百度200亿砸给糯米,用“会员+”去团购化

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我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

6 30 日重磅消息,百度糯米发布“会员+ O2O 生态战略,百度董事长兼 CEO 李彦宏 在会议上发言称现在百度账上还有 500 多亿,要先拿出 200 亿把糯米做好。

尼玛的!200亿?!这一数字太特么令人震惊了。第一时间沙水感觉到整个生活服务领域又该掀起一阵血雨腥风了。

一、百度凭什么给糯米200亿?

连接人与服务是百度布局移动互联网领域以来的首要战略。不出意料, 李彦宏 在会上再次强调百度正通过技术产品和生态布局实现索引真实世界,连接人和服务。

因为百度糯米作为一个连接本地生活服务的重要平台,近一年来取得了高速发展,所以未来3年百度将向糯米业务增加投入200亿,进一步扩展糯米用户,完善商户生态建设,提升用户体验,争取使糯米业务在短期内实现突破性增长。

另外据 百度糯米 自己预计,按销售收入计算糯米将在2015年年内登上本地生活服务市场第二名的位置。虽然目前位列第三,但百度内部认为差距已经非常小了,所以投入这么大的资金下去,百度这很明显是要超越点评,直追美团的节奏。

二、糯米要用200亿去“打会员+”、去团购

沙水从2013年开始就在写文章反团购,但迟迟未见有哪个平台真的去 团购 化的。早两个月大众点评推出了一个“闪惠”,意图跟团购撇清关系,实则换汤不换药,对商家来说同样是割肉的买卖。

但是这一次百度糯米的“会员+”模式似乎完全改变了团购那一套,兼顾了为商家带客户,为消费者升级体验的功能,朝着建立一个良性生态的方向发展。

据介绍,百度糯米“会员+”战略会在产品端进行体现。一方面,在百度糯米客户端首页设置精选品牌专区, 帮助商户搭建自我营销平台。基于“会员+”系统,百度将联合商户,开发出种类丰富的店铺页聚合、储值卡、到店付和百糯连等方式,打通百度糯米会员体系与商户CRM管理系统,利用大数据和用户行为数据为商家管理和营销提供精准决策依据。另一方面,建立百度糯米VIP机制,用户在消费累积达到一定金额后,自动成为VIP会员,可在精选品牌专区享受折上再减,为商家多入口、多场景导流新用户。

如果糯米真的按以上产品规划设计去发展,那的确是开创了一种全新的业务模式,真正做到了为商家着想,为用户着想,也一脚把团购踢的远远的了。

三、“会员+”模式对餐饮团购的冲击

团购已经有几年的历史了,一开始是“存在即合理”,团购的确解决了特定阶段下商家用户量不足的问题。但是时至今日,商家最终发现团购并没有帮助他们解决真正的问题,反而越帮越忙。

原本商家是希望通过团购平台导流,增加回头客,后来发现传统的团购平台却通过低价策略把用户拉近,然后把商家的用户洗成了团购平台的用户。虽然短期内流水上去了,但是利润反而下降了。而且参与团购的用户大多贪便宜,没有忠诚度,加之团购用户到店消费有时感觉是二等公民,服务体验差,由此还造成了恶行循环。

对于餐饮行业来说,如果通过百度糯米的“会员+”体系,餐饮商家就有可能共享百度的用户资源,大家共同来培养潜在目标用户作为餐饮商家的会员。拥有客户资源后,还可以通过大数据分析消费者行为,进一步了解顾客的需求。例如大数据可以帮助商家定制化选址,如果商家需要定制化营销策划、销售执行、客户关系管理等,都可以在平台上实现。

可以看出,百度糯米的“会员+”服务不仅仅只是一个简单的团单展示,而是集店铺的展示、CRM、服务、支付于一体,实现与应用系统的互联互通,为商家建立一个自营销平台。这样一来,用户的消费习惯也会逐渐培养起来,对餐厅的忠诚度与粘性才可能更高。

四、亲爹力挺+自己争气,糯米走上发展快车道

糯米做团购并不晚,刚刚跨过5个年头。经历过千团大战,红海厮杀,最终成为业内仅存的几家。从这个角度来说,糯米团队对业务的理解以及运营能力还是值得称道的。

真正使糯米变得不一样的是,是去年3月百度从其“干爹”变成了“亲爹”,并从品牌、资源、战略等方面进行整合。其中,光是“百度糯米”这一品牌融合就大大提升了其知名度和信誉度,算是第一个帮助。

第二个重大帮助是百度对糯米平台技术能力的提升。例如,当平台同一时间面临海量用户数据与商家数据请求的时候,想要实现有效的运作其实是很复杂的技术支撑,这方面来说百度具备先天优势。另外,比如百度糯米业内上线首个复杂 O2O平台 的模糊化语音搜索,实现高精度识别加上支持位置、举例、品类等多维度搜索反馈等,这是百度所擅长的技术能力,未来更多应用到百度糯米产品中能够让用户体验更加便利。

第三个帮助是糯米从此有了基于百度的全网流量入口。除了百度糯米自身的流量外,还拥有百度地图、手机百度等亿万级用户量的强势入口,这是百度糯米所独有而另竞争对手十分眼红的资源。没看点评为了一个用处并不明显的微信入口就甘心低价委身腾讯么。

占据了O2O蓬勃发展的“天时”,获得了百度位列前三的“地利”,从被百度投资到全资控股的“人和”,百度糯米可谓样样都不落下。如今还得到了200亿资金的巨额投入,又瞄准了以人为本、以数据为核心的“会员+”产业链共赢生态,前景更加广阔,糯米接下来哪怕砸钱也会砸下一大块市场,商户、用户都会受益。整个本地生活服务的市场格局很可能要重新洗牌了。

本文作者沙水,亿欧网专家作者; 互联网里打酱油的旁观者,关注O2O、移动社交、智能硬件与电商; 微信公众是“ITshayan”;转载文章请务必注明“来源:亿欧网”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧网对此观点赞同或支持。

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