阿里参谋长曾鸣展望互联网下一个十年

阿里巴巴集团总参谋长曾鸣

整理 / 天下网商记者 陆文斌

12月15日，在杭州举行的2015年金麦奖暨中国（杭州）国际电商营销峰会上，阿里巴巴集团总参谋长曾鸣阐述了对互联网未来十年的看法。

曾鸣在“互联网的未来”主题演讲中表示，互联网的未来一定是数据大时代，未来发展是技术增加生命，数据注入灵魂；互联网未来的价值一定是无限的，真正释放互联网经济的力量，才能带动中国经济走向下一次繁荣。

曾鸣还说，在目前的困难时刻，请电商人坚持相信互联网理念，坚持你的坚持，才能走向互联网时代的大成功。

以下是曾鸣现场演讲内容，经《天下网商》编辑：

很高兴有机会跟大家分享一下我对“互联网未来”的看法。年底了，峰会很多，每个人有不一样的意见，我听到有人说互联网红利已经消退，有人说互联网思维不再时髦，有各种说法。

用一句话来概括我对互联网未来十年的一个基本看法，那就是“未来已经发生，一切刚刚开始”。

从1969年第一次联网，到1994开始WWW（万维网）的发展，真正要了解互联网未来的发展，首先要了解互联网革命在人类文明史上的定位。

我们今天可以明确地说，互联网这场技术革命至少相当于农业革命和工业革命这两次人类文明史上的大变革，互联网技术革命给人类社会带来的生产力的大释放、价值的创造，将远远超过工业革命在100年内所创造的价值。这是我们必须要有的一个基本判断。

如果我们以1995年Netscape上市来算，到今天互联网仅仅走过了20年。第一个阶段是PC互联网的革命，第二个阶段是移动互联网的革命，有人认为，大家在说移动互联网革命会改变这个时代，但今天似乎并未看到这个革命的发生，所以这个说法可能着急了一点？

第一，互联网未来价值一定是无限的。

拿淘宝来举例。在PC革命的时代，淘宝创建于2003年，2008年成交额做到1000亿，2013年达到1万亿，这是一个非常大的成就，当时淘宝才走过10年。

2010年移动互联网起步，到今天才仅仅走了五年，但我有绝对的信心，再有五年左右，到2020年O2O或移动互联网领域会有千亿级美元公司出现。我们要再多一点努力和坚持。在这个意义上，互联网红利才刚刚开始。

移动互联网到今天标志性产品都还没有出现，无论是可穿戴设备，无人机，还是机器人，这些我们都知道是未来最重要的创新，但还没有标志性的产品，大数据同样没有出现一家标志性的企业。

所以，未来创新的领域，创新的空间，商业价值的创造是巨大无比的，今天互联网刚刚开始。这是我跟大家分享的第一个观点。

第二，如何看待互联网与商业的结合。

商业本质是永远不会变化的，就像人的本性一样。但这句话本身也值得去挑战。

我前两天跟一个做生物科技的同学聊天，也讲到这个事情，举了一个非常小的例子，现在小孩生下来基本上刚生下来眼睛就能睁开，50年前大部分婴儿要一天或两天才能将眼睛睁开，从生物学角度而言，这个变化是快还是慢？

所以，在哲学层面， 互联网这场技术革命不会改变商业本质，但在我们实际能感受的任何层面，至少可以说互联网必将带来一场经范式的革命，这是超越一般的创新和商业模式的变革，它是指整个社会、整个经济的各个层面基本运营模式的大改变。互联网肯定能给我们这个社会产生这样大的冲击。

比如云计算。云计算做到了一个什么样的基本特点？云计算会利用海量的数据存储、大数据的计算能力，将门槛降到极低，将计算能力变成公共的、以最低成本在任何时间获取最大量计算能力，以前这些能力只有大企业能够享有并且垄断，现在任何创业者都可享有云计算技术革命带来的机会。

如果没有云计算和移动互联网，就不可能有类似优步这样的创业公司，几百个人、几十个人就能创造几十个亿，甚至几百亿美金的应用，这是互联网基础技术的革命，它将会从根本上构建所有商业的基础设施，建立在这样的商业基础设施之上的所有商业活动都会被重新定义，被解构，被重构。

现在很多人讲互联网是工具，我们只要用好这个工具即可。这句话本身无错，但互联网最大价值就在于它是一个普遍适用的工具，任何人都可以使用，互联网企业可以用，传统企业也可以用，这样一个通用性技术带来的变革，必然带来商业模式的变革，更重要的是带来思维方式的变革。

互联网时代具有开放、透明、协同的特点，这是工业时代不可做到的事情，只有在这一网络技术基础之上才可以以前所未有的方法去合作与创造。所以我自己觉得，当很多人讲互联网是一个工具，只要将它用好即可，他们远远低估了用好互联网工具所需要的准备和挑战。

举一个例子，今年天猫“双十一”又创造了一个奇迹的数字，很多人看热闹，说又有一个好数字。

但今年天猫“双十一”最大的创新是，第一次做到了个性化推荐。今年“双十一”，用户每过一个小时再上来浏览，我们给用户推荐的数据和商品是根据他上一个小时浏览行为的个性化改造，这是商业模式的根本变化，是基于大数据分析这样的核心技术，基于C2B的商业模式，基于个性化的商业理念，才会出现的综合创新。这已经远远不是将线下的商品搬到线上销售这么一个简单的概念所能够涵盖。

第三，要想拥抱好互联网技术，必须理解互联网思维，只有在这个层面上才能真正做好创新。

我们这个时代，技术的变革还在加速进行。你越走在前列，越能够感觉到未来可能发生的一切会多么的翻天覆地，才会更加地战战兢兢，如履薄冰，去挑战未来。

很多人感叹电商这几年很难做。淘宝上技术变革3—5年就带来一个大变化，2012年淘品牌非常红火，但由于传统企业大量拥抱网络，由于有很多创新，有人会觉得电子商务似乎看不到未来。

但在2015年，不经意间网红模式变得非常流行。他们没有存货及营销费用，可以有很好的利润率。作为单个企业，甚至叫单个个体或团体，营销总额并不高，但作为群体，他们创造了一个新的模式。

随着激烈的竞争，社群经济会开始发达。互联网技术革命依然在高速发展，你只有不断地挑战自己，不断地去拥抱未来，才有可能走向最后的成功。

这样一场技术革命就是大浪淘沙，只有经过几次大浪，最后磨练出来的才是真正的金子，才会最后闪光。所以，这个时候，无论你在过去几年有多大的成功，都必须再往前走一步，才有可能去拥抱真正的未来。

第四，最后我想分享一下，如何看目前的经济形势。

未来两三年会是中国经济最困难的时候。一方面，我们处于短周期的宏观经济调控，整个经济增长处于一个相对缓慢的低谷期。另一方面，从经济的中期来讲，结构转型、产业升级都远远未完成，处于一个新旧交替的焦灼地带。

但中国经济最大的希望是，长周期的互联网技术这场革命，所带来的社会经济的大发展。这是中国再一次引领世界的一个巨大的历史机会。

从供给的角度来讲，真正释放互联网经济的力量，才能够带动中国经济走向下一次繁荣。在这样一个困难的时刻，请电商人坚持相信互联网理念，坚持你自己的信念，坚持你的坚持，才能走出这样一个黎明前的黑暗，才能真正走向互联网时代的大成功。谢谢大家！

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