交互设计：流程设计应该怎么做？步骤是什么样的？（二）

上篇文章 给大家讲到了流程设计中的接触点，下面我们继续来看看这个内容。
在用户场景中，通过接触点模式找出用户所看到的信息和所做的事情。

如图所示，是转账过程中的接触点。用户可以通过不同的流程完成转账任务，如点击主页转账按钮/朋友页面手指向下滑动，可以触发转账提示/聊天界面输入数字账提示。

注意：

Tip1:合并类似项目。为了完成流程设计，需要构建多个用户场景，但有些接触点是重复的；

Tip2:考虑第一个和最后一个接触点，因为它们是最容易被遗漏的接触点；

2.3梳理接触点，制作流程图

接触点是指用户做了什么或看到了什么信息，有三种模式可以梳理接触点：

模式一：做事-看信息-做事是最舒适的模式，能很好地引导用户；

模式二:做事—做事  用于用户经验足以支撑的场景下，比如输入账号——输入密码。

模式3：查看信息-查看信息 用于信息量大、需要用户理解的场景；如查看淘宝推广活动的一般流程-具体参与规则。

使用三种模式串联接触点，明确每个页面的核心元素，明确页面之间的逻辑关系，即页面的来源和位置。
如图所示，由于用户场景不同，流程会有分支，所以在梳理接触点时，要清楚地考虑哪些关键节点需要判断，并将接触点串联起来。

简而言之，流程设计是构思用户使用功能或完成任务的场景，找到所有接触点，然后梳理接触点，考虑各种状态，串联接触点，完成页面流程图的设计。

流程设计的内容就说完了，那么如何根据流程设计交互原型呢？下篇文章继续给大家详细讲讲，感兴趣的小伙伴可以去看看。

以上就是“交互设计：流程设计应该怎么做？步骤是什么样的？（二）”的内容了，如果你还想了解其他相关内容，可以来 产品壹佰 官方网站。