科技猎从无印良品到网易严选，找精选电商的破局点
“新零售”和“人工智能”火在商业前沿，零售企业在转型升级过程中，纷纷借助新技术的力量，抢占市场，争做新零售排头兵。而魔都上海，在新商业下又被誉为“新零售之都”，除了市场趋势的红利外，上海市政府印发《关于本市推动新一代人工智能发展的实施意见》也在推动人工智能全面赋能实体经济发展和新型智慧城市的建设。
时至今日，新技术日渐成熟，考验人工智能落地实体经济能力的节点日渐突出。6月15日， “2018全球智能+新商业峰会”——“智能+零售”峰会 将聚集近20位零售顶尖人士共赴上海探讨行业趋势，把握零售新契机。
在线上流量红利逼近天花板之后，电商们除了将目光转向传统零售，试图切入线下这一广阔的市场之外，电商模式作为当下重要的购物方式之一，也仍处于不断进化的状态，从最初的C2C到后来的B2C，再到特卖、母婴、医疗、跨境电商等垂直平台不断涌现。而近两年来，以严苛的选择标准为底线的精品电商受到巨头们的青睐，以网易严选、米家有品、淘宝心选、京东京造、苏宁极物等为代表的精选电商快速崛起，并且开始落地，俨然成为电商巨头们新的增长动力。
精选大行其道
作为国内首家试水ODM模式的电商，网易严选于2016年4月上线，恰好与“消费升级”概念大热的时间线重合，在上线后做到半年3000万用户、6000万元月流水的业绩。网易严选试水成功后，其他电商纷纷效仿。
ODM模式是指由制造商设计出某产品后，被品牌方选中，配上品牌名称或稍作改良后生产。若无特殊协议，在ODM模式中，产品的外观、面料、尺寸等权益归属于制造商，制造商可将其方案和产品一并售与多个品牌方。
网易严选以及同类ODM模式电商正是随着消费市场的改变应运而生的。 根据知萌咨询机构发布的《2018年中国消费趋势报告》显示，以90后为代表的年轻人和以80后为主的新中产阶级，在消费习惯上趋于对日常生活细节的追求，并在对细节的考究、关注和品位中，达成自我从外在到内在的内涵提升和消费满足感。
快节奏生活以及对美好生活的需求使得消费者对价格战已经审美疲劳，人们愿意在更短的时间内为“更好”“更有品位”买单，高性价比、高品牌信赖度逐渐成为各大电商的竞争武器。而且，随着消费者越来越有自己的个性和主张，对产品设计开发的要求提高，意味着“精选”除了高性价比还要个性化和定制化。
另一方面，新零售浪潮席卷整个消费领域，从线下来看，购物中心、百货商场等传统零售渠道都进行升级改造，通过新型业态来增加吸引力，拉动客流。除了MUJI这样的大品牌，主打高性价比优质生活用品的杂货集合店也成为线下渠道的新宠。在线上已形成一定规模并需要扩张的精选电商们自然瞄准了线下市场：“苏宁极物”全国首家门店在3月23日于南京开业，而其精选电商频道“极物”2017年末才上线；小米有品的实体店已经在上海落地；网易严选在去年开出实体酒店后，预计下半年也会开出实体店。
模式近乎相同
从商品种类来看，这些平台的商品SKU数量很多，商品品类也多达几十种，且每个平台选择的品类组合各不相同。不过，它们最开始选择售卖的商品，几乎都是以家居杂货类为主，或多或少都会强调“生活品质”的概念。究其原因，一方面是基于消费升级，新一代消费者对生活品质有了更高的要求，一如无印良品在国内大受追捧。另一方面，相对服装配饰、数码电子、个人护理等，家居杂货领域还没有令消费者印象深刻的品牌，是这些互联网巨头可以大显身手的蓝海。
这些精选电商都宣称自己的产品来自国际一线品牌制造商，剔除中间环节、广告营销、品牌溢价等成本之后，使价格回归理性。而 对于代工厂来说，精选电商未尝不是“救命稻草”。由于全球经济下滑、国内人工成本增加、线上销售崛起等因素，国内制造业也处于疲软状态，但其已形成优质的供应链，与这些自带流量又资本雄厚的电商巨头合作，在了解消费者的基础上可以生产出更符合消费者需求的产品，对双方来说都是双赢的选择。
而从这些精选电商的页面设计和商品设计来看，也都是清一色的小清新、性冷淡风格。很多商品的设计不仅彼此之间类似，还与一些国际知名品牌的经典款“撞脸”，不免让人诟病其有抄袭侵权之嫌。当然，这也许是这些精选电商最初就计划好的“套路”，先模仿已经过市场检验的大牌产品，通过较低的投入在短时间内获取较多的流量，然后再投入资本和研发团队，推出自主设计的产品，塑造品牌风格和特色。
未来战局在线下
有巨头电商的流量赋能，有优质工厂的产品代工，巨头们的精选电商看似优势明显、很有潜力。但是，随着产品品类单一、同质化严重、品牌侵权等问题的出现，精选电商背后的忧患逐渐浮出水面。
首先，各大精选电商销售的产品多以家居杂货为主，包括家纺家居、厨卫、洗护、箱包、母婴、食品等门类。小米有品略有不同，还销售小米生态链米家旗下的数码产品。总体来说，精选电商的产品种类较少、品类单一，难以形成核心竞争力和商业壁垒。如果想在这方面做出突破，也就是不断增加新品类，吸引用户的关注度和消费频率，又与其“精选”的逻辑自相矛盾。当SKU数量由原本的一两千增长至一两万时，“精选”的意义就会大打折扣甚至不复存在。对消费者来说，选择的复杂度使得时间成本增加，违背了原本希望用更短时间买到优质产品的意愿；而对平台来说，海量的SKU也会增大商品管控能力的难度，对供应链形成压力。
理论上来说，走向线下也许能够解决这一问题。在不同的城市、商圈或社区，面对的消费者偏好不同，线下店可以针对这些情况对商品进行不同的组合，并保持不间断的更新，对于线下消费者来说，仍能保留“精选”的感觉。而且，这类线下店类似于无印良品，打造一个生活类的空间，体验和产品都能拉近与消费者的距离。 中国电子商务研究中心主任曹磊认为：“目前，精选电商仍处于市场教育阶段，但在略显平静的氛围下，实则暗流涌动。等存量市场被现有几家电商及未来新晋电商蚕食完毕之后，将会迎来激烈的优胜劣汰厮杀。”
当然，产品同质化严重、设计缺乏创意等问题并不能通过线下店解决，没有差异化的商品也会导致消费者忠诚度的降低。无论是苏宁、小米还是网易，都表示要打造出有特色、人性化的产品，形成自己的品牌。不过目前来看，还都在初创阶段。品牌的打造远非一朝一夕可以完成，未来精选电商希望做强，必然要在保证质量的情况下，开发创意产品，完成品牌建设。
互联网新时代，实体零售积极寻找线上队伍，线上巨头也逐渐在蚕食线下实体。在技术不断迭代的今天，零售人该如何寻找新的机遇，应对新的变化，巩固行业地位？
6月15日，由上海市经济和信息化委员会、上海市商务委员会、上海市长宁区人民政府指导，上海市长宁区青年联合会和亿欧公司联合主办的 “2018全球智能+新商业峰会”——“智能+零售” 峰会聚集10多位零售顶尖人士共同探讨，如何迎战新的零售格局。
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