虾米失控：强制用户改用淘宝账号登陆

本文系猎云网读者“tech豆”投稿

虾米网昨天突然发布了一则通知，引发了用户的强烈不满。这则声明非常突然，首先强调虾米网是隶属于阿里巴巴集团旗下的网站，然后称自4月22日起，“原虾米账户将全线升级到淘宝账户”。

 

这个通知翻译一下，意思其实是“以后不能再用虾米账号登录虾米了”。通知一出，引来虾米忠实用户一片骂声。用户首先是愤怒，其次是不解：明显不着调的账号升级策略，虾米为什么要这么做？

 

实际上，这则通知显示出，虾米团队正在失去对虾米的控制，原有的高品质音乐社区将一去不复返。这里可以理出一些关键词，来支持前面的结论：

 

强制性，来自阿里巴巴的意志

 

这是一次强制性账号升级，做法相当粗暴和直接，对用户情感是极大的伤害。

 

虾米网被阿里巴巴收购，同时支持淘宝和虾米账号登录，是很正常的做法。但强制虾米用户转而使用淘宝账号，无疑是自掘坟墓式的做法。所谓“账号升级”、“安全级别更高”的说辞，恐怕虾米团队自己也不相信。

 

这种强制性恶劣到什么程度？虾米网官方表态说，“4月21日22点开始，未完成账户升级的虾米账户会处于未登录状态”。要么听话升级，要么就离开——老实说，我从没见过如此不近人情的社区。

 

虾米以社区起家，不会不清楚在社区中非常重要的情感因素。账号意味着一个用户在社区中的身份，是归属感的来源。毫无必要、且强制性要求用户使用新的账号（而且是通常用于购物、与音乐不相干的淘宝账号），是不可能被用户接受的。

 

只有一种解释，就是虾米团队已经失去对虾米网的控制，受到来自阿里巴巴方面的压力。阿里巴巴在将虾米网收归旗下后，已没有耐心等待虾米网慢慢发展，而是迫不及待榨取其用户资源，为淘宝音乐的顺利发展做准备。

 

雅虎中国式的自我毁灭

 

虾米多年来小火慢炖，好不容易发展壮大。现在下手是否太急躁了些？从虾米网官方声明中，我们甚至能够读出委屈的味道，心有不甘又无可奈何——“我们深知爱之深，责之切。

从昨天发出公告到现在一直都有在看大家的回复和言论。大家的意见和建议我们统统记下来了，请大家继续关注后续的通知”。

 

这让人联想到对待用户同样粗暴的雅虎中国，同样托阿里巴巴的福，雅虎中国曾强制关闭所有用户的网络相册，强制关闭所有用户的雅虎邮箱账户。巧的是，雅虎邮箱关闭后用户纷纷逃离至网易邮箱，而现在虾米音乐又在将用户推向网易云音乐等竞争对手囊中，剧本何其相似。

 

在虾米社区的官方讨论区内，现在正充斥着用户的骂声，可以想像背后一直为虾米注入心血的运营团队此刻心情如何。

 

小标题说这是一种自我毁灭，看起来小题大作，实际上并不夸张。账号迁移只是一个开始。

 

典型用户的选择

 

对虾米用户而言，感性话题讨论再多，也无济于事。毕竟这是一次商业行为，阿里巴巴对自己旗下的网站，想怎么折腾就怎么折腾。当然用户也会用脚投票。

 

这次事件最伤心的莫过于虾米团队和用户，最开心的莫过于虾米的竞争对手们。

 

其中影响最大的是网易云音乐。网易云音乐是一款发布不到一年的产品，但它最契合虾米用户的气质，更关键的是网易云音乐一直支持虾米用户直接导入歌单。最近一年来，网易加大在云音乐的投入，其良好的品质也得到外界广泛认可。可以说，网易云音乐唯一短板是入局太晚，用户迁移不易。虾米此次相当于送了网易一个大礼，在虾米网讨论区内，已经有很多用户提到这款产品。

 

此外，QQ音乐、百度音乐等众多音乐产品，同样会是虾米用户迁移的新选择。

 

另外有一些用户表示，会尽快下载所有在虾米标记过的音乐，歌曲还是存在自己电脑中比较好，虾米已经不是从前那个氛围良好的社区。

 

以上仅从社区与用户的角度评述。从商业的角度看，阿里的选择或许无可厚非，压榨虾米的成果如何，需要时间来检验。

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