iOS 10系统升级大量用户变砖，苹果修复并致歉

今天早些时候，微博有大量用户反馈自己的 iPhone 手机升级最新版 iOS 10 系统之后变砖，即便连接 iTunes 手动升级依然束手无策，还有用户 iTunes 升级后发现资料全部丢失，面对社交媒体洪水般差评，苹果公司出面解释并致歉，固件出了点小错误导致小部分用户变砖，现在已经修复。

「在软件升级的过程中，我们留意到出现一个小问题，在升级固件放出之后的第一个小时中影响到小部分用户，」苹果发言人告诉媒体。「这个问题已经迅速修复了，我们就此向广大消费者道歉。」

苹果还表示，对于受此影响的用户，应使用最新版的 iTunes 升级手机，或者联系售后客服寻求帮助。

这不是苹果第一次升级出故障，上一次是在2011年苹果手机升级到 iOS 5 的时候，当时许多用户下载安装包后解压时出错无法安装，还有些用户在安装时提示错误，代码「3200」，有猜测这是因为同时升级的人数太多服务器无法响应，之后苹果表示已经更新了固件，所有用户均可正常升级。

（图片来自Apple News和微博）