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8月5日上午，网易旗下《阴阳师》《第五人格》《七日世界》《一梦江湖》等多款游戏发生异常。
网易内部人士回应媒体称：“内部办公系统popo也出现一点问题，可以收发消息，但有些业务办不了了”，其分析，本次宕机大概率是网易内部服务器问题。网易内部也发布公告证实了这一观点，“由于机房网络故障，导致POPO部分服务（云空间、任务、工作台、开放平台等）……运维团队正在紧急处理。”“主要是宕机面积太大了，排查起来难度非常大，光服务器重启就得半天。”
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