亚马逊获“黑心”专利:阻拦实体店消费者网络比价

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上周五,亚马逊以价值137亿美元的全食超市收购案占据了各大头条。而今日,亚马逊获得一项名为“实体店网络购物控制”的新专利,再次引起了各方注意,这一专利旨在阻挠实体店消费者进行网络比价。

亚马逊打造的移动窗口购物模式使得很多消费者能够在其线下零售店进行实物体验,然后在网上选择价格更低的商家进行购买,使得亚马逊的线下业务下滑严重。因此,亚马逊从2012年起就一直在申请这一专利,企图控制这种行为,最近才得到该专利。

这一名为“实体商店在线购物控制”的专利是一种检测客户互联网活动的系统,当消费者登录亚马逊商店的WiFi并试图访问亚马逊竞争对手的网站进行比价时,该算法系统将会对此进行干扰。

亚马逊获“黑心”专利:阻拦实体店消费者网络比价

亚马逊在纽约新开的书店,占地4000平方英尺,库存3000多本书。

根据亚马逊创始人兼CEO Jeff Bezos在《华盛顿邮报》上的发文,该算法能够阻止店内消费者访问竞争对手网站,并将消费者导向零售商自家网站或亚马逊的其他网站,更可以直接用优惠券来分散顾客的注意力。该算法还可以向亚马逊销售人员发送通知,告知他们关注相关消费者的动态。

科技博客Gizmodo指出,过去十年中,移动窗口购物对亚马逊占据市场发挥了重要作用,新专利旨在保护其免受店面竞争。当然,该算法仅限于影响在亚马逊商店内使用WiFi进行搜索的用户,所以店内消费者仍可使用个人网络数据进行比价查询。

如果这一技术进一步发展,零售商能够更好地控制门店内消费者的手机。不过,反过来说,这一专利的出现也印证着移动比价购物黄金时代的到来——美国消费者最新、最骄傲、也更为广泛使用的一种消费习惯。

Gizmodo指出:“显然,大众消费者一定会抗议这一专利的使用,但不得不说这也反映了市场巨头亚马逊的手段。”

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