悦跑圈APP产品分析报告

一、产品概况

1.1  背景

随着中国人生活质量的提高，人们普遍关注健康和运动问题。同时， 2016 年 6 月，国务院印发了《全民健身计划（ 2016 － 2020 年）》，今后一个时期深化体育改革、发展群众体育、倡导全民健身新时尚、推进健康中国建设作出部署。跑步是一种能够即时参与，方便快捷的运动形式，而广受大家的喜爱，甚至于目前形成了“马拉松”热这样的浪潮。悦跑圈作为一家专注于跑步的手机 APP, 是跑步运动类 APP 中的佼佼者。今天我们就这款应用进行一次产品分析。

1.2  产品简介

产品口号：悦跑，悦享跑

“悦跑圈”是一款基于社交型的跑步应用。记录专业化跑步数据，在排行榜与全国跑友比拼，在独有的社交平台 ( 跑友圈 ) 与跑友分享交流，另外还支持微博微信分享。 一款跑步爱好者使用，集跑步记录，社交分享，跑步咨询和知识等多方面的移动应用。

悦跑圈大事记：

2014.02.03	悦跑圈第一版本发布
2015.01.03	开启线上马拉松模式
2015.02.26	增加跑团功能
2015.04.19	自营线下跑步活动，以 女子跑 作为切入点
2015.06	发布 跑鞋 功能
2015.10.06	“括苍论剑”，进入 越野跑 领域
2015.09.20	开启“悦跑客栈”
2016.03	和 Under Armour 达成战略合作
2016.06	总用户突破 2000W
2016.07.28	推出 品牌号 功能，更多品牌进驻

产品发展规划与战略回顾

从悦跑圈大事记中，我们可以清晰的看出悦跑圈对于产品发展的规划。 悦跑圈是以跑步运动记录和社交作为主打，在当时，大量的运动应用充斥着作弊数据，悦跑圈从这个口进行切入，成功的拿下了初始的用户。 首次开启了线上马拉松模式，在经历了众多的质疑之后，逐渐被大众接受，也成为了目前跑步应用的一个标配。 悦跑圈明智的选择了以线下跑步作为切入口，成功的进军线下赛事，通过线上和线下结合的方式，在当时打破了体育互联网企业的界限，给互联网体育企业提供了一个很好的思路。后来的成果表明，其他主流的互联网体育公司也都在不断的跟进 。 目前，悦跑圈已经形成了一个较为良好的生态模式，正在发力电商和品牌引流。  

体验环境

设备： iPhone 6S Plus

iOS 版本： 9.3.3

网络： WIFI/4G

APP 版本： 2.1.1

更新时间： 2016.07.30

大小： 58.4MB  

App Store排名：第六（以跑步为搜索关键词）

二、产品结构分析

主要功能分为主页、悦跑说、开始跑步、跑友圈和更多五大部分。其中开始跑步、跑步记录、跑友圈和悦跑说为最主要的核心功能。 2.1  用户需求分析

2.1.1  新手用户

当一个新手用户进入悦跑圈往往是以加强身体素质、减肥为目的。据百度指数上显示，当搜索跑步时，来源检索词和去向检索词中，跑步和减肥相关度最大。这时，用户对于跑步基础数据关心程度不大，而是往往对跑步知识、减肥知识、减肥训练计划关心程度较大。同时，对于一个新用户来讲，如何能够快速的建立跑步社交关系显得尤为重要，跑步社交关系的建立，往往能够很大程度上促进新手用户坚持运动。如何快速的引导新手用户建立良好的社交圈尤为重要。如图1是百度指数，以跑步为检索词的来源检索词和去向检索词的排行。

图1 百度指数中跑步的来源检索词和去向检索词  

2.1.2  中间用户  

中间用户是指已经形成了良好的运动习惯，建立了良好的线上线下的社交关系。他们开始逐步关注跑步数据、跑姿、跑步装备等内容。而对于跑步基础数据的精确记录、跑步分享功能有了较强的需求。需要注意的是，中间用户中开始出现了跑步受伤的情况，更为关键的是，他们并不是很注重科学训练。对于中间用户进行科学跑步的指导非常重要。

