手机浏览器产品体验:UC、QQ、360,到底哪个好?

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

写在前面:虽然标题写了三个手机APP浏览器,但是并不是平均用力,这里我主要以UC浏览器作为体验对象,360浏览器和QQ浏览器分别作为对比项,来看看哪款手机APP浏览器更好用。

下面的思维导图是本报告的大概框架:

 

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体验环境

1、体验时间:2014年4月26日

2、手机型号:魅族MX2,Flyme OS 3.5.1

3、APP版本号(android系统,不包含安卓平板):

1)UC浏览器:V9.7.5.418

2)QQ浏览器:V5.1.0.780

3)360浏览器:V6.0.0

体验正文

1 、下载量

实际上,这些工具类APP,看功能点击量、活跃用户数,新增用户数,激活量这几个要素是很有用的,但是我手上没有这些数据,估计只有他们公司内部才能得到,所以,这里我就简单的看看各个APP的下载量,应该也能大致反应每个APP的受欢迎程度。

1)腾讯的应用软件中心:

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QQ浏览器:1.16亿次

UC浏览器:4464万次

360浏览器:380万次(搜“浏览器”是搜不到的,必须搜“360浏览器”才会出来结果)

2)360应用软件中心(雷电)

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QQ浏览器:9980万次

UC浏览器:3亿次

360浏览器:1亿次

3)91助手:

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QQ浏览器:>3000万次

UC浏览器:>1亿次

360浏览器:无信息

总结:综合三家比较大的应用下载站的下载量情况,再排除一些自家应用推广的优势等因素的影响,基本可以看出,UC浏览器的用户最多,360浏览器的用户最少。这个结果基本跟现实情况是吻合的,UC浏览器早在塞班系统的年代就出现了,从一开始就积累了一大批用户,优势明显,而360浏览器直到2011年9月份才推出,这已经慢了好几个节拍了……

2 、下载过程

现在来模拟用户的使用环境,我们从下载软件开始。我比较喜欢直接在QQ浏览器上下载应用,输入“UC浏览器”,结果如下:

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哇,我晕了,居然有6个UC浏览器,我应该要下载哪一个呢?(这应该是UC公司自己提交的应用,和QQ浏览器没什么关系)其中第2个下载项,这个是旧版本的图标了,为什么还放在这儿?不理解。另外每个特别版本都有一个短横,为什么“UC浏览器国际版”这个名字中就没有呢?我觉得写成“UC浏览器-国际版”这样会比较统一一点,另外“X86PAD版”和“x86版本”的右上角都有一个深色小标记,为什么加速版没有?不理解。加速版和非加速版的图标是一样,这个让我觉得很困惑加速版到底加速在哪里。

好吧,从下载量来看,第一个选项下载最多,应该是比较标准的也应该是我需要的。

3 、初步使用

下载完后,打开,显示第一屏:

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这是简单的一些介绍,最后有一个“参加用户体验改进计划”,默认是打钩的,这个让我有点不爽,应该让我自主选择,对不对?要是操作得快,很可能就直接点击“确认使用”,看都不看到底是什么。这里我选择取消勾选,然后点击“确认使用”。

 

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进去之后,首先它自动定位你的位置,然后更新天气,如上图红框的内容,这个它是默认的,默认就默认吧。把屏幕往下拉,显示天气的那一栏就会弹性放大,显示更具体的天气预报。

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我觉得这个功能还不错,简单轻便,这样手机屏幕上也就没必要放个天气插件了,节省了一点内存占用,还不错!这个功能360浏览器和QQ浏览器都没有,算是一个亮点。

4 、顶栏

UC浏览器的顶栏东西比较多,分成了三个点击区,第一个是“输入网址或扫一扫”,第二个是“搜索”,第三个是一个功能按钮。

第一,感觉是比较乱,不简洁。在这点上,360浏览器就做得比较好,如下图:

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它的顶部就一个,搜索或输入网址,很简单。

第二,有种头重脚轻的感觉,顶部是蓝色,底部操作栏是白色,这个有点奇怪,我觉得颜色统一比较好。在这一点上,QQ浏览器和360浏览器做的不错,上下颜色统一,而且都选择了白色系。

