「100+企业智能应用」从工具平台到数据营销，MAKA是下一个Adobe吗？

2019年初，亿欧B2B/企业服务频道出品 “2019·势如破竹---100+企业智能应用系列专题” ，本专题致力深挖行业现状，调研智能软件、硬件在各个产业中落地使用情况，提供最真实和有价值的市场数据。

近日，亿欧记者对话 MAKA创始人&CEO马雁飞 ，讲述了MAKA的业务逻辑与商业模式，探索企业营销服务商的发展路径。

MAKA创始人&CEO马雁飞

▌ B端、C端两手抓

MAKA成立于2013年，从H5制作工具起家，目前完成Pre-A轮融资（注：据透露，期间还完成未对外披露的小额融资），目前有超过3000万注册用户，签约设计师10万+，涉及的行业及使用场景超1000个。

据了解，MAKA现在的注册用户中，企业用户比例达70%，服务了宝马、腾讯、百度、华为、保利、工商银行等企业客户。MAKA是 按照场景 来区分个人与企业用户，如果是活动邀请、招聘、营销推广等场景，就会划分为企业用户，如果是日常生活记录、婚礼邀请，则归类为个人用户。

从产品上看， MAKA一直在横向拓展产品线，现在的业务有H5制作、海报制作、视频制作。从2018年开始，在意识到H5产生的数据沉淀会对企业移动营销产生作用之后，MAKA开始拓展企业营销等垂直业务，利用前期通过H5传播等积淀的大量用户数据帮助企业营销。

今年，MAKA对外推出了企业营销解决方案 “智推云” ，旨在深挖微信流量，通过“创意内容”“社群营销”“SCRM”3大板块，想要通过裂变营销，帮助企业打造一站式微信社群营销平台，现在已在金融、教育、美容、汽车等行业落地案例。

对To C企业来说，微信流量就是取之不尽的宝藏。在深挖微信流量上，智推云的做法是让企业通过KPI考核或者激励机制给员工创建营销任务，通过“一键提醒成员转发”功能实现全员营销，员工借助红包玩法和抽奖功能带动老客户参与企业的营销传播，快速建立企业的品牌可信度，调动客户参与的积极性，精准转化微信流量。

从商业模式上看， 除了提供免费服务，MAKA推出了会员制产品，例如面向C端的业务分为个人高级会员、品类会员，面向B端则推出了企业专业版、旗舰版、专享版、行业定制版会员，提供会员模板免费用、子账号协同便捷共享等业务。

▌ 数据！还是数据！

通常来说，企业营销的流程大致可分为 “内容创作-内容传播-传播数据反馈-销售转化” ， Adobe、MAKA等企业最先切入的便是企业营销的首要环节“内容创作”，从内容生产工具着手，内容经过各途径传播，企业需要得知传播结果，这时便需要对收集到的数据进行梳理，总结用户画像，实现销售转化，从而完成数据营销。

“从H5到利用沉淀数据帮助企业营销，从创意云到营销云再到销售云，过程是顺其自然发生的，也是行业趋势。”

据介绍，MAKA对数据的溯源梳理是多方面的。例如，通过MAKA平台创作的H5，企业可以在后台监测到每部作品的访问次数、访问人数，作品的平均观看时间、转发量，作品访问者的城市分布、访问设备、渠道来源等等，企业综合这些一手数据可以得出较精准的受众画像，检验H5作品风格和投放效果，并对工作进行不断的调整和改进，最终实现多元化精准营销。

不过，目前市场上许多大数据服务商也提供营销云解决方案，马雁飞认为，与他们相比，MAKA最大的差异是双方覆盖的用户群体不同。

“大数据公司提供的产品更像一个第三方的服务，虽然可以帮企业去分析一些数据，但本质上无法去承载企业的营销行为，这类企业大多是通过第三方手段获取数据，提供真伪流量鉴别、广告投放效果等业务。他们面临两个问题，一是数据的准确性，二是局限于有标准化流量广告投放需求的头部企业。

MAKA要覆盖的群体更广，除了头部企业，还包括没有广告投放需求或者需求量小的公司，这类企业大多是通过社群、公众号等手段进行营销，他们关注的不是第三方服务商如何专业化获取数据和鉴别流量真伪，二是如何降低营销门槛、快速收集数据，从而形成营销-数据收集-销售转化的业务闭环。”

▌ MAKA的未来，下一个Adobe？

纵观国内MAKA、易企秀等企业，不难发现其发展路径都是从提供内容工具到营销业务，与Adobe路径类似。

作为一家与微软、苹果同时代的老牌软件企业，Adobe目前在全球数字内容创业软件市场可谓是一枝独秀。从最初的工具平台到数据营销再到转型saas云服务，一跃成为全球市场规模最大的数字营销公司，用了30多年时间才形成产品闭环。它的成功实践也从反映出这一发展路径的正确性，众多创业公司也在“复制”其发展道路。

马雁飞指出， MAKA与Adobe的业务模式类似，都是从工具到内容再到数据挖掘，但是用户群体和理念不同。

“作为上个世纪PC时代的一个创意设计工具，Adobe在商用设计领域有绝对优势，但它强调的是 专业设计师做专业的事 。但是在营销领域，很多市场营销和运营人员往往是非设计师人群，不能熟练操作Photoshop， MAKA瞄准的是非专业人士 ，通过更加简单的工具，为他们快速提供创意营销内容。”

此外，据马雁飞透露， 2018年MAKA净利润达到千万元。 综合来看，其营收主要来自三个方面：

一是H5、海报、视频制作工具的费用；

二是MAKA还是素材交易平台的交易分佣，如果平台上的设计师模版、字体、图片、音乐等素材进行交易，MAKA会有部分佣金；

三是企业营销推广等额外需求产生的费用，例如帮助用户对接广点通、微信广告等广告投放渠道。

在企业服务领域，创业企业实现盈利着实不易，但MAKA如果想要发展成为像Adobe一样规模和体量的公司，还需要强化自己的差异化竞争优势，在市场和产品两方面发力。因为类似兔展、易企秀等大批靠做内容工具起家的企业也在推出类似产品，均想利用工具平台积累的数据做企业营销， 如何冲出同质化产品包围圈最为重要 。

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产业互联网如同大基站，在“新政策，新技术，新理念”三新战略的倡导下滋养更多新兴项目落地应用，在传统行业、互联网行业的转型之路上扮演了助推器角色，正值亿欧2019全球新经济年会期间，特此设立产业互联网峰会，力求从全球视角解析IT服务智能发展，邀请国内外一线企业分享行业发展历程及未来趋势。

您在本场论坛可以了解到软件、硬件、物联网、5G、ABC的服务进化史，了解到新资本新市场的走向。当我们的生活离不开技术，或许整个全球市场、服务商、用户都应该对之有更深的思考。

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