2.1.3  专家用户  

专家用户是指在业余跑界已经成为大神、跑神的用户。他们往往配速很快，跑步能力很强，具有一定的科学训练水平和社团影响力。这一部分用户对于跑步基础数据的精确记录要求更加 严格全面。有一部分专家用户由于其线下的跑团影响力以及在线上形成的稳定社交关系，削弱了其对于新增的社交关系关注度，所以他们对于线上社交的需求度总体降低。同时，他们对于赛事资讯等方面有较多的关注。  

2.1.4 KANO 模型分析  

我们根据 KANO 模型，分为对新手用户、中间用户和专家用户在悦跑圈中的功能进行需求程度梳理。本需求分析表采用 KANO 模型中的五个需求类型：反向需求，无差别需求、基本需求、期望需求和兴奋需求。注：由于本需求表样本过少，结果不具有权威参考性。

一级需求	二级需求	新手用户	中间用户	专家用户
天气		期望	期望	基本
跑步等级		无差别	兴奋	兴奋
勋章系统		无差别	兴奋	兴奋
跑步记录	跑量统计	无差别	基本	基本
	运动轨迹	基本	基本	基本
	路段数据	基本	基本	基本
	配速	无差别	基本	基本
	时间	基本	基本	基本
	距离	基本	基本	基本
	步频	无差别	基本	基本
	步幅	无差别	基本	基本
	消耗卡路里	基本	基本	无差别
	VO 2 /m 3	无差别	无差别	期望
	左右脚平衡	无差别	无差别	期望
	心率	无差别	无差别	期望
	累计爬升	无差别	无差别	期望
分享	水印相机	兴奋	兴奋	兴奋
	分享到国内社交平台	基本	基本	基本
	分享到国外社交平台	兴奋	兴奋	兴奋
跑鞋		无差别	兴奋	期望
线上马拉松		兴奋	兴奋	无差别
最佳成绩		基本	基本	基本
训练计划	习惯养成计划	兴奋	无差别	无差别
	减肥计划	兴奋	兴奋	无差别
	成绩提高计划	无差别	期望	无差别
挑战行动		兴奋	兴奋	无差别
赛事资讯		无差别	兴奋	期望
跑步装备		无差别	期望	期望
运动知识		兴奋	期望	无差别
跑步文化		无差别	无差别	无差别
开始跑步	室内跑步	兴奋	兴奋	无差别
	室外跑步	基本	基本	基本
跑友圈	联系人	基本	基本	基本
	跑友动态	基本	基本	基本
	跑团	基本	基本	基本
	认证品牌	无差别	无差别	无差别
	排行榜	无差别	无差别	无差别
运动手表数据接入		无差别	无差别	期望

2.2  产品功能分析

悦跑圈的功能结构清晰明了。主要有：主页、资讯、开始跑步、跑友圈和更多组成。

2.2.1  悦跑圈主要界面图

悦跑圈功能模块如下：主页、悦跑说，开始跑步，悦跑圈和更多五部分构成。 主页 主页显示天气状况、头像、跑步等级、跑步记录、日历和我的运动等。其功能结构图如下所示：

图2 悦跑圈功能结构图

基本上，主页涵盖了用户对于跑步活动的最基本需求。其中，跑步记录对用户的每一次跑步活动进行全方位记录，方便用户进行回顾。 悦跑说 悦跑说主要有话题和专栏两部分内容构成。其中，每次跑步结束后，在分享到跑友圈之前可以通过打标签的方式，如 ” # 八月跑量大 PK# ” 参与到话题中。专栏中记录了赛事资讯、跑步装备、提高训练等各方面的内容。值得注意的是， 提高训练的关注度非常高，而悦跑圈将其放在导航栏的第四个位置上。赛事资讯的关注度较低，而悦跑圈将其放在导航栏的第二个位置上。跑步装备的关注度较为平均。也从侧面反映出人们对于跑步装备还是有一定的需求。这样的设置应该与悦跑圈的盈利模式有关。  

开始跑步  

开始跑步是悦跑圈的核心功能。对这一功能的最核心把握，才最能提高用户的满意度。悦跑圈在这个方面一直在做一些积极的探索和产品改进。包括增加跑鞋功能，恶劣天气提示，室内室外两种跑步模式，跑步记录数据优化等。通过近一年的使用经验来看，悦跑圈在防止作弊和 GPS 精准度算法方面不断优化，致力于提供更好的跑步记录服务。如图是开始跑步的流程图。

