帮助设备制造商向服务化转型，SaaS服务提供商Syncron获6700万美元融资

Syncron的总部位于斯德哥尔摩，提供SaaS服务以帮助设备和其他产品制造商转向服务模式。近日Syncron宣布完成6700万美元融资，这是其有史以来第一笔融资，尽管其成立已超过15年。本轮融资由成长股权公司Summit Partners领投，消息人士认为，Syncron的投后估值为1.75亿美元。

利用日益增长的“服务化”趋势——即提供产品作为服务或订阅——Syncron的SaaS模式源自该公司最初的咨询服务，旨在解决设备制造商针对各个重工业的售后支持问题。

例如，当重型设备发生故障时，如拖拉机、推土机和自卸卡车，它可能会影响价值数百万美元的项目。为了帮助降低这种影响，Syncron利用AI使设备制造商能够预测机器部件何时出现故障并需要更换，转变了从传统的“坏了再修理”的模式。

Syncron首席执行官Anders Gruden在一封电子邮件中解释道:“目前，客户对最大化产品正常运行时间的需求不断增长，而制造商交付产品的能力却存在差距。几十年来，制造商一直专注于修复执行（在产品已经坏掉之后再修复），但如今的客户希望产品能够一直工作。”

作为消费者，我们都熟悉Netflix、Spotify等基于订阅的业务。这种转变被称为服务化，即客户为获取和产出付费，而不是为产品本身付费。这种思维模式已经延伸到制造业，意味着产品需要随时启动、运行，且随时可访问。

具体而言，Syncron的技术可以读取设备和零件上的物联网传感器数据，以分析其使用寿命，并适时建议更换零件、库存补充，并调整所更换的零件的价格。换句话说，Syncron使得物联网数据更具有可操作性。

“制造商正向Syncron寻求帮助，以此实现服务化，这将最大化产品的正常运行时间，”Gruden解释说。“随着越来越多的产品配备了智能传感器，从被动的、故障修复式的服务模式转变为专注于最大化产品正常运行时间的服务模式，或者在设备出现故障前抢先修复，比以往任何时候都更重要。”实现这一目标的最佳方法是利用基于传感器的物联网数据，以确保零部件在出现故障前被优先替换。

Syncron的客户涵盖制造重型机器和设备的各种制造商，从工业和农业设备到采矿和建筑、 汽车 、航空航天、能源和实用程序等，包括ABB、阿特拉斯·科普柯（Atlas Copco）、英国航空航天公司（BAE）、Brother、CLAAS、伊莱克斯（Electrolux），日立、JCB、马尼托瓦克（Manitowoc）、马自达、Motor Coach Industries、珀金斯、雷诺、西门子和特雷克斯。