马云费尽心思的阿里来往失败了 阿里来往为什么没有成功?

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互联网大佬都有另一个梦想,马化腾做梦都想插入阿里主导的电商领域,而马云这边也是费尽了心思想切入腾讯的社交领域。为此双方是给网友们上演了一出又一出的好戏!
马云费尽心思的阿里来往失败了 阿里来往为什么没有成功? 先说马化腾的电商梦?

腾讯做电商最早可以从拍拍网说起,后来又做了易迅,但都没能做起来。

2014年,腾讯将自身的电商业务卖给了京东,随后以入股的方式成为了京东的股东。

腾讯从未真正离开过电商界,其对电商的影响也从来不可忽视。一方面,腾讯通过财务投资,支持了电商领域盟友的发展。无论是京东拼多多还是唯品会,其背后都有腾讯的资金支持。另一方面,腾讯利用其巨大的流量优势,为其盟友提供了强力的支持。

此外,腾讯前段时间还低调推出了一个叫「小鹅拼拼」的电商平台,没有APP也没有网站,只存在于微信小程序里。

一句话,在中国的电商领域,腾讯能投资的电商公司,几乎都投资了。从财务和战略的角度来看,腾讯在中国的电商领域还是有着很高的话语权。

马云的社交梦?

2013年,阿里的来往上线,定位于移动好友互动平台。

马云对来往可谓是寄予厚望,发动员工推广。在他看来,阿里旗下数万员工,每个人拉100人,数百万用户唾手可得——这就是来往的基本盘。依靠这个基本盘再扩张出去,来往就有可能抗衡微信,把微信形成的“高频入口”给抢夺回去。

马云亲自推来往,丁磊亲自推易信,甚至强制员工使用,但由于员工的社交网络都在微信上,无法复制到来往和易信上,结果导致账号注册了,但真正依赖的还是微信。

阿里来往为什么会失败呢?如果新产品能给到的新价值不能远超旧产品的价值,习惯是不会那么容易改的。进一步讲,通讯社交的产品,用的人越多,越有价值,替换成本越高。

来往,并没有给用户一个用它的理由。从产品的角度,作为一个翻版的微信,然后并没有什么卵用。

要我说,来往是阿里的梦,微信是腾讯的命。梦可以随便做一做,但别人要想革微信的命,微信当然要找你拼命。

阿里钉钉为什么成功了?

一款产品要成功,最起码你得帮助用户解决痛点。

从基因上看,基于企业级业务的钉钉就比来往更符合阿里的基因。在以往的历史中,只要是和钱相关的、和商务相关的、和商家相关的,阿里几乎都战无不胜,阿里擅长的就是企业级业务。

钉钉体现的是办公属性,办公来自工作,工作来自买卖,从根儿上和阿里更搭,钉钉的成功概率会大很多。

钉钉服务的是企业,以满足公司运营为核心,他们却不自觉地把自己等同于钉钉的目标用户,这未免有点天真。在我看来,钉钉有限服务于企业中高管理者,其次才是底层员工。

值得一说的是,这个产品对于企业管理层来说,算一个成功的产品;对于企业普通员工来说,这是一个毫不存在用户体验的产品。

结论:互联网真的是一个讲究基因的行业。腾讯擅长做产品,阿里擅长做运营。所以腾讯在电商领域始终乏力,但最后腾讯把自己的流量优势用在了合作伙伴上,这才有了腾讯今天的版图。

同样的,阿里前期一心想做社交,后来才明白自己的优势在于B端。所以阿里钉钉的成功也就不难理解了。

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