科技猎华为荣耀逆袭的秘诀是什么？
华为荣耀总裁赵明
整理 | 天下网商记者 陈梦凡
4月28日，华为荣耀总裁赵明在2016年全球移动互联网大会（GMIC 2016）上发布了荣耀2016年的第一款产品，荣耀5C。5C上出现了荣耀honor的logo，采用华为麒麟650 16纳米的芯片，安卓6.0棉花糖系统。移动版价格是899元，双4G版价格是999元。今天荣耀畅玩5C在天猫、荣耀官方旗舰店、苏宁易购、华为商城可以进行预约，5月5日早晨10：08发售。
“ 2015年荣耀全球发货4000万台，比对2014年增长了100%，销售收入60亿美金，用户满意度达到91%。”这是华为荣耀2015年的答卷。在互联网手机遭遇瓶颈的2015年，后起之秀荣耀的成绩很亮眼。
赵明认为荣耀的成绩源于对“品质、创新和服务”的坚持，也源于“制造业拥抱互联网”带来的新的营销方式。
以下是赵明在2016年全球移动互联网大会上的演讲实录，经《天下网商》整理：
2015年是互联网手机蓬勃发展的一年，也是互联网手机遇到很多困难和挫折的一年。近期我听到行业的很多声音：互联网手机的拐点到了、遇到了瓶颈，你看去年有很多自称为互联网手机的厂家倒闭了，也有很多现在的互联网手机厂家转做线下，线下的实体渠道回归了。背后的原因是什么？对我们的启发是什么？在这里我希望通过荣耀的故事能给大家带来一些启迪。
2015年荣耀的答卷
荣耀从来不参加价格战，也不参与互联网的网上撕，你们是有点不同的互联网手机品牌。那荣耀的2015年到底怎么样呢？我来给大家分享一组数据。
2015年荣耀全球发货4000万台，比对2014年增长了100%，销售收入60亿美金。坦率地讲，这个数字甚至超过了荣耀小伙伴的内部预期。10月份就已经完成了全球50亿美金销售目标。在高兴之下，我们做了一点疯狂的事，超过50亿美金的销售收入，每超过1亿美金就给荣耀的用户发一亿人民币的年终奖，结果15年剩下的两个月里，荣耀小伙伴们给用户发年终奖发得不亦乐乎。
更让我们高兴的是，在2015年荣耀的用户对我们的认可，相对于销售收入我们认为用户的支持和认可才是支撑荣耀不断向前发展的动力。
大家可以看下面这组数据，也许我们的品牌知名度比苹果、三星等品牌还要低，但是我们的品牌满意度达到91%，用户的品牌净推荐值达到75%，这两个数据的意义意味着荣耀的品牌在这两项指标上已经超越了苹果。也就是说，用户对于荣耀品牌的定位，对我们的产品使用的满意度已经处于行业第一的位置。这是让我们小小得意和自豪的。那么在几个关键的节点上，荣耀也有不俗的表现，6.18京东手机荣耀销售额第一，在双11过程当中荣耀获得了天猫手机品类销售额第一，以及京东安卓手机销售额第一。在这里可能这个第一各家都有各家的表述，如果大家想证实请同销售平台去确认。
2015年也是荣耀聚焦重点国家，开拓行外市场的一年。荣耀7在欧洲很多国家取得热卖，其中法国荣耀7获得年度最佳安卓手机，在7个电商的销售平台上一度占据了销售榜首位置。另外，在诺基亚的故乡芬兰，荣耀7还取得了在300-400价格段39.4%的份额，这也让荣耀的小伙伴们内心小小得意了一把。
品质、服务、创新
我们认为成功没有捷径，荣耀在2015年所取得的所有的成绩没有太高深的秘密，我们只不过是坚持了笨鸟的精神，坚持了产品是第一生产力，让品质为荣耀代言。把品质、创新、服务作为荣耀品牌的核心战略控制点去构建。当我们踏踏实实把上述几点做下去的时候，我们发现一切的销售，一切的数据都迎刃而解了。这就是荣耀在2015年不断前行取得上述小小成绩的一点心得。
