阿里下一个15年要寻求的答案：如何达到生态系统平衡？

　　

　　IPO，对于媒体和投资者来说，是关于金钱的一天。但对于 阿里巴巴 和 马云 来说，却是另一个征程的开始。

　　除了卖家之间优胜劣汰的竞争， 马云 要不要从这个生态系统赚更多的钱，还是选择更多地回馈商家，以及其未来要如何引导这个生态的发展，创造出新的平衡，是“小”人物们最为关心的，也将是马云未来几年最大的挑战。

　　经过漫长而复杂的较量后， 阿里巴巴 的创始人马云终于把阿里巴巴带上了纽交所的舞台。

资本市场给了马云无限的信任，无论是3分钟涌入200亿美元的认购申请，还是经过10轮询价，创下纽交所历史上最长的询价时间143分钟后，以高于发行价36 .3%的高位开盘，2300亿美元的市值，都证明了资本市场相信阿里巴巴在未来能够有更好的表现。

这样的一个公司和这样的一个人，在过去的15年里，构造了一个业务上的生态系统。马云及阿里巴巴改变了中国整个商业生态，凭借“世上没有难做的生意”吸引了众多的参与者进入到这个生态中，并一步步按照其所设定的商业秩序去生存。

是谁成就了今天的阿里巴巴?而今后，由弱到强，从内到外，又应该如何运行下去?

　　 阿里巴巴这一刻

这是美国史上最大的IPO，也是美国纽交所史上迎来的最大一波上市观礼团。

　　9月19日，早上6：30，纽交所门口已挤满了各色人群，马云的“小伙伴” 史玉柱 、 古永锵 、沈国军、王中军到达现场。

　　当地时间7点，马云携同阿里高管团队蔡崇信、 陆兆禧 、曾鸣、 张勇 、武卫、姚永仁抵达现场。身穿黑色西服蓝色衬衣的马云向围观人群挥手致意，两个小时后，他在此见证了自己成为中国首富的时刻。

这一天，马云50岁。

这15年，一个由英语老师创造的企业，发展成具有1.6万名员工，并且为超过1亿人服务的生态系统。一群普通人聚集在一起，从17个人开始，去开始做一些他们认为可以改变世界的事情。

IPO，对于媒体和投资者来说，是关于金钱的一天。但对于阿里巴巴和马云来说，却是另一个征程的开始。

凭借“世上没有难做的生意”马云吸引了众多的参与者进入到他所创造的商业生态中，并一步步按照其所设定的商业秩序去生存。而今后，由弱到强，这个秩序，从内到外，应该如何运行下去?

　　 合伙人眼中的阿里

2003年，从浙江财经学院毕业3年的倪行军，踏入阿里巴巴的时候，他并没有想过阿里巴巴会有上市的一天。

今年9月，倪行军成为阿里集团新增的3位合伙人之一。

学会计信息化的他，2000年下半年进了杭州一家网络公司工作，职位是帮助企业开发网站的程序员。很凑巧的是，这家公司当时和阿里都在华星大厦办公，倪行军所在的公司在10楼，阿里在9楼。

“我那时候单身，住的离公司也近，所以下班以后一般都会在公司干点活或者上上网，有时候晚上11点离开，发现阿里所在的9楼仍旧是灯火通明。我看着那灯光很好奇，然后会莫名其妙地觉得那就是一种创业的激情和活力，觉得那就是我渴望的环境和文化。”倪行军告诉南都记者。

这是倪行军对阿里巴巴最初的印象。一年后，认为自己有点“冒险性格”的倪行军和几个同事决定出去创业。“当时我们也接到了一些政府小订单，但后来发现要真的把公司运转起来太难了。第二年，我们几个人凑的钱就烧光了。

2003年，在又换了一份工作后，倪行军最终加入了阿里巴巴。当时淘宝网刚刚完成封闭开发上线没多久，倪行军并不知道淘宝网是干嘛的。

2003年5月，淘宝为了解决交易的担保问题，着手开发担保交易的系统，这是倪行军在阿里的第一份工作，一个由两个人研发出来的系统，而那个时候阿里巴巴不过是个千人级别的公司。

那时，淘宝刚上线，要和ebay竞争。“当时马总经常把创业的人叫来开会，他这样说：淘宝只做第一，不做第二，做第二我们就关了它，在座的每一个人，对不起，那时候阿里巴巴公司也就没有你们的位置了。”他回忆道，那时候我觉得压力很大，但我清楚地知道，马总这样说，说明我们有把这件事做好的决心，我们相信这个事情肯定可以做成，如果没有做成，那肯定是我们不够努力。

　　 价值观的是与非

　　2004年9月，倪行军被叫到了会议室。“当时老陆( 陆兆禧 )在那，我第一次知道公司要把 支付宝 独立出去，成立一家独立的支付公司，创始团队只有10个人左右，就我一个工程师。”

