今日午间，饿了么系统爆仓持续一小时，现已修复

亿欧3月23日消息，今日午间，因蜂鸟配送系统故障， 饿了么 部分订单配送延迟。故障时间大约持续一个小时，波及范围还在确认中。

亿欧第一时间联系到了饿了么创始人 张旭豪 。得到其确认，今日午间，饿了么确实出现了系统爆仓问题，其表示现在系统已经修复，还表示最近饿了么增长远超预期。

亿欧认为饿了么单量增长估计跟最近多地出现阴雨天气有关。此外，饿了么内部人士透露，此前爆仓现象只在局部发生过，这次影响范围可能波及全国对此，饿了么公关回应称事故波及范围还在确认中。

业内人士分析出现这种情况的可能原因有以下几点：一、硬件服务器太老；二、线下体系跟不上增量；三、系统bug还是比较严重的；四、量真的是太大了。针对饿了么此次爆仓事故，一、三可能性更大。由于此次故障影响可能波及范围较大，饿了么也将面临来自商家端的巨额赔偿压力。

对此，饿了么正式回复如下：

“今日午间，因蜂鸟配送系统故障，部分订单配送延迟。目前故障已排除，配送恢复正常。在此，饿了么对受影响用户致以真诚歉意，平台已采取有力措施，防范类似问题再发生。故障中受影响的用户，将得到根据准时达赔付规则发放的无门槛红包，以及额外补偿。”

本文作者冀玉洁，亿欧专栏作者；微信：15201292967（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。