采访丨沪江创始人兼CEO伏彩瑞：口语市场大到五六百亿，老师仍是主力

7月28日，互联网学习平台沪江在上海举办“任何角色，尽情出色”Hitalk在线英语品牌发布会，其中，国际女星汤唯作为签约代言人也出席现场。本次发布会上，沪江网校宣布正式对外推出成人在线口语新品牌“Hitalk”。

此外，汤唯还与沪江创始人兼CEO伏彩瑞共同宣布启动“Hitalk奖学基金”计划，设立5000万专项英语口语奖学基金，用来鼓励Hitalk学员更好地完成口语学习目标。凡是课程完成率达到一定比率的用户，将会获得学费全额返还。

亿欧早前在7月10日就通过媒体发布会了解过Hitalk产品基本情况。

据亿欧了解，其用户定位于25岁—38岁的职场白领，提供“学练习测”翻转课堂，从“互动课件”、“实景演练”、“智能推送学习任务”、“人工测评”四个环节入手实景角色简练。目前大致服务流程是为目标学员进行学习方案测试和制定、购买课程后建立专属学习中心、以课件、直播、复习巩固三部分形式融入基础课和兴趣课内容中，并支持学生课前预约课程和老师。

沪江创始人兼CEO伏彩瑞表示， 2016年成人英语市场总量可达250亿元，并且未来5年内将继续以每年两位数的比例快速增长，线上口语市场容量预计未来几年增幅将达40%。 人工智能将开启教育领域个性化的新浪潮。未来十年教育行业的一个发展， 一定是人工智能+人的智能。 伴随着来势汹汹的人工智能、VR等沉浸式教学逐步落地，场景式、个性化、更加注重学习效果的口语学习高阶时代正在到来，本次口语产品Hitalk也更加注重智能分析学生水平，推荐课程以及场景化演练。

目前沪江拥有较为完整的学习产品矩阵，从免费的学习资讯、学习工具形成的巨大教育流量入口，到优质课程平台沪江网校、实时互动在线教育平台CCtalk两大教学平台，形成了完整的生态闭环。

据官方透露，目前沪江英语拥有1.5亿多名学习者，其涉略的语种范围也超过62种，关于日后发展战略和与人工智能结合教学部分，通过采访，伏彩瑞也给出了一些答案。

Q1：沪江网校目前在Hitalk上投入的精力有多少？包括内部人员的投入以及战略投入和定位，因为沪江网校的产品有很多。

伏彩瑞：Hitalk是沪江母体已经筹备了将近两年的成人口语品牌，这两年时间到今天为止我们口语项目其实已经盈利了，今天才将它升级为Hitalk，在做Hitalk之前，公司已经往系统里面导入了一千万条中国人的口语数据，一千万条。沪江有1.5亿用户，我们平台上面已经产生了无数的数据，我们的教学数据每天是多大的容量呢？每天产生一个TB的数据。

以Hitalk为例需要的是中国人练口语的数据，目前它还是英语教学为主，而且已经投入了数亿元，整个战役的节奏，量级都是非常大，我们成人口语要做就是要做最好的解决方案，所以Hitalk很难用一个具体的量级去投入。在这个市场上面，从产品的设计、理念、能力、内容，Hitalk整个完全是升级换代的，这是2.0，后续还会有3.0、4.0的计划。

Q2：目前人工智能的团队现在是什么样的规模，这一次Hitalk的算法，有没有计划通用到其他的语种里面？

伏彩瑞：今年3月份上线了第一个人工智能的产品，就是我说的沪江网校的Uni智能课程，推出的第一款产品是大学生英语四级学习，现在内容已经很广泛了，可以预计9月份沪江所有的产品都会涉及到人工智能。

我们团队在这方面的投入相当的大，去年夏天搭建的团队，目前已经有了大概20，30人的人工智能专项横向团队。整个生态集团当中的重点是研究它的基础能力，每个产品线上面的产品经理、技术开发、运营，不停的提升人工智能的素养和方法论、技巧。

Q3：有没有真正的人工智能在在线教育公司已经在应用？如果有的话，现在发展和应用到什么程度？进展是什么情况？

伏彩瑞： 我认为人工智能没有场景化是不成立的，人工智能一定要有实际的场景，因为人工智能太大 。互联网是一项基本服务，没有最终场景的互联网是没有意义的。我们跟英国、美国很多的研究人员交换过意见，大家一致认为 教育方面人工智能的替代程度是在20%到30%之间， 我个人认为30%到40%，但是现在5%到10%都没有。

Q4：目前沪江英语的生态体系是怎样的？

伏彩瑞：自2016年6月公开第一笔投资标的italki以来，沪江在一年时间内陆续披露了近20个教育投资案例，其中就包含大嘴外教、italki、abc360等在线口语企业，教育生态初具规模。

本文作者王玙珺，亿欧专栏作者；微信：Becky-WYJ（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。