　　之后，倪行军参与了设计 支付宝 账户体系的项目。2004年支付宝从淘宝独立出来的时候，并没有账户的概念，为了隔离交易资金和用户自有的资金流以及缓解 银行 交易系统的压力，开发出账户系统。为此，没有双休，每天工作到12点，倪行军以这种工作状态坚持到2005年6月。

“对于一个产品工程师来说，最大的成就感、荣誉感就是看到自己开发设计的产品被几亿用户使用。这个问题你去问任何一个工程师都会是这个答案。而对于一个产品来说，这也是它最大的存在感。”

支付宝的开发上线之前，有个淘宝的客户在论坛里发帖，写着“冰天雪地赤身裸体跪求支付宝早日上线”。“当时看到这个帖子就感觉到了用户对我们的期望，有一种责任感。”

　　阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”。“说实话，在刚进入阿里巴巴的时候，我对这句话真的没有特别深的感知。这句话是比较抽象的，我不知道它跟我所做的工作有什么直接联系。但当我看到我所开发的功能或者产品在被千千万万用户使用的时候，我知道我开始慢慢理解‘让天下没有难做的生意’这句话，也开始慢慢理解什么叫做用 互联网 的手段去解决社会问题、去提升社会的运转效率，我发现公司的愿景和我所想要追求的东西，是一致的。”

倪行军带着创业的想法从学校出来的，希望自己创立一家公司，所以任何公司在那时候对他而言都是跳板。“但进入阿里巴巴的第二年，我就放弃了这个想法，因为我发现阿里是一家有理想的公司。最后我才明白，我其实不是想要亲手创立一家公司成为老板，而是那样一种创业的文化和状态，追求梦想的环境，大家都能激情地干活，经过我的代码，能够给社会创造价值。”

倪行军口中的“梦想与责任”，是阿里巴巴一直强调的价值观。后来，这成为了阿里巴巴合伙人制度的基石。

成立于1999年的阿里，在其高层管理团队中建立了一整套文化传承机制，并由此从创始人文化过渡至合伙人文化。这与一般的企业治理有所不同。其中，与合伙人制度相关的董事提名权曾经引发争议。

在招股书中，阿里巴巴对合伙人制度的解释如下：阿里巴巴合伙人将拥有独家提名多数董事会成员的权利，但董事提名候选人，必须在一年一度的股东大会上获得大部分票数的支持，方可成为董事成员。

但阿里巴巴认为，“不同于双重股权结构中用高投票权的股份来集中公司控制权在几位创始人手中，我们的治理结构，旨在体现一大群合伙管理人的愿景”。

为了坚持这一点，马云最终决定放弃香港，而转往接受A B股不同权的美国进行IPO。

　　 互联网 观察者、5G创始人洪波对南都记者称，阿里的企业文化有鲜明的特点，基本上是精神力量更重要一些，当然长远来看物质回报也不差。“通过精神上的激励，让员工去发挥潜能，增强企业的凝聚力。以所谓的价值观、文化去建立这套机制，最后就形成了一种很强的被称为‘阿里文化’的企业文化。这个不光是在中国的互联网行业，在中国企业界都是比较独树一帜的。”

17人创始团队成员，现任阿里巴巴集团副总裁、廉正部门主管的蒋芳告诉南都记者，企业文化的确有一些制度来保障，这些制度、工具可以不断精进，但最需要关注的，最宝贵的是人。

　　“要找到一群‘志同道合’的人，‘志’是做‘对社会有意义’的事情，‘道’是要‘成就他人’的理念，我要传承这些东西，首先要意识到人很重要。”她表示，阿里的文化是融入商业决策的，我们为什么做淘宝天猫，为什么要做双十一，为什么要做菜鸟 物流 ，我们为什么没做 房地产 ，我们给社会解决了什么问题，商业决策和文化是一脉相承的。“选择什么，放弃什么，代表着我们的梦想。如果我们只是为了做一家赚钱的公司，那么何必长到超过2万人这么大，就300人好了，不是更舒服么。”

在IPO的现场，马云穿了一件T恤，上面写着“梦想还是有的，万一实现了呢?”他在见媒体的时候说，14年前我问夫人，你是希望我成为富豪，还是成为受人尊重的企业家。“我的夫人选择了后者，所以我一直希望自己向这个方向前行，中国首富?杭州首富?我甚至不愿成为我们小区的首富!”

读会计信息化的倪行军，在2005年的时候领到了阿里发的第一批期权。“当时马总对我们说，这个股票你们回家后就往箱底一扔，然后忘记它。我当时没想过这些股票未来会有多大价值，没概念，回家以后就真的把它们往箱底一扔，然后又像往常一样工作。”

在他看来，现在外界对于“阿里人”成功的评价，往往是从财富角度来看。但其实自己心里明白，那么多年如果只是为了财富而工作，阿里不可能成长为现在这样的公司，他的产品和服务不可能取得几亿人的信任。“我个人的感觉是，相较于财富，阿里人更看重的是产品、服务影响几亿人时所带来的成就感和认同感，财富只是这么多年努力的副产品。”