还未进入高速公路?非公医疗的未来发展不能打广告

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还未进入高速公路?非公医疗的未来发展不能打广告

自社会办医等相关政策出台以后,非公医疗的发展一直起起落落。今年年初,《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》等政策出台之后,与非公医疗相关的话题又开始显得格外火热,有人认为,非公医疗已经迎来的发展的春天。

政策的利好对于非公医疗来说,的确是个发展的好机会。8月24日,由GE医疗中国和财新传媒联合主办的“2018非公医疗领袖峰会”在上海召开。峰会上,中国非公医疗机构协会常务副会长兼秘书长郝德明却表示, 非公医疗行业目前还没有进入发展的高速公路。

分级诊疗为何分不了?

自2009年以来,关于分级诊疗的国家级政策已经出台了百余条。但从目前来看,分级诊疗的实际落地程度并不理想。

对此,郝德明强调,其实 分级诊疗的关键是在分级,但现状是目前分级分不了,这样的困境首先就体现在非公医疗队伍的组建和发展。 要将优质的医疗资源下到基层,同时要改变国内倒三角的医疗体系架构,对于国内整个医疗体系而言,其实还有很长的路要走。

这在宋冬雷看来, 非公医疗发展陷入瓶颈,根本原因在医生。 医生是整个医疗服务流程中的核心环节,非公医疗的发展首先需要的,是更多优质医生从体制内出来,其发展需要得到三甲医院大牌医生的支持。对此,三博脑科医院管理集团医疗总监徐向英表示, 非公医疗的发展实则与公立医院密不可分。

此外,一脉阳光影像集团董事长王世和还认为,非公医疗机构突破困境还需得到同行认可。而解决问题的根本,不仅体现在医生,更体现在对非公医疗机构医生的培养环节。他认为, 当前国内的非公医疗发展在医生生产环节就出了问题,因此需要从教育端出发,在源头上解决医生资源问题。

以打广告发展的非公医疗机构注定“死得快”

当然,非公医疗的发展难题不止是医生的问题。郝德明举例解释道,医联体是发展分级诊疗的方式之一,但当前区域内所推行的医联体主要以公立医院为主导,由于医保名额有限,医联体内很难有非公医疗机构的立足之地。

但医联体不将非公医疗机构纳入其中,其实也是有历史原因的。当前的非公医疗机构呈现面广、数量多但极其分散的状态,不仅如此,自“魏则西事件”后,整个非公医疗被推到了风口浪尖,大众对于其信任程度急剧下降,这让本就“可怜”的非公医疗品牌形象完全被打破。

品牌形象的下滑自然让非公医疗机构获客量骤降,于是通过广告等渠道的营销方式自然成为了非公医疗机构重新树立自身品牌的方式。但郝德明却完全反对,他认为, 以打广告发展的非公医疗机构注定“死得快”。

其实,比起其他新兴行业来说,非公医疗机构在品牌树立的道路上的确走都太久。但医疗行业的发展逻辑本就不同于其他,公立医院之所以立下如此威信,靠的并非广告而是信任。 于非公医疗机构而言,一味通过广告增加营销成本,如若服务质量尚未达标,何来患者为其买单,最终只能走向灭亡。

因此, 品牌和标准的缺失在郝德明看来,才是非公医疗行业最大的问题。 而如何获取信任,郝德明认为,广告是不顶用的。郝德明认为 非公医疗行业内首先需要聚集在一起,通过抱团取暖的方式形成一定势能,同时搭建非公医疗行业的统一标准。同时,还需要让行业协会和学术交流为非公医疗机构进行背书,他认为,只有通过内在因素的推动才能在患者心中立下口碑。

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