中国消费者协会发布的“双11”消费维权舆情分析报告中案例

思达派 • 3年前扫码分享

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创头条消息 21日，针对中消协点名李佳琦直播间“买完不让换”，后者回应称，顾客曾在11月6日将问题反映给品牌方和李佳琦直播间，厂商因为当时货品已售完无法换货，进行了退款。

李佳琦方表示，直播间一直与品牌方积极协调做好售后，如果对目前的售后解决方案仍有意见，会负责到底。