支付宝AR红包热度消减 社交链才是红包核心

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“支付鸨”事件刚平息不久,本周支付宝又双叒来刷屏。继今年11月QQ率先宣布会在春节采用“AR+LBS”方式发送红包之后,12月21日,支付宝宣布在今年春节要玩AR实景红包,包含藏红包、找红包、红包地图等玩法,试图借此布局AR社交场景,结果刚一出来就被PS大神技术破解,打脸啪啪啪。可见从集五福到AR红包,手段在变,不变的却是支付宝屡败屡战越挫越勇的社交野心。

支付宝AR红包热度消减 社交链才是红包核心

然而,从野心到现实,永远还是有一段距离。从上图百度指数截图可以看出,支付宝AR红包上线之初的热度已逐渐下降,其中固然有技术漏洞导致红包被破解引发的尴尬,更重要的是,集五福也好抢红包也好,这种 建立在逐利基础上的人际关系,并不能带来真正的社交。

社交不应从“逐利”出发

回头看看近两年红包大战,从点点点、十元法拉利优惠券,到永远也集不齐的敬业福,支付宝在社交上的尝试从未间断,结果却都不甚乐观。既不缺钱又不缺营销能力的支付宝,社交梦为何如此难圆?无它,只因支付宝所倡导的社交太过“逐利”,无论是优惠券还是红包,甚至是“大学生日记”,归根结底都是对用户以利相诱。

脱胎于电商的支付宝,选择对用户以利相诱并不奇怪,通过打折、优惠让利给用户历来是电商万能法宝,也恰恰是熟人社交的死穴——当一个人加你是为了交换“福字”好换红包、抢你藏起来的红包,你真的会当他是值得交心的朋友吗?在所逐之利不在了以后,这种脆弱的社交关系很快就会断裂。

事实上,支撑起一个人社交圈的,恰恰是那些最没有利益关系的家人和亲友,他们可能占联系人十分之一都不到,却承包了九成以上的聊天和红包。在这类关系中,红包是情感的纽带,而不是社交的出发点。

支付宝AR红包热度消减 社交链才是红包核心

AR是手段,社交链才是红包本质

春节将至,一场AR红包争夺战即将打响,但赢得这场战争的核心既非AR也非红包,而是社交链。人们或许会因为新奇而去尝试AR,也会因为逐利热情参与红包活动,但当新奇和利益不再,决定用户留存的最终价值还是社交链。

这也是为什么每年微信和QQ都能在春节痛打支付宝的原因:2016年春节微信红包全球参与人数达4.2亿,除夕单日红包收发总量达80.8亿个;QQ红包除夕夜参与人数达3.08亿,红包收发总量达42亿,相比2015年6.37亿增长超过5倍。

再从LBS+AR红包的玩法来说,很多人看完都表示不知道要怎么玩儿?打开支付宝,满世界都是红包,可是怎么领取呢?出现这个结果,可能也在支付宝的意料之中,毕竟不是所有用户都能玩得转新科技。反观QQ,似乎在推AR的阻力相对就小了很多,首先在用户数上,QQ活跃用户大都为90后的年轻用户群,相比其他年龄段的人群,他们富有激情,更愿意尝试新鲜事物,也乐于向同伴好有展示自己跟得上潮流,玩的了AR。加上QQ群的助力,AR红包可实现快速的复制传播和裂变。

此外,比起支付宝一上来就拿红包大项目试水AR,QQ可是做了充分的准备,早在今年8月奥运会期间,QQ推出AR火炬传递活动,不少网友惊呼有趣。而这次活动吸引超过1亿人参与,这些QQ火炬手覆盖了中国366个城市,以及美国、新加坡、韩国等157个国家,QQ-AR火炬传递在国内做了一次成功的AR普及。通过这半年的铺垫和预告,QQ能够非常有效调动年轻用户的积极性,这相比其他平台泛泛的用户群体来说,代表着未来消费主力的90后用户群价值更高。

我们不难看出,腾讯选择让QQ扛旗打前战探底支付宝玩法,也是经过精心周密的布局。所以,红包的本质,还是社交,它的社交链既是永恒的动力,也是最深的护城河。

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