图3 悦跑圈开始跑步流程图

跑友圈  

跑友圈是悦跑圈中的社交功能入口。通过最近的两次改版，我们发现悦跑圈增加了品牌服务号的功能。这表明了，悦跑圈在逐步向互联网体育服务商方向的转变， A PP 趋于平台化，电商化，体现了悦跑圈的下一步战略计划和商业模式。 将我的跑友这个功能放在了二级页面中，位置是在左上角，并不突出。可以看出其社交功能相比于其他产品（咕咚）并不突出，注意这两所讲的社交功能和分享是两个概念。 更多 增加了会员功能，进一步提高用户的粘性。但目前并没有会员的更有亮点的吸引功能，而是将别的 APP 常见功能（自动暂停，多语音包下载）作为其会员功能。如何加强会员功能有待进一步的加强。  

三、产品交互分析  

3.1  主页

主页展示了用户的基本信息以及用户跑步所需要的基本信息（天气）。其中，天气系统会随着天气的变化而变换不同的背景图。 当每次进入 APP 之后，跑步记录中的雷击距离会开始从 0km 滚动到用户当前的累计距离，这样的设计可以给用户带来一种成就感。广告栏会显示当前悦跑圈主推的活动，有助于提高活动的用户转化率。

在最下面“我的”一栏中，当我的勋章等其他图标有新的更新时，会在其勋章的右下方显示“ new ”的字样，以引导和鼓励用户进行查看。

在 Tabbar 中，开始跑步按钮会随着当前最热门的事件或者活动（例如奥运会）而发生图标的变化。

图4 悦跑圈主页

3.2  跑步功能      

点击开始跑步，出现跑鞋选择的功能，在选定跑鞋和室外室内跑步模式之后，进入倒数页面，这时，如果再次点击开始，则立即开始跑步。 在倒计时时间内，可以立刻选择撤销按钮，取消本次跑步。

在跑步界面中，有三个主要按钮：锁屏、暂停和结束。当长按锁屏，在锁屏外围会出现时钟进度条。当进度条满 360 °，则屏幕锁定，这样可以有效的防止误操作。当手指滑动时，则可以解锁当前屏幕。点击暂停按钮则可以暂停当前的跑步活动，每次跑步活动中，暂停按钮累计用时不得超过 1 小时，这样可以防止有些跑者为了刷数据而点击暂停按钮。点击后，暂停按钮变为继续按钮，再次点击继续，则恢复跑步记录。轻点结束按钮，会弹出是否结束跑步的状态框。点击确定结束本次跑步活动。进入跑步数据的界面。如果运动时间过短，或者 GPS 未有明显的移动，在结束跑步时，会出现提示，将本次跑步不计入跑步记录中。

图5 悦跑圈跑步功能界面

3.3  跑友动态  

跑友动态类似于微信的朋友圈功能。在评论、点赞和更多的设计略有不同。跑友动态里，随着信息的下滑，有一个好友推荐的功能。一键进行好友添加。这个功能可以有效的建立跑友的社交关系，但随着跑友的增多，该功能的作用逐渐下降。

图6 悦跑圈跑友动态

3.4  我的跑鞋  

进入我的跑鞋，可以浏览自己的所有跑鞋。使用时钟式进度条方式来显示跑鞋的使用寿命，方便用户对自己的跑鞋状态进行检测。跑友评价可以看到广大跑友对这双鞋的评论，通过将精彩评论置顶的方式，可以有效的让用户对该款跑鞋有一个最初的印象。

图7 悦跑圈跑鞋界面

四、产品视觉分析  

APP 背景色采用黑色，这种颜色为手机最为省电的模式，也在一定程度上缓解了用户手机电量问题。对于长距离跑步，对于手机电量的需求是用户的一个很大的痛点。 用户头像以及大多数图标采用圆形设计，让图标看起来更为酷炫，也更方便在图标右下角添加一些提示信息、 对于资讯类的话题采用列表式信息流的方式，符合用户目前对于信息的获取习惯，减少用户的学习成本 。  

