• 12306
    中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。 本页是关于(12306)的所有博文,按照时间倒序展现。实时更新。

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  • 12306宠物托运服务上新:12306部分车票带宠字

    i黑马  • 
    近日,有细心的网友发现,在铁路12306官方购票页面的部分车次信息旁,出现了带有“宠”字的绿色方框标识。记者致电铁路12306客服中心,工作人员告诉记者,这个“宠”字代表的是这列车可以办理宠物托运服务。有多少车次可以办理这项业务呢?记者从专门负责列车宠物托运的中铁快运公司了解到,目前已经有50趟列车标记了“宠”字。从宠
  • 单个12306账户可添乘车人数量调至30人

    i黑马  • 
    据中国铁路消息,10月25日起,铁路12306客户服务中心新增团体旅客车票电话受理服务,铁路12306客户端(含网站)单笔购票数量将单笔订单购买火车票数量上限由原有的9张调至19张,单个铁路12306账户可添加的“乘车人”数量由原有的15人调至30人。同时,铁路各客运车站继续现场受理团体旅客购买火车票业务,各类旅游、研
  • 12306新增积分兑换座位升席功能,14至28周岁常旅客会员获赠双倍积分

    i黑马  • 
    10月20日起,中国国家铁路集团有限公司将优化升级“铁路畅行”常旅客会员服务,对14至28周岁持居民身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证的常旅客会员实施更大幅度的积分优惠,会员积分在兑换火车票的基础上,新增座位升席功能,常旅客会员积分的应用场景进一步拓展,旅客将
  • 12306回应无座乘客自带椅子:可携带符合条件的座椅

    i黑马  • 
    据报道,国庆假期出行高峰,“一票难求”成为不少旅客的困扰。近日,有网友分享了自己的应对方式:在购买高铁无座票后,自带椅子坐在列车车门旁边的区域,并幽默地称自己当了一回高铁“守门员”,引发网友关注。10月11日,针对“能否自带座椅”的问题,12306客服回应记者称,乘客自带座椅有相应规定:在携带条件上,座椅需满足“长宽高
  • 12306回应长途有票短途却需候补:统筹考虑,优先满足长途旅客,兼顾短途需求

    i黑马  • 
    同一段行程,长途显示有票,短途却需要候补?近日正值国庆长假购票高峰期,有网友表示自己搜索同一班列车的不同经停站点,发现明明长途有票,短途却显示无票需候补。四川观察记者致电12306官方,官方表示,铁路车票分配的基本原则是统筹考虑,优先满足长途旅客,兼顾短途需求。在长途票额充足的情况下会动态调整票额投放,自动分时段将部分
  • 10月1日起纸质火车票将正式退出历史舞台,12306回应

    i黑马  • 
    10月1日起,纸质火车票将正式退出历史舞台。根据铁路部门规定,9月30日之后,纸质报销凭证将全面停用,由电子发票取代。去年11月1日起,中国铁路客运开始推广使用全面数字化的电子发票,旅客若要报销,不再需要到火车站、车票代售点、自助机上打印铁路车票,也就是纸质报销凭证,直接在线上就能开具电子发票。对此,12306工作人员
  • 12306回应高铁能否加挂吸烟车厢:目前不可能

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    “高铁半封闭站台能否禁烟”的讨论余热未消,有网友指出,目前,连在列车上的全面禁烟都还没有实现。绿皮火车上虽然也是相对封闭环境,但设有专门的吸烟区域。12306回应,绿皮火车的连接处,在不影响他人的情况下是可以吸烟的。对此,有网友提议每趟列车能否加挂一节“吸烟车厢”,专供烟民使用,还兼具社交功能。8月21日,12306回
  • 【黑马早报】马斯克旗下Grok超37万条聊天记录泄露;张朝阳回应活到150岁挑战;辛巴快手账号作品清空;12306回应高铁能否加挂吸烟车厢...

    i黑马  • 
    今日头条港交所:致力提升市场效率,但延长交易时间需审慎在港交所2025年中期业绩会上,有市场人士建议延长交易时间,港交所行政总裁陈翊庭的回答被部分市场人士误解为“港交所在研究24小时交易机制”。8月21日,《每日经济新闻》记者从港交所方面了解到,陈翊庭表示,港交所一直致力于为投资者提供更多便利,对于所有相关的建议都持开
  • 12306回应高铁遇体型宽大邻座乘客:无法预知乘客体型,暂无针对性改进办法,可现场协调更换座位

    i黑马  • 
    近日,有网友发帖吐槽,乘坐高铁时邻座是一名400斤男子,因邻座体型占据空间,自己难以正常使用座位,认为二等座售票应兼顾体型因素。据其发布的图片显示,其座位旁确有一名体型宽大的男乘客。该网友表示,此话题引发众多网友共鸣。8月16日,中国铁路12306工作人员表示,若在列车上遇邻座体型宽大致空间拥挤,可第一时间向列车工作人
  • 行程信息一眼掌握!铁路12306接入实况窗带来安心出行新体验

    砍柴网  • 
    从西湖苏堤的风荷画桥到洛阳龙门的石窟晚照,难耐酷暑的旅行渴望正在心头涌动。当我们满心期待着完美旅行时,是否经历过无法一眼找到发车时间和座位号的慌乱?近期,铁路12306App在5.9.4.3及以上版本适配HarmonyOS实况窗功能。在您购票成功后,发车前可通过实况窗查看车次信息、座位号、检票口、发车时间等信息,让您的
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