我们今天都在说智能手机的市场在萎缩，中国的消费也在增长区域平缓。但是另外一组数据让我很震惊，在2015年中国旅游者在境外消费总额达到1.35万亿人民币，而我们智能手机的市场也才6500亿人民币，也就是说中国老百姓出去购买日本的马桶盖、德国的刀具、LV的包等等，这些情况并没有得到根本的改变。中国的老百姓追求高品质产品的诉求并没有很好地得到满足。
有一个中国智能手机所谓的“成功学”，这个“成功学”很多人都在复制，配置要高，价格要低，声量要大。这样的一个结果是什么？互联网手机的份额到了2015年并没有实现改变，也就是说配置价格和互联网撕，并没有让用户买单。
反倒是在过去的一年里线下的价值在回归了，因为用户可以在线下体验到这个手机，不管你在网上吹得多好，我要实地体验一下。这种情况值得我们互联网手机厂家深思，因为互联网手机的商业模式，互联网的优势今天还在，为什么造成了今天这种状况？责任在谁？
荣耀坚持的是“配置不等于品质”，带给用户高配置的手机，同时也要带给用户高品质的手机。荣耀开发一款手机需要10-12个月，也就是说我今天带来的产品在一年以前已经完成定义、开发，4-5个月以前拿到这款产品并且进行测试和体验。这样今天它才能交到用户的手里。
而今天的很多手机一开发需要4-5个月，开发用了5个月的厂商还在比较说你看人家4个月就开发出来了，我们为什么要用5个月。我不知道这样快速催生出来的产品如何去谈品质。线下的一些朋友告诉我，说很多手机的故障率已经达到了百分之十几，这样的产品如何能够赢得用户的心，告诉大家，荣耀和华为引入一款新电池的测试时间就需要4-5个月。
拼凑不是创新，把很多第一的器件组合在一起是不是就能产生一款伟大的产品？答案一定是NO。如何把各种器件以最精确的方式组合在一起这是需要纵向技术发展和良好系统设计，拼凑在一起的产品，十年前的山寨厂家，就是把各种的器件组合在一起。今天回想起来我们是否在走之前的老路。
“李逵PK李鬼”，要赢得拥抱互联网
今天已经不是酒香巷子深的时代，李逵遇见了李鬼也不一定干得过李鬼，李逵的斧头再硬，可能还没等出招就被李鬼打败了。互联网是先进的生产力，那么对于制造业来讲，我希望所有制造业的朋友们能够拥抱互联网，利用互联网的聚合效应，以及快速传播，让你的产品让更多的用户知道。今天互联网带给了大家一个均衡的机会，如何善待和拥抱互联网，坦率地讲荣耀在过去两年的高速发展也是得益于把产品与互联网有效地结合。互联网的传播帮助更多用户了解了荣耀，促进了荣耀的发展。
荣耀一直坚持为年轻人做手机，那么我们不仅仅是面向客户销售我们的产品，我们还创造各种机会与年轻人在一起，这也无关销售。我们希望能够更多了解年轻人，理解年轻人，开发出年轻认识用的产品。在过去的一年，我们在校园组织了荣耀制造者的音乐比赛，组织了荣耀7公里，组织了新力量，青年导演创作荣誉生活的电影节目，7个短片在优酷平台上受到了广大观众的欢迎。在全球，荣耀的品牌理念也得到了欧美广大青年朋友们的喜爱。
要全球化“得好好交专利费”
荣耀在2015年全球化进程很好，但是我在这里要强调的是，全球化不是为了看上去很美，我们走向全球就要遵循全球的商业规则。老老实实交专利费，专利是不能省的。今天你省下来专利费，觉得你占了便宜。但是，当你真正地走到欧洲，走到美国的时候，你会发现规则变化了，只有交专利费，而且交得很心痛，我们才能坐下来踏踏实实做研究，积累自己的专利。如果绕过去，永远都会感觉这是一件很轻松的事，永远不会真正起步积累，全球化不是为了看上去美，而是真正能够帮助一个品牌，一个企业聚焦事物的本质，把产品做好，把品质和创新作为企业的核心竞争力，这是一个呼唤品质和创新回归的时代。
我们希望在这里能够有更多的制造业的小伙伴们跟荣耀一起把品质、创新与服务作为我们的核心战略控制点，再通过互联网这一先进的生产力，快速地把我们产品让广大用户知道。我们也期待着在全球化的道路上有更多的伙伴跟我们一起前行。
