从麻辣烫小店看服务设计升级

但是作者昨天在吃麻辣烫的时候。就发现他的排队方式不一样了,付完钱之后服务员给了作者一个小设备,就像下面这张图一样:

当作者的麻辣烫被煮好之后,这个小设备就会不停的闪光来提醒作者去取餐。作者马上就感觉这种方式相对于传统的大屏幕显示号码或者是有一个大喇叭广播,现在是多少号,比这两种方式要优秀多了多了。
但是作者昨天在吃麻辣烫的时候。就发现他的排队方式不一样了,付完钱之后服务员给了作者一个小设备,就像下面这张图一样:
当作者的麻辣烫被煮好之后,这个小设备就会不停的闪光来提醒作者去取餐。作者马上就感觉这种方式相对于传统的大屏幕显示号码或者是有一个大喇叭广播,现在是多少号,比这两种方式要优秀多了多了。