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继续来看UC浏览器,现在我正在PC端浏览一个网站,非常喜欢,然后看到他们的一个产品居然有APP,我赶紧找到下载按钮,然后发现按钮的旁边有一个二维码,只要扫一个二维码就可以在手机上下载了,然后直接安装(下载到电脑端,还要连数据线,然后放在SD卡后,再去找APP放的位置,点击才能安装,这样比较麻烦)。这个时候,我打开UC浏览器,想找到扫描二维码的按钮,然后我点击“输入网址或扫描二维码”,我以为就会直接出现扫描的界面了,居然不是的,二维码的按钮在最左边,还要点击一次。如下图:

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第一,在首页的顶栏中,我觉得把输入网址和扫一扫放在一个按钮上是件很奇怪的事情,我以为点击了就能扫,结果发现需要再点你一下才行,为什么要走两步呢?这不是很麻烦,在这点上,QQ浏览器就做得很好,直接把扫一扫的按钮放到首页,只要点击一下就好了,很方便,如下图:

 

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但是QQ浏览器也有一个地方,我个人认为不太好,就是在二维码按钮旁边增加了一个语音按钮,我觉得用的人会比较少吧,搜索一个关键词还要用嘴说?应该没有人会忙到连打字的时间都没有,即便有,那应该也是他的时间管理出现了问题。另外即便不考虑使用者的普通话水平,也不能保证每次的语音识别非常精准,如果出现了与自己想要的文字不一样的结果,那还要重新手打字,反而浪费了时间。

第二,点击地址栏后,地址栏上提示的文字是“输入网址或扫一扫”,难道输入框本身除了能输入文字还有扫描二维码的功能?这不是胡扯吗?

好了,开始点击二维码,点击后系统会弹出一个选择框,申请获取摄像头权限,点击“允许”就好了,这个没什么问题,但是请注意下面的一行灰字:“快捷方式已创建”,然后我回到手机桌面,发现多了一个扫一扫的快捷图标,这个默认创建是不是也太流氓了?至少得问一下用户是否需要。

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扫描搞定了,现在我要进百度,我要输入百度网址,继续点击地址栏,我输入“www.b”时,地址栏下面是不会有智能推荐的,这个体验不是很好,如下图:

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但是在QQ浏览器上就有。当我点击QQ浏览器的地址栏时,除了会自动弹出虚拟键盘外,在键盘的上面还会出现一行工具条(输入网址常用选项),这个设计很棒,我要输入"www",就不需要点击三次"w",只要点击工具条就好了。在这点上,UC浏览器体验不是很好。

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好,当我输入“www.b”时,地址栏会智能推荐你可能需要的网址,百度正好在第一个位置,很方便。而且在设计上,中文字是被放大的,而网站为缩小并且选择了灰色,弱化了网址,这个其实很人性化,因为我们习惯性去记住一个网站的名字而不是一个网址。真的很人性化!

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同样的操作,我们再来看一下360浏览器:

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点击地址栏后,它也出现了一行工具条,也不错,但是和QQ浏览器上的内容不太一样。从我个人角度来说,还是比较喜欢有“www”这个选项的,不知道360是不是用后台大数据分析出来这几个选项用的人最多,这个我不知道,只是猜测。然后同样输入“www.b”,虽然也有智能推荐,但结果没找到百度……呃,这是什么意思?哈哈!

另外一点就是它只有网址,没有中文提示,这个没有QQ浏览器那么人性化了。

好了,回过头来,我们继续看看UC浏览器的顶栏,前面说了它的第一个按钮,接下来说第二个按钮:“搜索”,其实有一点我觉得设计的不好,就是为什么要把搜索关键词和输入网址分开呢?这个技术早在很多年前就被周鸿祎提出来了,而且这个技术已经不是那么困难了,再说,在天气的下面已经有一行搜索关键词了,为什么上面还要放一个按钮?一屏上放两个相同功能的按钮,有必要吗?

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还有就是最后边的那个功能按钮,点击后会展开,里面有各种功能选项,咦?我又看到了“扫一扫”,为什么这边也有一个?还有,好像要用扫一扫的功能,都得手指按两次……

其实我觉得这些功能完全可以放到底部菜单栏里,没必要占用顶栏空间,个人想法。

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综合上面的分析,其实我比较喜欢360浏览器顶部的设计,简约大气,手指点顶部的任何地方都可以,反正就是用户输入东西,然后反馈结果给你。让我想起来一句话:“绚烂之极出于平淡,简约才是美。”其实就是这样,回到最本质的地方,就是输入内容!

