聚合 30 + 一线品牌生态矩阵 京东 MALL“家气候定制”战略开启服务升级

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2025年8月15日,京东MALL、京东电器城市旗舰店以长江的碧水蓝天为幕,正式发布 “家庭微气候 唤醒好房子”家气候一站定制战略,以京东自营模式一站式整合中央空调、新风、采暖、全屋净水、全屋智能五大系统解决方案。


图片说明:京东MALL在长江的好风好水中启航“家气候一站定制”业务

发布会现场,来自美的、格力、海尔、海信、大金、日立、三菱重工、东芝、开利、菲斯曼、约克、威能、博世、阿里斯顿、松下、怡口、康丽根、法罗力、小松鼠、3M、霍尼韦尔等 30 余家一线舒适家居品牌高层出席,共同开启京东MALL、京东电器城市旗舰店首届“冷风暖水秋装节”,带来众多高品质的定制新品和爆款,以 5000 万元补贴助力消费者打造舒适家居环境。

京东MALL相关负责人表示,“家庭微气候定制”是通过 科技 与设计的深度融合,对住宅环境的温度、湿度、洁净度、气流、光照等核心要素实现精准个性化调控,无论是新房还是存量住宅,为每个家庭打造“千房千面”的私享舒适空间,带来贴合生活需求、更具舒适体验的“好房子”。


图片说明:一线暖通品牌交流室内环境营造的新技术和新趋势

家气候一站定制破局 全链路数字化建终身档案

在传统前装暖通市场中,消费者往往陷入多重困境。想要打造舒适的家居环境,需分别对接中央空调、新风、采暖、全屋净水、全屋智能等多个零散服务商,不仅要耗费大量时间精力沟通需求,更面临设备不匹配、安装进度不同步等协同难题,装修过程充满不确定性。

而京东MALL与京东电器城市旗舰店通过自营模式,实现了五大系统解决方案的一站式定制,从根本上打破这一困局。消费者无需再周旋于多个服务商之间,凭借京东自营门店的专业能力,轻松达成前装设备与 家电 、家具、家居的一体化协同,让家装更高效、更省心。


图片说明:京东MALL家气候样板间真正实现了先体验后决策

为进一步消除消费者“凭想象买单”的顾虑,全国核心城市的京东自营大店已建成家气候定制全系统实景样板间。在体验区内,消费者可自由调节温度、湿度、洁净度等环境参数,亲身感受净化直饮水的口感、体验地暖带来的赤脚温暖,直观领略科技提升生活品质的实际效果,真正实现“先体验后决策”。

依托京东强大的产研能力,全链路数字化服务管理系统也同步上线。该系统全面覆盖用户需求调研、量房设计、选型安装、监理验收、交付维保等全流程,所有环节资料实现数据化永久存档,为房屋建立专属的“终身健康档案”。

三大服务标准树行业标杆 首届冷风暖水秋装节开幕

发布会上,直击前装市场服务乱象,京东MALL与京东电器城市旗舰店也全面推出了三项业内领先的服务标准:其一为“服务标准化”,通过监理审核、用户确认、业务支持终审三重验收机制,确保前装设备的设计规范与施工工艺落地;其二是“一价全包”模式,签约后全程零增项、无隐性收费;其三为项目管家“一键响应”服务,所有项目均配备专属管家提供一对一全程服务,让用户轻松享受服务过程。


图片说明:京东MALL、京东电器城市旗舰店首届冷风暖水秋装节启幕


值得一提的是,京东MALL与京东电器城市旗舰店首届“冷风暖水秋装节”于即日起至10月12日同步开展,多重优惠政策助力消费者焕新家居环境。活动期间,3P风管机价格低至3199元;购买指定型号中央空调即赠新风系统;还有征集签约样板间享140-150㎡五恒系统搭配怡口全屋净水享半价优惠,以及免费上门量房、方案定制及指定型号“十免安装服务”同步推出。更有数十款线下首销或专供新品集中亮相秋装节,为消费者提供高品质、高性价比的定制化选择。

中国建筑设计研究院总工程师、中国建筑学会健康人居专委会主任委员仲继寿表示,2025 年政府工作报告提出建设“安全、舒适、绿色、智慧的好房子”,既推动新房融入智能与环保技术,也加速存量房科技改造升级。京东将数字化、透明化基因注入家气候定制,通过一站式实景体验与透明管控体系,为好房子建设提供了创新实践样本,对推动行业标准化发展具有重要意义。

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