构建社区产品运营体系——什么是社区治理？（二）

本文是“如何构建社区产品运营体系”系列文章的最后一篇了，希望小编辛苦分享的这些内容能对你有所帮助，接下来我们继续看一下第五个环节社区治理。
社区共治的好处是显而易见的。除了动员群众的力量，提高社区治理的效率外，如果社区共治的机制设计非常有趣，它还会增加用户的参与感，增强社区的向心力，甚至为社区创造一种新的用户和内容互动方式。

在社区治理手段上，大多数社区在进行社区治理时都会采用算法治理，并在产品层面设计一个能够约束用户的激励系统。

算法治理是大多数社区将采用的社区治理手段之一。当社区内容达到一定规模时，不可能依靠操作人员手动识别劣质内容。此时，社区配置相应的算法可以取代手动内容识别，这几乎是所有大型社区的标准。

此外，一些社区将设计一个激励系统来限制用户的行为，以降低用户违规的可能性。最经典的是知乎的盐值系统。

通过五个维度，知乎的盐值系统对每个用户的行为进行正负判断和加权计算，最终使每个用户都有一个独家的盐值。知乎的盐值忠实地记录了社区中每个用户的成长。

社区运营更像是在建设一个城市。运营人员只负责建设城市的基础设施，维护城市公共安全。至于其他方面，运营更像是一个旁观者来审视城市里发生的一切。这个审查过程将使运营对关系、人性和社会有一些新的理解，这与单边运营产品完全不同。

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