CRM

CRM中的“Leads”是什么？笔者在文中不仅较为全面地介绍了相关术语概念，还分析了线索的创建与清洗、线索的分级模型、线索流转策略以及线索的统计与分析，相信这些干货对于想要了解这方面内容的童鞋会很有帮助！刚接触CRM时，抛出的第一个问题就是“什么是Leads”。Leads是CRM系统数据流的起点，在CRM系统中进行流转

什么是CRM？CRM又有什么作用呢？这篇文章将会通过一个中心，两个核心和三个支柱详细的分析了CRM以及CRM的作用。对CRM感兴趣的小伙伴们可以进来看一看。入行产品坑近7年，最近4年一直从事CRM相关的产品工作，前后总共或参与或主导设计了几套CRM系统。坑踩了不少，也收获了一些关于CRM的经验。在此总结出来，权当是对过

B端用户想要什么样的产品？他们希望获得什么样的服务？文章以CRM系统为例，根据不同功能类型的CRM系统，对B端用户需求进行了分析探究。01随着互联网行业的飞速发展，消费者和企业已经逐步习惯信息化时代的脚步，无论是个人消费者这类的C端用户，亦或是企事业单位这样的B端用户，使用互联网产品和服务，已经成为日常生活和工作的一个

本文作者最近正在搭建一个CDP系统，在翻阅了大量枯燥的资料后，打算来给大家分享一个“草根版”说明。enjoy~如果你家附近有这样一个品牌：线下有连锁门店，线上有官网、微信、平台销售入口，而且规模比较大，你可以做个实验：成为这个品牌的会员，也就是提供你的电话号码，并在结账时通过这个会员卡积分或打折；关注这个品牌的微信公众

北京2020年3月17日 /美通社/ -- 近日，全球领先的SaaS软件提供商Zoho成功入围ZDNet"CRM Watchlist 2020"，并且分别在“外联”及“企业文化”两个类别中荣获最高分。CRM Watchlist 2020延续了往年专业、客观和严格的评选规程，入围的企业必须有稳定的财务

随着线上零售不断发展，不少门店都开启了线上线下全渠道发展的新零售模式，基于此笔者所在的SaaS服务企业基于原来老会员体系，展开新会员系统的建设。而本文就着重跟大家分享笔者的项目心得。从2018年9月至今，我有幸来到一家新零售行业的SAAS服务企业，负责其线上线下全渠道的CRM系统建设。花了一年多的时间从项目定向到落地开

自肺炎疫情爆发以来，如现实所见，不少餐饮、酒旅、教培、物流等行业明显受到影响，正面临停业现金流不稳定所带来的潜在危险。  尽管已经有不少企业在近两周返岗复工，以最大降低企业成本维持经营，但现阶段，这种影响在产业链条上是极具连带性的，尤其是对于B2B为主要商业模式的企业。与此同时，如果企业从管理层到普通

在刚过去的一周里，Win7已经成为过去式，但是仍然有很多的企业在使用Win7的系统，甚至还有公司在用XP，为什么呢？其实很多公司都组建了自己的内网，搭配OA、EPR、CRM系统来运行整个公司，因为是内网所以安全系数也比较高，这样即使是老的系统也能正常使用。但对于销售人员来说，出差在外要使用CRM系统就比较困难。面临挑战

本文介绍CRM系统的项目权限管理和用户报名流程的设计。CRM(Customer Relationship Management)–客户关系管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各

新年伊始，盆友圈里都是喜气洋洋迎接新一年的flag，可现实里让大家头疼不已的也是这新年必备套餐——年度总结+新年规划。看到很多朋友抓耳挠腮的询问“有年度总结/规划模板吗”？今天小编在线答疑，教教大家年度总结和规划怎么写！一、年度规划篇总结规划，自然是先总结后规划，不建立在对自己深刻剖析上写出的规划，都是空想。年度总结，