斯图飞腾Stratifyd入驻腾讯云市场 AI赋能品牌数字化升级

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斯图飞腾Stratifyd入驻腾讯云市场 AI赋能品牌数字化升级

2021年11月,Stratifyd AI数据分析平台正式入驻腾讯云市场,成为腾讯云SaaS生态圈的重要一员。依托腾讯云平台的技术支持和市场资源,Stratifyd将充分发挥数据价值的挖掘能力,赋能更多品牌实现数据驱动的决策运营。

斯图飞腾Stratifyd入驻腾讯云市场 AI赋能品牌数字化升级

1.【直接访问】Stratifyd腾讯云市场链接:https://market.cloud.tencent.com/products/31519#spec=小微版

2.【搜索访问】搜索腾讯云—>进入云市场—>搜索【Stratifyd】即可购买

Stratifyd携手腾讯云,打造消费洞察新生态

随着数字经济的发展,传统企业正经历从线下到线上数字化转型的新挑战——线上消费产生了大量的评论、通话、聊天等数据,但是大部分这些数据并未得到充分挖掘和利用,给企业的消费者闭环洞察带来极大困难。

腾讯云市场致力于整合多方合作伙伴资源,推动腾讯云用户数字化、智能化升级,多元化赋能业务增长。在此背景下,腾讯云与数据分析领域的佼佼者Stratifyd达成合作,双方将整合各自优势,共同为客户提供丰富、多层次的SaaS大数据生态服务。

本次合作,由Stratifyd提供全面的消费者洞察解决方案和技术保障,腾讯云提供云服务器等资源,双方完成了功能与技术对接及运营测试,在2021年11月Stratifyd敏捷AI驱动的数据分析平台成功上线腾讯云平台。

四步流程+八个场景,AI助力智能决策

从用户反馈收集,数据价值挖掘,到问题趋势洞察和决策指导,Stratifyd为企业提供“以用户为中心”的一站式消费者体验洞察平台。

1.采集需求反馈

150+数据连接器,免代码、快速、全面地获取用户在主流电商平台或社交媒体的评论数据,实时获取客户对产品、服务、运营等环节的真实反馈。

2.挖掘数据价值

支持 27 种语言的文本挖掘和数据分析,NLU一键式焦点话题聚类,快速探知海量非结构化文本数据中消费者的热议重点和情感态度。

3.洞察问题趋势

分门别类地梳理消费者互动文本信息的各种线索,得到细分领域的微观洞察,BI可视化看板输出问题规律和趋势分布,精准把握客户心声。

4.指导业务决策

持续监控数据发展趋势,判断企业发展情况以及舆情话题和情感倾向,及时捕捉预警信号,针对客户体验问题做出快速响应,赢得客户口碑,增强客户粘性。

Stratifyd数据分析平台适用于多种应用场景,包括客户投诉分析、竞品动态监控、产品研发与优化、潮流趋势洞察等等,助力企业释放非结构化数据价值,支撑企业科学决策。

客诉分析:监测不同渠道消费者投诉情况,捕捉对话蕴含的重要指标,发现体验痛点,优化产品服务,提升消费者满意度和消费体验。

竞品监控:监控竞争对手的消费者公开数据,基于消费者的评论内容,在同一分析框架下对比本品与竞品各自优劣势,洞察竞争对手的最新动态。

新品研发:研究消费者对本品以及竞品的口碑评价和建议,了解目前消费者最新的需求方向和趋势所在,数据支撑产品团队科学规划新品研发策略。

产品优化:了解消费者对现有产品或新上线产品的使用体验,深入探究影响消费者体验的关键因素,更好地指导产品的优化和升级。

潜客挖掘:利用Stratifyd AI模型快速训练出匹配业务目标的识别模型,帮助外呼部门在单位时间内快速找到更多高意向潜在客户,提升成单率。

潮流趋势:从社交平台的评论信息里提炼出有价值的前沿趋势洞察,激发产品研发的创意灵感,助力品牌走在潮流前线,释放品牌新活力。

品牌舆情:收集分析媒体渠道的网民互动信息,监控用户声量和情感趋势,智能识别正负面口碑舆情,快速制定策略,响应网民情感痛点。

精准营销:多渠道交叉分析消费者反馈,把控自身产品的优劣势,找准产品卖点和营销热点,开展差异化营销,制定更精准的市场投放策略。

END

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