硅谷人手一本的“增长黑客”秘籍,如何获得国内互联网公司“迟到”的认可?

钛媒体  •  扫码分享
我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

硅谷人手一本的“增长黑客”秘籍,如何获得国内互联网公司“迟到”的认可?

“增长黑客之父” Sean Ellis在数据分析公司 GrowingIO 主办的“数据驱动增长大会”上 ,这也是他第一次来到中国

距离 Sean Ellis 第一次提出“Growth Hacker”(增长黑客)概念,至今已过去了六年。

在正式对外提出这套理论之前,Sean Ellis 已经用其指导 Uproar 和 LogMeIn 两家公司实现了用户数从零到爆发增长,并顺利完成IPO随着 Sean Ellis 对增长的理念越发成熟,他在 2008 年加入云存储服务商 Dropbox,并通过产品层面的改进,没花一分钱广告费用就帮助 Dropbox 实现了用户量当年 500% 的增长。

也许现在看来,Sean Ellis 当时所用的“注册送存储空间”、“好友邀约双倍积分”等产品激励方式略显老套。但在 2008 年,这种摒弃传统意义上向外部市场渠道砸钱,而从内部使用技术手段利用产品与数据驱动用户增长的方式,正是如今Facebook、eBay、Airbnb 等硅谷明星推崇的“用户增长”雏形。

Sean Ellis 这类在公司内部主导增长的人群,也被称为“增长黑客”。

在 12 月 17 日由数据分析公司 GrowingIO 主办的“数据驱动增长大会”上,Sean Ellis 第一次来到中国,尽管行程匆匆,但 Sean Ellis 还是快速得出了对国内互联网公司 CEO 的认知标签——害羞、勤奋、热衷学习,但是“还需要打开心态迎接风险。”

在 Sean Ellis 看来,国内互联网公司的管理层在增长思路上依旧略显保守。“传统商业模式里,部门之间很少交叉,但黑客增长需要各部门相互融合,只有 CEO 才能促使这种交流。因此高层和 CEO 首先要接受增长黑客的理念,才能推广给员工。”Sean Ellis 对钛媒体记者说到。

在 Sean Ellis 的增长理念里,一家公司在创业之前,应该经历“Product Market Fit”(产品与市场适配阶段)——“Transition To Growth”(增长前期准备)——“Growth”(扩大规模)三个阶段,但国内的互联网公司受制于人口与市场环境等诸多不同,往往能依靠人口红利在企业发展初期就轻易获得规模性的爆发,相当于跨过了基础步骤直接走向了野蛮增长阶段。

硅谷人手一本的“增长黑客”秘籍,如何获得国内互联网公司“迟到”的认可?

Sean Ellis提出的“增长黑客”金字塔模式

直到 2015 年,随着团购、O2O 等一大批凭借“烧钱圈地”的泡沫产业纷纷遭到清洗,巨头开始通过合并抱团取暖,中小型互联网公司更是面临拉新困难,流量越来越贵等难题。

“以往我们通过数字广告、App 资源置换等方法获取一个新用户的成本大概在几块钱,现在需要几十块,甚至近百元。”一位跨境电商的市场负责人告诉钛媒体记者。

拉新的困境已经迫在眉睫,于是,不少互联网公司才开始停止补贴和烧钱,回过头审视自己的产品价值究竟在哪,这又回到了 Sean Ellis 所说的增长第一阶段,即“Product Market Fit”(产品与市场适配阶段)。

在此背景下,一波帮助企业用户在产品内部实现用户行为数据监测、挖掘、整理,从而促使产品改进以实现用户增长的 SaaS 工具应运而生,比如最早起步的友盟、主打无埋点的 GrowingIO、从单一用户行为路径入手的诸葛 IO、为中小企业提供定制方案的神策数据等公司,他们在实践“增长黑客”的方法论同时,均以工具形态介入企业用户的产品更迭环节。

有一部分公司已经利用产品增长工具尝到了甜头。根据链家上海研究院院长陈泽帅的介绍,在使用GrowingIO 的转化路径分析功能后,发现在链家二手房详情页上使用过地图找房功能的用户,转化率比平均转化率高出60%以上。但在当时,地图找房功能的整体用户使用率只有7.35%,于是在改版中链家优化了地图找房功能的入口位置,让地图找房功能的用户使用率增加了31%,最终实现了全站二手房详情页转化率 9.8% 的增长。

可即便是这样,国内互联网公司对“增长黑客”的重视程度仍然有限,这从他们接受数据增长工具的应用程度就可见一斑。

“国内企业对于一些私密的,尤其是交易型信息,还是会放在自己的服务器上。” GrowingIO 创始人张溪梦对钛媒体记者表示。

在重要数据的安全与隐私方面,国内企业仍有顾虑,还不愿让第三方数据分析平台以接入 SDK 等方式获取。

相比更注重数据安全性的本地服务器部署策略,张溪梦认为“数据上云端”才是大势所趋,一方面云平台的开放能够让更多中小公司享用到数据服务,另一方面,当数据脱敏与加密的技术不断升级,随着使用 GrowingIO 产品的企业用户不断累计,GrowingIO 也能基于与用户的接触提炼出特定行业的标准化产品与解决方案。这就形成一个正向循环。

从数据应用工具所处的大环境来看,不论是 B 端用户还是运营工具的企业自身,仍需要一个加深对彼此认知的过程。对于国内互联网公司来说,产品内驱的目标已经有了对“增长黑客”的需求;对于GrowingIO 等数据分析公司来说,他们则要继续练好内功,在完善工具能力的同时,深入企业客户的一线工作场景,逐步提炼出标准化的解决方案。(文章首发钛媒体,记者/苏建勋)

更多精彩内容,关注钛媒体微信号(ID:taimeiti),或者下载钛媒体App

硅谷人手一本的“增长黑客”秘籍,如何获得国内互联网公司“迟到”的认可?

本文被转载1次

首发媒体 钛媒体 | 转发媒体

随意打赏

硅谷互联网公司增长黑客之父硅谷互联网硅谷天堂硅谷传奇黑客帝国增长黑客硅谷黑客美国硅谷
提交建议
微信扫一扫,分享给好友吧。