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5 、底部菜单栏

跟另外两款手机浏览器相比,UC浏览器底部的按钮是最多的,分成了三个标签页,一共有22个图标按钮,而QQ浏览器是16个,360浏览器只有12个。从用户体验来说,肯定越简单越好,不然很容易昏头的。

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另外,有一个地方UC浏览器和另外两款是不一样的,就是标签页上会有文字:“常用”,“设置”,“工具”,第一呢增加了整个弹框的占屏面积,第二呢我觉得这个分类不是很精准,每个标签页里的功能存在互相重叠,比如设置里的“亮度调节”,它算不算是一个工具?它是不是也可以放到“工具”标签也里呢?所以,QQ浏览器和360浏览器就采取了一个很聪明的做法,就是直接不分类,把功能融合在一起,只是把使用最频繁的几个功能按钮放在了底部弹框的首屏上。

接下来我们具体来看一下每个功能按钮的情况。底部弹框的首屏上,各个浏览器放的功能都差不多,分别是“收藏网址(添加书签)”,“书签”,“历史”,“刷新”,“下载”,“分享”,“退出”。360浏览器没有“分享”这个按钮,放的是“用户中心”和“安全中心”,QQ浏览器放的是“个人中心”,但是UC浏览器没有放“个人中心”(因为放到右上角去了),而是放了“全屏”按钮,其实我个人习惯上还是觉得“个人中心”这样的按钮放在下面比较符合用户习惯。而且还可以把“工具”标签页中的“云同步”整合到“个人中心”里去。从用户手持设备这个角度来说,在很多情况,大多数用户都习惯“单手握持,拇指操作”,而把个人中心等功能放到屏幕顶端右边的功能按钮中,这样用户操作起来就比较吃力了。不知道UC的产品经理对这一点是怎么考虑的。

设置里面的功能,比如“皮肤管理”,难道使用会很频繁吗?谁没事天天去换个皮肤?还有“适应屏幕”,也不会谁看几个网页就要去调整它的屏幕适应程度。所以我觉得这些功能都可以整合到“设置”按钮里面去,要设置,自己进去设置一下就好了。全摊在外面,真的感觉很乱。

关于常用工具的选项,QQ浏览器就做得比较好,点击“工具箱”后,它会弹出一个框,里面会有一些实用的功能,很不错!

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再来看一下夜间模式这个功能。有时候到了晚上,躺在床上,关了灯,我们还想浏览一会儿网页,这个时候就很需要夜间模式这个功能,这样就不会很刺眼。在UC浏览器中,我们点击“夜间模式”,它会出现如下的动画效果,即提示你即将进去夜间模式状态。

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这个模式的切换动画还是很棒的,而且切换完后的夜间模式,跟QQ浏览器的夜间模式相比,还是显示得不错的,比较纯正的偏黑色,而QQ浏览器的夜间模式有点偏深紫色。个人还是比较喜欢UC的设计的。

UC浏览器:

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QQ浏览器:

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虽然说UC的夜间模式设计的不错,但是有一个小问题,在底部菜单栏这个地方,有一个“皮肤管理”,点击区后,发现也有个“夜间模式”,效果是一样的,只是觉得这样设计是不是有些多此一举?

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总结

这三款软件我已经用了一段时间了,从个人的体验来说,我比较喜欢QQ浏览器,这也是我平时常用的,原因是这款软件用起来交互更流畅,访问网页速度更快一点,功能更丰富一些(这点是相对于360浏览器来说的)。

而360浏览器给我的感觉是眼前一亮的,非常简洁漂亮,而且它的安装包只有另外两款的一半大小,但是感觉功能并不是很丰富,比如它没有扫一扫这个功能,而我平时这个功能经常用。

UC浏览器,从整个上面的体验来看,还有很多改进的地方,至少个人感觉体验很不好,希望UC的产品经理能考虑我的改进提议。

以上内容就是本次对三款手机浏览器的全部体验报告内容(并不全面,只是选取几个点来讨论),当中可能有不妥的地方,欢迎指出并进行交流探讨。

本文由 @沈晓马  原创独家授权发布,本文禁止在本人未允许的情况下,任何形式的全文转载和部分转载。若您喜欢本文,请分享本文的链接到您喜欢的平台。

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