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联通用户
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匠心服务贴近用户 技术过硬服务一流——记山西长治联通智家工程师陈雷
砍柴网
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4月前
他是中国联通智家工程师队伍中的普通一员,在自己平凡的工作岗位上兢兢业业,始终把用户的需要放在第一位,至诚至精的服务得到了用户的赞誉。他就是山西长治联通智家工程师陈雷,以其出色的工作表现和用户至上的服务精神,成为了这个长治联通智家工程师队伍中的一颗明星。陈雷曾是一名优秀的军人,2014年脱下戎装换上联通智家师的工装,但“
北京联通方庄营业厅:服务客户是根本 便利用户持初心
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4月前
#联通好服务 用心为客户#北京联通方庄营业厅是一个充满爱心和责任感的服务团队,他们注重客户体验,尽全力为客户提供通信服务。他们深知,优秀的客户服务始于对客户需求的理解,因此他们始终把客户的需求放在首位,想客户所想,急客户所急。如何让客户通过细节全方面感受温暖?方庄营业厅给出了答案。多年来,他们秉持着“细心、耐心、同理
被曝强迫用户更换光猫 周口联通回应:全力配合省公司调查核实
砍柴网
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5月前
来源:驱动之家 今日上午,周口联通发布了声明,就近日 媒体 报道的 " 强迫用户自费更换光猫 " 一事进行了回应,以下为声明全文: 视频11 月 19 日,我们关注到媒体关于 " 周口联通工程师因未完成推销任务被辞退 " 的报道后,省、市公司高度重
坚守高原的通信使者,服务用户的忠诚卫士—记青海联通海西州分公司政企客户经理当周才让
砍柴网
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5月前
在青藏高原的辽阔腹地,坐落在北部总面积约32.58万平方公里的海西蒙古族藏族自治州以其壮美的自然景观和丰富的人文历史引人注目。作为青海省区域面积最大的民族自治州,它拥有中国第一神山昆仑山、天空之境茶卡盐湖等令人赞叹的美景。其中,海西蒙古族藏族自治州的茫崖市还被人们称为中国最孤独的城市之一。它的面积约为4.99万平方千米
倾听用户需求 铸就卓越服务品质——山西阳泉联通智家工程师葛晓亮
砍柴网
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5月前
在信息时代,网络已经成为我们生活中不可或缺的一部分。山西阳泉联通的队伍中,有一位名叫葛晓亮的智家工程师,他凭借着长久历练而成职业素养,用高度的专注和精湛的技术,为联通用户们提供了最优的服务。重复的事情用心做 守护好每一段网络“你看着好年轻啊!”见到葛晓亮的每个用户都会发出这样的感叹,因为他有着充满活力的年轻外表。虽然年
移动、联通、电信:同步删除用户数据
i黑马
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1年前
12月12日,中国电信、中国联通、中国移动三大运营商先后表示,将按照相关法律规定,自12月13日0时“通信行程卡”服务下线后,同步删除用户行程相关数据,依法保障个人信息安全。公开资料显示,“通信行程卡”在2020年2月底上线,系工信部组织中国信通院和移动等运营商推出的防疫专用的公益性应用。(新华财经)文章评价匿名用户发
中国联通:5G套餐用户累计到达2.05亿户
砍柴网
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1年前
11月22日消息,日前,中国联通公布了2022年10月运营数据,“大联接”用户累计到达8.5亿户,其中5G套餐用户累计达到2.05亿户,物联网终端连接累计达到3.73亿户。截止2022年10月,中国联通5G行业虚拟专网服务客户数为3125个;10月智慧客服客户问题解决率为98.4%,10月智能客服智能服务占比为82.0
“百倍用心”的服务赢取用户的10分满意——山西联通临汾分公司政企客户经理贾朝华
砍柴网
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1年前
“你好,刘主任,您昨天提出的需求我们联通公司已经处理完成,您对我们处理结果还满意吗,……如果有什么需求,您直接联系我”像这样的回访电话或业务电话,山西联通临汾分公司政企客户经理贾朝华每天都要接打几十个。做为一名多年从事政企客户服务的工作人员,贾朝华给客户打电话从来不用翻电话薄,卫健委、医院、学校等各个客户的电话都装在她
大量中国联通用户被异常扣费
i黑马
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1年前
近日,黑猫“投诉入口”、新浪微博等网络平台上,大量中国联通用户吐槽凌晨被无故扣费。截至目前,黑猫投诉上中国联通24小时内累计投诉量已超1700条。新浪微博上有网友晒图表示自己被扣除380元,还有网友表示虽然费用已退回,但却直接转成话费而非原路退回扣款账户。对此,北京理道律师事务所律师王久成表示,对于未按规定进行提醒或确
联通回应用户投诉被私开95元套餐包:系统升级导致,正在处理中
i黑马
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2年前
5月6日消息,据IT之家,多位网友投稿称中国联通未经用户同意擅自开通叠加套餐包,被扣费 95 元。该问题在社交平台上引发了大量网友热议,有网友表示,5月6日凌晨收到扣费95元的短信才发现被无故开通附加业务。投诉网站称,24 小时相关问题的有效投诉量接近 2000 条,联通官方暂时未给出有效解决方案。 6日下午,中国联通
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