周鸿祎谈人工智能：垂直领域才是存在机会

日前， 360 从美国市场退市回归A股的消息一直备受关注，周鸿祎就此接受媒体采访，同时也提到了360在 人工智能 方面的布局。周鸿祎认为，通用型人工智能基本行不通，人工智能必须结合垂直领域解决具体问题。他也提到了目前360在 智能硬件 这块，限于做好几款与安全有关的硬件，其他硬件不准备涉足。

通用型人工智能行不通

当被问及如何看待眼下的人工智能热潮时，周鸿祎说到，此次人工智能浪潮主要得益于大数据的发展，得益于强大的服务器集群计算能力，也得益于GPU等设备，可以加速深度学习算法模型的训练，使得原来不实用的算法可以投入工业领域使用。但在不少领域依然受到限制。比如，下围棋的人工智能程序不会下象棋；会识别猫的人工智能程序，不会识别狗。这与人类的能力差距很大，更不要说人类具备情绪、意识、创造力。

人工智能技术很重要，但所谓的通用型的人工智能基本行不通。周鸿祎认为，人工智能必须结合垂直领域，解决具体问题。这是人工智能领域存在的机会。

布局人工智能并非只有互联网公司具备优势，拥有大数据更便于推进人工智能布局。有一篇文章讲得很有意思，即早期的人工智能叫规则，这次人工智能叫“套 路”。就是把人类已有结论的数据、经验灌输给机器，从而对新任务做出回应。目前这项技术在图像、语音识别方面有了很大进展。但在需要人类的知识和经验的时 候，计算机就力不从心。因此，人工智能并非全能。

人工智能被吹嘘过分就变成了泡沫。现在很多人对机器的担心可能是受好莱坞电影影响太大。今天的人工智能与电影中的差距还很大。

周鸿祎说到，有人认为有了人工智能，互联网时代就out了。但恰恰是因为有了移动互联网，产生了大数据，有了这些大数据才有了人工智能的发展。人工智能与IOT 万物互联很贴合，因为万物互联设备可以不断地采集数据，7×24小时收集到云端。这些大数据就可以作为人工智能计算的根据。很多智能硬件的处理能力有限， 本身并不智能，但如果与云端大数据相连，进行分析判断，指令再反馈到各种智能设备，这些设备就形成智能闭环。

360的智能拓展：图像识别与大数据

早前AlphaGo击败李世石，掀起了一轮人工智能热潮。当时周鸿祎给360员工写了一封信，指出360会在图像识别与大数据方面进行战略深度拓展。记者问到，360如今在这些方面有哪些进展？

周鸿祎说，进展还是比较大的。一方面，图像识别领域取得了很多突破。在直播产品和相机产品方面，360利用人脸识别技术进行很多创新。比如在相机中，通过人 脸识别，自动把人像从图片上抠出来。另一方面，利用搜索和浏览器用户阅读两项大数据，尝试新一代的智能搜索。在用户输不出关键词的情况下，给用户推荐其喜欢的内容。

人工智能推进网络安全

网络安全一直是360的核心业务，人工智能是360未来的战略发展方向。360在利用人工智能推进网络安全方面有两大进展。

周鸿祎提到，360最早将人工智能技术应用在网络安全领域。传统的反病毒技术主要通过收集病毒样本进行分析。360想做一个突破性的技术，抛弃传统基于样本的 方法，研发QVM引擎。QVM就是最早使用的机器学习的算法，把已知的样本送进机器里学习，最后形成一种模式，可以识别新软件是不是恶意程序或者潜在的攻击。QVM基本没有病毒库，只需定期更新规则。

攻击都是利用未知的漏洞、后门和技术，每个攻击可能就发生一次，在这个攻击发生之前并没有 任何样本和知识。通过网络各个结点采集到网络流量数据，我们利用GPU的并行计算建立了深度学习的网络。利用这个网络识别网络异常的流量，因为最后一个网 络攻击总会有蛛丝马迹，即使在1千万台电脑上只有1台电脑面对1个奇怪的网址发生了1次访问，这种异常信号也可以通过基于大数据的机器学习进行识别。 360天眼是全世界第一个利用大数据和人工智能深度学习进行识别未知攻击的系统。

另一个方面的进展与挖掘漏洞有关。挖掘漏洞是一个网络安全重要的武器，但漏洞的挖掘非常消耗人力。我们现在与美国的大学合作，投资了一个实验室，专门研究利用人工智能的方法使用机器来挖掘漏洞。

智能硬件不能免费

360在过去几年推出了数款智能硬件，包括儿童手表、智能摄像头、智能行车仪等。一些产品销售火热，有一些产品市场认可度不是很高。当被问及360在智能硬件方面有什么得与失时，周鸿祎提到，硬件和软件最大的区别是，软件可以快速迭代，但硬件修改的周期特别长，改来改去可能形成库存，有时候供应链也可能跟不上。

周鸿祎：商业模式方面，过去我们都喜欢互联网的免费模式，甚至激进提出硬件免费的概念。在我的2014年那本书中，专门有一章为硬件免费。但今天看了感觉很惭愧，硬件是不能免费的，因为硬件免费率越高，赔得越多，就很难建立健康、正向的商业模式。大家也逐渐意识到这一点。最近不少手机、电视在提价，大家再也不赔本卖东西了。

硬件有硬件独特的规律，利润不可能太高，核心价值还是硬件背后承载的软件和云端服务。目前我们在硬件方面，限于做好这几款与安全有关的硬件，其他硬件不准备涉足。

其中，智能手机业务因为错过了最好的时机，目前360手机每年不到1千万的销量，不在第一梯队。现在手机业务找到了自己的定位，主要做终端市场，把安全做好。

有些企业因为硬件太亏钱，欠了供应链很多钱，这个游戏快做不下去了。未来2-3年，手机中会出现物理器件或软件方面巨大的创新。在这个市场，我们在等待弯道超车的机会。

小公司另辟蹊径 争霸仍靠创新

互联网经历PC时代和移动互联网时代，现在可能正在步入人工智能时代，每次更迭都会造成互联网格局的剧变。当被问到未来互联网格局会否迎来再一次剧变时，周鸿祎认为，格局一定会有变化，很多小公司无意与BAT正面较量而另辟蹊径。在一些做BAT不愿意做、放不下身段去做、不屑于去做，或者看不上的新领域，反而更容易做起来。

周鸿祎：中国互联网巨头们在不断长大的同时保持着很高的警惕，过去谁冒头就打/压谁，现在谁冒头就投资收购谁。但我依然不相信它们能一直统治这个行业。这几年我们看到了美团、大众点评，包括大家正在争夺的共享单车等在崛起，这些领域都是巨头们忽视的领域，都是边缘化的侧翼战。最终改变这个格局还是要靠创新，做别人没 有做的事情。