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电商消费者
本页是关于频道"电商消费者"的所有博文,按照时间倒序展现。实时更新。
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“黑五类AI电商”,3分钱收割老年消费者
虎嗅网
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1月前
AI养号如今已经形成了一条成熟的产业链,部分人通过AI软件生成大量假人后,扮演成网红在各大平台向粉丝推销保健品、化妆品,更有甚者将黑手伸向了对AI科技缺少了解的老年人。这些AI账号背后的傀儡师是谁?他们为何难以消灭,又是谁该为此负起责任?
抖音电商推出“金产地计划”,为消费者挖掘更多源头好物
砍柴网
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4月前
12月19日,抖音电商在云南昆明举行产业带发展论坛,探讨“全域兴趣电商”如何更好推动产业带持续发展、助力区域实体 经济 转型升级。该平台还发布了“社会价值荣誉徽章”,激励商家和创作者积极参与助农、非遗、国货、图书等社会公益事业。 图注:云南省与抖音电商达成重点产业带电商深度合作本次活动由
抖音电商双11全面升级消费者服务,平均发货时长缩短33%
砍柴网
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6月前
10月20日至11月11日,抖音电商上线“抖音商城双11好物节”大促活动。本次“双11”,全面升级后的平台服务系统将为消费者购物体验和权益保驾护航。其中,针对发货物流、退款体验等消费者核心诉求,平台进行了重点升级。同时,平台与四家头部快递公司签署“兜底保障”合作协议,提供赔付兜底、优先揽送、价格保障、专属客服等权益,为
抖音电商开放日:打造全链路购物好体验,持续满足消费者真实需求
雷锋网
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8月前
8月24日,抖音电商举办“抖音电商开放日-消费者体验专场”活动,邀请消费者、专家学者和媒体到场,分享平台在提升消费者购物体验方面的态度、举措和成果,以及未来的目标和规划。 抖音电商消费者体验负责人文蔚表示,平台始终将消费者体验放在最重要位置,“好体验能创造核心竞争力”。“全域兴趣电商”新阶段
618抖音电商全面升级消费者购后体验,平均发货时长降低36%
砍柴网
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11月前
5月31日至6月18日,“抖音618好物节”上线。为进一步提升消费者购物体验,活动期间,抖音电商公布多项消费者体验治理举措及成果。其中,针对发货物流、退款体验和商家服务等消费者核心诉求,过去半年中该平台进行了重点升级,消费者体验得到明显改善。本次“618”大促,全面升级后的服务系统也将为消费者的购物体验和权益保驾护航。
快手电商展开防疫物资专项治理 保障消费者权益
砍柴网
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1年前
近期,随着消费者对抗疫物资的需求增多,不少不良商家也趁火打劫,炒作卖货、夸大商品功效、混淆视听等伪防疫类食品冒充药品的“李鬼”现象层出不穷。为此,快手电商于在12月19日再次发布《关于对仿“防疫药品”相关食品治理的补充说明》,而早在12月12日快手电商就对外发布了《关于“莲花清温茶”及相关高风险商品专项治理公告 》。针
快手电商上线蟹无忧 为消费者提供极致保障
砍柴网
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1年前
缺斤少两、死蟹、货不对板,是每年大闸蟹季消费者网购最头痛的问题。针对这些问题,快手电商近期在大闸蟹季来临之际,上线了优选蟹无忧专场活动,活动商品均打有“蟹无忧”标签,具有该标识的螃蟹或螃蟹兑换卡券,消费者签收螃蟹实物后如发现体验问题,快手将优先核实并为消费者提供快速退款及补贴等服务。“我们希望为消费者提供极致保障。”快
史上最难618大考,电商平台还能和消费者实现双向奔赴吗?
人人都是产品经理
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1年前
编辑导语:又是一年“618”到来,市场却普遍唱衰,在这关键的“618大考”中,头部电商平台会拿出什么“杀手锏”?商家、消费者两端能否再次提振信心?一起来看一下吧。又是一年“618”, 且看今年新玩法。5月25日,天猫淘宝官方宣布“618”预售将于5月26日晚8点正式开启,“定金立减”玩法取消,改为“参与预售价格直降”,
抖音电商2021消费者权益保护年报:正版图书销量同比增长312%
砍柴网
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2年前
2月28日,抖音电商发布《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》(下称"报告")。过去一年,在保护正版图书方面,抖音电商与京版十五社反盗版联盟、少儿出版反盗版联盟联合发起反盗版倡议,得到70余家出版社、文化机构共同响应。在抖音电商"全民好书计划"的助力下,平台正版图书销量同比增
抖音电商发布2021消费者权益保护年报,加密发货订单覆盖率达85%
砍柴网
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2年前
在网购日益发达的当下,消费者信息安全已经成为一大重要议题。2月28日,抖音电商发布的《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》(下称”报告”)就对其在保护消费者信息安全方面做出的努力和成果进行了披露。报告显示,过去一年,抖音电商对商家和服务商使用消费者数据进行了严格管控。在遵循相关法律的前提下,对商家后台的消费者信息进
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