五、总结  

社交功能重要度适中 悦跑圈是一款社交类跑步 APP ，其在产品发布一开始便以社交类跑步 APP 作为产品的亮点。但是，悦跑圈中的跑友圈按钮放在 Tabbar 的第四个位置，其跑友动态、我的跑友、消息以及我的跑团放在了跑友圈的二级入口里，侧面表明了悦跑圈的社交功能重要度其实并不算高。

值得注意的是，虽然悦跑圈的社交功能重要度不高，但是其对用户分享需求的把我和挖掘做的非常棒。包括各类平台的分享、跑步数据的图片生成和水印相机基本上满足了各类用户对于“秀”的需求。  

赛事资讯和跑步装备重要度较高  

悦跑圈如今有 2000 万的用户，具有强大的引流效应。悦跑说中的专栏栏目中，提高训练栏目具有较高的阅读量，但是其放在赛事资讯和跑步装备后面。这是由于赛事资讯和跑步装备能够更好的进行盈利。悦跑圈将赛事资讯和跑步装备放在专栏下面较为突出的地方，具有更好的引流和品牌宣传效果。  

新增品牌服务号功能  

目前各大运动类 APP 都有或多或少的电商化趋势，悦跑圈在 2016.07.28 和 2016.07.30 连续发布两个版本，将跑步服务商从一个扩充到了 6 个。说明悦跑圈目前正在积极的往跑步服务商发展， APP 正在往平台化发展。  

跑步功能趋于稳定  

悦跑圈的跑步功能逐步趋于稳定，其图形化显示功能基本上没有大的变动。但是在水印相机贴纸、 GPS 精准度等方面仍有不少的改善

六、意见和建议

6.1  功能方面

增加跑步类型

随着跑步水平的提高，跑者对于跑步类型的需求也越来越多。包括间歇跑、节奏跑、长距离 LSD 、越野跑等。作为专注于跑步的悦跑圈如何在这方面满足跑者的需求值得思考。

增加第三方硬件接入

目前已经介入的第三方硬件有宜准、松拓等，但是无论版本如何变化，对于佳明却始终没有支持。而佳明却在跑友中拥有相当大的市场。 增加跑前热身和跑后拉伸指导 据美国《哈佛大学报》刊登的统计数据表明，每天跑步者的受伤比例为 30%~80% ，严重时会导致多种疾病。跑步新手用户和中间用户往往是跑步受伤的高发人群，而跑前热身和跑后拉伸可以有效地减少受伤，所以应该加强这方面的功能的开发，引导用户形成良好的跑前热身和跑后放松习惯。 增加语音的变化性 无论是对于新手用户，还是对于专家用户。当完成十公里时，会报如下语音：“太棒了，你已经可以完成迷你马拉松了！”当完成 20 公里时，会报如下语音：“太棒了，试着去挑战马拉松吧！”这个对于新手来说是一个很好的兴奋性需求，但是对于专家用户来说，则完全听起来觉得可笑。最好能够根据用户的跑步等级来确定语音播放的内容。  

6.2  交互方面  

点击大图功能。

当浏览资讯时，有时候触到大图下滑时，也会将该图放大。对用户造成了一定的困扰。 开始倒计时的开始按钮问题。 当点击开始倒计时的时候，开始按钮没有任何变化，如果用户再次按开始按钮时，则会立即开始。但是很多用户并不知道这个功能。 建议当倒计时开始之后，开始按钮替换为“立即开始”。 增加跑步记录的专业性。 包括左右脚触地时间、跑力测试等。

参考资料：

http://iranshao.com/articles/2553-runner-report  中国跑者调查报告
http://sports.qq.com/a/20140918/071501.htm  每天跑步者受伤比例最高达 80%  爱跑步警惕 5 种病
http://www.woshipm.com/evaluating/216448.html  咕咚运动 APP 产品分析报告
http://www.woshipm.com/evaluating/219365.html  悦跑圈 APP 产品分析报告
http://www.expreview.com/41530-1.html  带上手机跑步去， 4 款热门运动 APP 对比体验
https://www.zhihu.com/question/19628014  用户体验的核心和本质是什么？
http://index.baidu.com/  百度指数

注：新手写的产品分析，请各位大神打脸轻拍。微信号：Ying_landearth 欢迎交流~

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