一张图了解CRM系统

因工作内容有所涉及，最近看了些CRM的资料，不由觉得CRM体系包含的东西太多、太复杂了，一时间，不知道从何学起。

相信大多刚接触CRM的同学，也会有这种感觉。

为帮助自己和有兴趣了解这方面知识的同学。因此，结合网上知识及个人理解，把CRM系统的一些知识点做成脑图，仅供大家参考。
以上，本次的内容分享，希望对你有点帮助～

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