热剧综艺来袭 视频行业如何提高用户付费能力

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热剧综艺来袭 视频行业如何提高用户付费能力

热剧综艺来袭 视频行业如何提高用户付费能力

易观分析:近日,频上热搜的话题网综《演员请就位 第二季》迎来了收官之战。这个靠评委和导演撕逼出圈的网综,尽管在口碑和评价上褒贬不一,但在市场上依然形成了足够的话题热度。

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诸多相关的话题都频频被刷上热搜,可见该综艺的国民度极高。根据易观千帆数据显示,凭借这部引发热议的综艺,其独播平台腾讯视频当日的活跃用户达到了近一个月的新高,成为综合视频类各平台的当天日活之首。由此可见,精彩刺激的综艺依然是大家用来消磨时间的必选。

热剧综艺来袭 视频行业如何提高用户付费能力

从10月首播以来,该综艺就一直在社会上频频引起争议和讨论,节目内映射出的影视圈微型生态也让观众再次感叹当下的影视市场的纷杂百态。但不管是抱着欣赏的眼光抑或是猎奇的心态,该节目为腾讯视频带来了大量的流量是不争的事实。根据易观千帆的数据,腾讯视频十月起至今为止的每日活跃人数和使用时长峰值都落在了《演员请就位 第二季》固定播放的星期六和第二天的周日。

经过近几年的发展,视频流媒体平台的梯队已基本形成。头部是以爱奇艺、腾讯视频、优酷视频等背后有BAT站台的视频网站组成,还有便是传统电视媒体创新变革后诞生的芒果TV和依靠亚文化及年轻人社区杀出重围的B站。在流媒体战争中,巨头们的厮杀带来了网络剧和网络综艺的蓬勃发展。尤其今年疫情的出现,线上消费更加受到重视,网络文化服务的消费需求增长,国内外平台都对这块极速膨胀的蛋糕虎视眈眈,视频流媒体战争已经进入白热化阶段,除了“拉新固粉”之外,如何提高目标用户的付费能力也成为平台运营亟需解决的问题。

在这个过程中,易观千帆所提供的覆盖面广、样本丰富的行业数据,可以帮助视频平台洞察用户。各平台在做出决策前,行业整体现状是首先考虑的,用户增长与流失情况可以帮助视频平台快速了解行业市场规模,并对其做出评估。而易观千帆能帮助企业快速洞察行业概况和用户规模变化趋势。

根据易观千帆数据我们能看到,疫情对于网络视频行业的影响并不显著,各细分视频领域月活依然保持增长动力。

除了月活跃用户,易观千帆还能基于不同时段的用户行为变化、不同维度的指标数据挖掘各平台的用户特色,帮助视频平台更精准的了解自己的用户画像,从而进行更有针对性的战略布局,提高用户的付费价值。以综合视频为例,用易观千帆做数字用户洞察。

洞察用户使用行为,优化内容制作与分发

根据易观千帆数据,我们可以看到平台A的月活相比其他两家竞品的处于领先状态,但是在查看周度活跃人数时,平台B是高于平台A,说明平台B有款周播节目是吸引用户每周打开视频观看的,该款节目提高了用户忠诚度。

另外我们可以看到,平台C虽然月活和用户总量不如竞品,但人均启动次数和人均月度使用天数却更高,体现出其极高的用户粘性。这说明平台C可能在某一垂直领域的深度探索和社区打造是极为成功的,所营造的属于特定群体的社区整体参与度高。

另外,易观千帆从性别、年龄、消费水平、地域分布等多维方面来更详细地划分目标用户群体,帮助企业洞察自己的用户,企业从而结合自身产品特点与功能,进行战略规划与调整,优质且对胃口的内容才是吸引用户付费的不二法门。

例如,在性别比例方面,平台A和B用户中女性占比较高,平台C则是男女比例五五开男性用户稍多于女性用户的局面。那么在内容选择上针对男女兴趣倾向上可以进行优化。

在年龄结构上,平台C有将近八成的用户都是24岁以下的学生党,同时也能一定程度上解释平台C偏低的月活,因为未成年用户在使用手机的时间是有所限制的。而且不同年龄层段用户对内容的喜爱与消费偏好也不同,那么之后平台C在内容生产与分发时可以更加关注年轻群体的喜好,在社区搭建话题时也可多采用吸引年轻人的内容。

但在消费能力层面上平台C并没有被拉开多少差距;而平台A和B的用户中有超过五成都是年轻的职场人,稳定的工作和收入也代表着他们有良好的消费能力,平台可以针对不同的用户人群加大营销推广力度,制定更精细化、多元化的创新营销策略提高用户付费能力。

洞察用户画像数据,精准制定会员营销

目前视频平台与泛内容平台、泛电商消费平台开展联合会员营销日益普遍,两者之间关联性极强,后者在互联网消费方面已形成习惯,跨平台流量互换助力视频平台提高付费用户增量。且联合会员大多以年度会员为主,一次性获得一批长期的付费会员,并在使用时长、用户留存、用户忠诚度方面提前获得长期保证,后续再通过持续的优质内容输出巩固会员复购比例。

借助易观千帆的深度行为画像数据,我们可以基于整体的情况对用户属性和平台匹配性进行对比,选择最合适的联合会员营销合作。

2020年11月视频平台A深度用户画像

活跃人数TGI表示平台A在其他APP上的渗透率相比于全网的显著性,数值越大,表示平台A在该APP上拥有更多目标用户,所以选择活跃人数TGI更高的平台合作,更有机会触达到更多目标用户。使用深度TGI则基于启动次数和时长进行计算,数值越大,表明目标用户在该APP上活跃水平更高,那么选择使用深度TGI更高的平台进行联合会员营销,可能撬动付费用户。

根据易观千帆数据我们可以看到,平台A在美团、酷我音乐、去哪儿旅行等APP用户活跃显著,那么在进行联合会员合作选择时,可以优先考虑目标用户活跃度较高的平台。跨平台资源共享的联合会员模式让用户在更优惠的价格下获得了“1+1>2”的权益增值,并区别于其他平台提供的会员权益,更大范围撬动用户的付费意愿。

易观分析助力视频领域企业高效运营

易观分析长期洞察视频行业用户行为,关注影视、综艺等内容热播下,对视频平台带来的影响,定期复盘用户行为变化趋势。易观千帆提供日度活跃人数、用户分时行为、年龄、消费行为等多维数据,帮助视频平台挖掘目标用户个性化需求,制定精准营销方案,提升用户付费能力。

易观千帆数据资源

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