• CRM
    CRM的相关报道 本页是关于(CRM)的所有博文,按照时间倒序展现。实时更新。

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  • CRM中,“Leads”的概念与作用

    CRM中的“Leads”是什么?笔者在文中不仅较为全面地介绍了相关术语概念,还分析了线索的创建与清洗、线索的分级模型、线索流转策略以及线索的统计与分析,相信这些干货对于想要了解这方面内容的童鞋会很有帮助!刚接触CRM时,抛出的第一个问题就是“什么是Leads”。Leads是CRM系统数据流的起点,在CRM系统中进行流转
  • 究竟什么是CRM?

    什么是CRM?CRM又有什么作用呢?这篇文章将会通过一个中心,两个核心和三个支柱详细的分析了CRM以及CRM的作用。对CRM感兴趣的小伙伴们可以进来看一看。入行产品坑近7年,最近4年一直从事CRM相关的产品工作,前后总共或参与或主导设计了几套CRM系统。坑踩了不少,也收获了一些关于CRM的经验。在此总结出来,权当是对过
  • 以CRM系统为例,聊聊B端用户的真正需求

    人人都是产品经理  • 
    B端用户想要什么样的产品?他们希望获得什么样的服务?文章以CRM系统为例,根据不同功能类型的CRM系统,对B端用户需求进行了分析探究。01随着互联网行业的飞速发展,消费者和企业已经逐步习惯信息化时代的脚步,无论是个人消费者这类的C端用户,亦或是企事业单位这样的B端用户,使用互联网产品和服务,已经成为日常生活和工作的一个
  • 比CRM系统更牛的CDP,你居然还不会用?

    人人都是产品经理  • 
    本文作者最近正在搭建一个CDP系统,在翻阅了大量枯燥的资料后,打算来给大家分享一个“草根版”说明。enjoy~如果你家附近有这样一个品牌:线下有连锁门店,线上有官网、微信、平台销售入口,而且规模比较大,你可以做个实验:成为这个品牌的会员,也就是提供你的电话号码,并在结账时通过这个会员卡积分或打折;关注这个品牌的微信公众
  • Zoho入围ZDNet “CRM Watchlist 2020”

    CSDN  • 
    北京2020年3月17日 /美通社/ -- 近日,全球领先的SaaS软件提供商Zoho成功入围ZDNet"CRM Watchlist 2020",并且分别在“外联”及“企业文化”两个类别中荣获最高分。CRM Watchlist 2020延续了往年专业、客观和严格的评选规程,入围的企业必须有稳定的财务
  • 从-1到1搭建新零售CRM系统 ,打通线上线下全渠道

    随着线上零售不断发展,不少门店都开启了线上线下全渠道发展的新零售模式,基于此笔者所在的SaaS服务企业基于原来老会员体系,展开新会员系统的建设。而本文就着重跟大家分享笔者的项目心得。从2018年9月至今,我有幸来到一家新零售行业的SAAS服务企业,负责其线上线下全渠道的CRM系统建设。花了一年多的时间从项目定向到落地开
  • 疫情黑天鹅,CRM厂商如何江湖救急?

    雷锋网  • 
    自肺炎疫情爆发以来,如现实所见,不少餐饮、酒旅、教培、物流等行业明显受到影响,正面临停业现金流不稳定所带来的潜在危险。  尽管已经有不少企业在近两周返岗复工,以最大降低企业成本维持经营,但现阶段,这种影响在产业链条上是极具连带性的,尤其是对于B2B为主要商业模式的企业。与此同时,如果企业从管理层到普通
  • 蒲公英助力差旅人员远程访问公司内网Win7下的CRM系统

    砍柴网  • 
    在刚过去的一周里,Win7已经成为过去式,但是仍然有很多的企业在使用Win7的系统,甚至还有公司在用XP,为什么呢?其实很多公司都组建了自己的内网,搭配OA、EPR、CRM系统来运行整个公司,因为是内网所以安全系数也比较高,这样即使是老的系统也能正常使用。但对于销售人员来说,出差在外要使用CRM系统就比较困难。面临挑战
  • CRM系统的权限管理与流程设计

    本文介绍CRM系统的项目权限管理和用户报名流程的设计。CRM(Customer Relationship Management)–客户关系管理系统,是指利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心,记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各
  • 如何做CRM的年度总结+规划?

    新年伊始,盆友圈里都是喜气洋洋迎接新一年的flag,可现实里让大家头疼不已的也是这新年必备套餐——年度总结+新年规划。看到很多朋友抓耳挠腮的询问“有年度总结/规划模板吗”?今天小编在线答疑,教教大家年度总结和规划怎么写!一、年度规划篇总结规划,自然是先总结后规划,不建立在对自己深刻剖析上写出的规划,都是空想。年度总结,
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