。奉劝实施黑客行为的犯罪分子，及早认识到自身行为的严重性，
详解：易到用车如何被黑客“开”走了车

雷锋网 • 4年前

“无车可用，客服失联，APP也无法定位......易到用车，你是人间蒸发了吗？赔我的充值款啊啊啊！”26号一大早，黑猫投诉平台累计处理了类似投诉信息共计164008次。投诉原因很简单：易到用车没车可用。用户们要求易到用车退还3122元的充值款，并要其对于这种欺诈行为给出个说法。没过多久，说法就如约而至了：
易到用车服务器被黑，遭索要巨额比特币赎金，用户余额曾莫名清零

砍柴网 • 4年前

5 月 26 日，易到用车官方微博发布信息称，服务器凌晨遭到连续攻击，因此给用户使用带来严重的影响，攻击导致易到核心数据被加密，服务器宕机。此外，攻击者索要巨额的比特币相要挟。此前，有易到用户称，账户余额被强制清零，默认支付方式也从余额支付改为微信或支付宝支付。5 月 22 日，易到用车曾

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