医美领域首个人工智能mmGPT“貌美AI”发布，26家机构再第一阶段测试参与使用 | 速途网

速途网讯 近日，由上海交大董教授带领的团队与上海九院医美资深博士团队联合开发的医美领域首个人工智能“貌美AI”正式面世。

“貌美AI”创始人许萍女士表示：“中国需要更多细分领域的类似模型，中国数据需要本地化。我们希望‘貌美AI’能够帮助医美行业提升创新能力、降低运营成本和提高数字化水平。人工智能，不仅能够带来新的价值，还能深度渗透到个性化定制美学。以数字技术赋能的医美，将涌现新模式和新生态。”

据报道，“貌美AI”作为医美垂直领域内的人工智能，这种内容生成式AI能够极大程度以专业角度答复求美者，帮助企业和组织实现自动化客服、智能问答、在线咨询等功能，从而提高客户满意度和忠诚度。其使命是帮助医美机构提高求美者咨询效率，提供个性化咨询服务。“貌美AI”实现了医美领域全面智能化能力：利用大数据、人工智能等技术，通过丰富的医疗美容产品、仪器、治疗方案，降低咨询师的培训成本。

此外，“貌美AI”具备强大的自然语言处理能力，支持多语言服务，能够与求美者进行实时沟通，无论是预约咨询、咨询服务还是售后服务，都能够提供及时、准确地给予答案和解决方案，协助咨询师更高效地解答客户的困惑，是咨询师24小时的随身助手。将来，“貌美AI”具有更广阔的应用前景，可以集成到机构官方网站、微信公众号、APP等多个平台，让求美者随时随地享受到便捷的在线咨询服务。同时，“貌美AI”也将支持多语言服务，为国内外不同地区的用户提供优质的咨询服务。

据悉，“貌美AI”在第一阶段测试中，有26家机构参与使用，共为1382名求美者服务，得到了较高的评价，有72%求美者反馈得到了更专业的回复。并在内测使用中，约32名网络咨询师、16名现场咨询助理肯定了“貌美AI”在他们工作中的赋能，提高了42.6%的工作效率，大幅提升了服务人数以及服务美赞度。