从今年淘宝的双11玩法看阿里的移动战略布局的一些吐槽(派代网)
微淘联手天猫TOP商家预热双十一共创会
距离一年一度的天猫双11网购狂欢节还有三个月,但无论是淘宝平台还是商家,都已经开始提前预热。8月6日下午,微淘团队齐集天猫TOP商家在西溪喜来登酒店召集了“微淘无线双11共创会”。针对内测期各位商家的微淘玩法,以及双十一之前微淘产品还可能进行哪些“功能变身”做了定向讨论。在各位商家对“微淘还可以怎么玩儿”进行了一番畅想之后,负责微淘产品的法澄也提前揭示了微淘即将上线的一些新功能点,值得期待。
当双十一遇到微淘
可以预期,跟往年相比,今年双十一最大的亮点和爆发点很可能产生于淘宝无线端,而微淘很可能是其中的一批黑马。据了解,双十一项目组已经成立了无线端的专项负责人,连同各个类目一起在无线端发力,微淘则是无线端各种玩法的重要载体。微淘团队在双十一当天的成交目标,预计为10亿元。
微淘负责人小刀透露说,手机淘宝首页目前的日UV是6000万,流量质量非常高。而目前手机淘宝的安装量是3.1亿,可以覆盖绝大部分网购人群。而在现阶段主动关注微淘账号的用户,对微淘的忠诚度非常高,每周过来微淘浏览微淘账号的频次在3次或以上。
微淘搭载手机淘宝的无线市场潜力巨大。据小刀透露,未来手机淘宝的首页不排除由“一个个微淘账号+推荐机制”组成。而在遇到平台重大活动或大促的时候,淘宝有可能推出push信息的功能支持微淘,帮助微淘的账号运营者能把信息尽可能推送到用户面前。
微淘新功能惊艳揭幕
现在的微淘,在产品功能上,主要支持图片和文字,以及产品链接。在卖家端,主要能看到粉丝数丶评论数和收藏数。在共创会过程中,各位商家也反馈了自己作为账号运营者的需求:数据开放有限,数据分析功能较为薄弱;微淘模板过于单一,图片缩放功能欠缺;对于用户调研丶投票抽奖类插件的需求;新用户对账号过去内容的查看;在发布信息时的粉丝分组等。
针对这些功能需求点,微淘产品小二法澄也分享了接下来三个月内,微淘即将发布的产品功能点。9月15日之前,无线开发力量重点放到微淘:完成买家端浏览和互动体验优化,完成首批插件(落到互动和营销两个层面)。10月31日之前,重点则是卖家无线端的预热。
1.买家端功能:
1)发现
新用户引导:趣味和角色化的新用户推荐。一个新用户进来了,通过ta过去在淘宝的购物路径和数据,建立一批优秀账号的个性化推荐。
个性化推荐:比如购买食品行为较多,推荐吃货类账号。
用户卡片:查看其他用户关注的账号。用户和用户之间可以有更多交流,通过用户发现更多账号。
自营销工具:更多二维码模板和后台直接分享账号。
2)互动和营销
插件:投票丶问答丶抽奖。尤其是针对用户分类的一些组件,微淘更加了解商业运作规则,更加了解用户购物行为和购物能力,更能区分用户是老客户还是新客户。
讨论区:更丰富的广播讨论,晒自拍和宝贝。用户和用户针对好内容可以聊得起来,自拍秀,买家觉得自己买的宝贝不错,发这个宝贝出来共享。帮助商家可以把话题吵起来,降低卖家自运营的压力。
旺信直接沟通:卖家和买家点对点的沟通。
3)丰富的浏览体验
新的广播封面:丰富的信息含量
详情页排版优化:排版和富文本
信息关联:把广播组成系列专栏,帮助新用户查看过去的微淘内容。因为转发和分享,好内容会浮出来。你发的内容有意思,能让用户愿意看,愿意传播,因为你具有好的内容,更多人愿意成为你的粉丝。
2.卖家端:基础功能
后台的发布和互动:发布功能强化,评论在后台有提醒,内容置顶
多种传播工具:在你的PC店铺丶快递单丶微博上展示微淘名片,后者是量身定制,商家可以用自己自定义的内容。
数据反馈逐步开放:商家非常关心,数据我们现在都有,还在内测期,系统有些不稳定,不想开放出去的数据不够准确。做了三个平台,计算方法不一样。内测期在调整这些数据的计算方法。会逐步开放。
3.卖家端:营销
1)插件:服务于卖家,拉粉丶粉丝的活跃度。围绕产品营销丶客户管理丶互动丶流量推广等内容。
营销工具-抽奖(10月底之前发布):除了抽奖工具之外,促销工具丶互动营销丶营销效果分析等工具丶自定义回复功能丶投票互动工具等也会陆续发布。
微淘专享价:有可能是摇一摇抽奖,吹一下抽奖,形式再定。但可以确定的是,商家可以自己制定活动规则丶制定分组活动名单。可以对用户进行一个分组和设置:比如针对关注我的粉丝(拉粉),抽奖概率自己设定;可以给老客户提供一些福利:只让我店铺里购买过的老用户参加。不用分组,针对不同客户,提供的是不同价格。设置完具体的活动之后,微淘还提供了长链接丶短链接丶二维码,帮助卖家在自有渠道推广自己的微淘活动。
粉丝分组:一定是基于大淘宝的购物数据,性别丶购买行为丶购物习惯,每一个开店的人都希望有这个工具。会尽快推出。
TOP商家微淘PK赛挺进双十一
针对即将到来的双十一大促,微淘运营专家劝天也对卖家端提出了微淘的预热计划。微淘双十一预热计划,从8月1日启动,到10月31日结束。商家需要解决两个问题:
一. 如何把自己的的老用户转移到微淘,成为自己的粉丝?
二. 做成交,怎么把微淘的UV价值最大化?
整个预热期,将形成很长的拉力赛,每周参与预热的商家都会完成一个主题性任务。三个月后最终剩下来的TOP商家进入到双十一的手机淘宝主会场。具体而言,每周一到每周五,微淘团队会抛出一个题目,比如以老客户UV占比丶粉丝回访率等作为一个参考指标为维度,每周胜出的商家,将有机会享受当周周六和周日的三个无线端的首焦资源。
以上是阿里自己发布的消息 笔者不才有幸参加了这一次的探讨
持此双11的玩法完全是以双11的活动来带动阿里的移动战略客户端 微淘的推广战略
此间的利益阿里最大化了 把推广移动客户端的成本转嫁到 天猫商家上来 这种做法也可以看出阿里系着急上马想好好的利用双11的机会 发力O2O直指腾讯微型移动入口霸主的地位 。简直是一石二鸟的好计 ,在下不得不佩服阿里运营团队的能力。当然啦如果阿里在移动客户端下了很大力气的投入的话,对于商家来说也许会很美好!
后期的推进是否给力 我们拭目以待。但愿阿里不要把商家绑架 让商家作为自己移动互联网上铺路的炮灰 纵观互联网发展史 过河拆桥的案例实在是太多太多啦!我在这里呼吁各大商家一定要理性的参加活动,电子商务平台一家独大对于整个市场来说绝对是不理智的一个选择,必然会使 客户 商家绝对是双输 对于整个行业而言也是不幸的打击。
以上存属于个人吐槽 个人微博 http://weibo.com/pirater