用过都说好！小天互连IM系统，用实力赢得企业用户口碑

“用了这么多协作工具，只有小天互连即时通讯让我们全公司都离不开！”“从效率到体验，小天互连即时通讯给我们的惊喜太多了，推荐给同行后，他们也都说好！”在企业协作工具市场，小天互连即时通讯没有铺天盖地的广告，却凭借“用过都说好”的口碑，成为越来越多企业的选择。无论是制造业的跨部门协同、旅游行业的外勤联动，还是服务业的客户对接，小天互连即时通讯都以贴合企业需求的功能、稳定流畅的体验，赢得了不同行业用户的一致认可，让“口碑传播”成为其最有力的名片。

一、制造业用户： “ 跨部门协作终于不 ‘ 卡壳 ’ 了 ”

对于部门多、流程杂的制造业企业来说，“跨部门信息传递慢、协作效率低”是长期困扰。小天互连即时通讯的出现，让这一问题迎刃而解，成为制造业用户口中的“协作神器”。

某 汽车 零部件生产企业的生产总监张经理，提起小天互连即时通讯满是认可：“以前我们调整生产计划，要先给采购部发邮件确认原材料库存，再打电话跟质检部沟通检测标准，最后还要跟车间主任同步进度，一圈下来至少要大半天，还总担心信息传错。用了小天互连即时通讯后，我们建了‘生产协同群’，计划一改，@采购、质检、车间负责人，大家实时在群里讨论，采购部当场说‘库存足够’，质检部同步更新检测要求，车间主任直接安排生产排班，整个流程1小时就能搞定。更方便的是，群里能直接存会议纪要、生产图纸，后续查档不用再翻邮箱，效率至少提了一倍！”

不仅如此，小天互连即时通讯的“任务管理”功能也让制造业的生产跟踪更清晰。该企业的车间组长李师傅说：“以前跟踪生产任务，要每天手写报表上报，漏记、记错是常事。现在用小天互连即时通讯的‘任务卡片’，每个工序的负责人、截止时间、完成进度都写得明明白白，完成后点‘确认’，所有人都能看到，不用再反复汇报。上个月我们的生产任务完成率比以前提高了15%，出错率也降了不少，这都是小天互连即时通讯的功劳！”

二、旅游行业用户： “ 外勤协作，终于不用 ‘ 靠运气 ’ 了 ”

旅游行业的导游、景区运维人员常年在外，“网络不稳定、信息传不出去”是高频痛点。小天互连即时通讯针对外勤场景的优化，让旅游行业用户直呼“太懂我们了”。

某旅行社的资深导游王女士，带团10年，用过不少协作工具，最终选择了小天互连即时通讯：“带团去山区、偏远景点时， 手机 信号时好时坏，以前用其他工具发游客反馈、行程调整通知，总发不出去，只能抱着手机等网络，急得不行。用小天互连即时通讯后，就算信号弱，也能先把文字、照片存下来，等有信号了自动发送，从来没丢过信息。上次带团去一个山区古镇，游客想调整下午的行程，我用小天互连即时通讯的‘视频会议’功能，当场连线公司计调，5分钟就确定了新行程，游客都夸我们响应快。现在我们旅行社的导游，没人不用小天互连，都说这是‘带团必备’！”

景区用户对小天互连即时通讯的“位置共享+图文标注”功能更是赞不绝口。某4A级景区的运维主管赵先生说：“以前景区设施坏了，巡检人员要打电话跟维修部描述位置，‘在东门往南100米的凉亭旁’，维修师傅总找不准，来来回回要沟通好几次。现在用小天互连即时通讯，巡检人员先共享位置，再拍张照片，用标注功能圈出损坏的地方，维修师傅一看就懂，还能在照片下问‘需要带扳手还是螺丝刀’，一次沟通就能解决。维修效率比以前提高了60%，游客因为设施问题的投诉也少了很多。”

三、服务业用户： “ 客户对接，终于 ‘ 不费劲 ’ 了 ”

服务业企业每天要面对大量客户咨询、需求对接，“响应慢、沟通不直观”容易影响客户体验。小天互连即时通讯的“外部协作+客户互动”功能，让服务业用户的客户对接更顺畅，收获了不少“客户好评”。

某连锁餐饮品牌的运营总监刘女士，分享了小天互连带来的改变：“以前客户想定制企业团餐，要先打电话咨询，再发邮件传需求清单，我们确认后还要再回电，一来一回至少要1天。用了小天互连即时通讯后，我们给每个大客户建了‘专属协作群’，客户直接在群里发团餐人数、口味要求、配送时间，我们当场就能确认，还能发菜单照片、配送路线图，客户有疑问随时问，不用再等邮件、电话。上个月有个客户说‘你们的对接效率比其他餐饮品牌快太多，以后团餐就找你们’！现在我们的客户复购率比以前提高了20%，这跟小天互连即时通讯的高效沟通分不开。”

某连锁酒店的客服主管陈女士也表示：“以前客户咨询入住、房型升级，要打客服电话，高峰期还会占线，客户抱怨不少。现在我们把小天互连即时通讯的咨询入口嵌在酒店小程序里，客户有问题直接发起聊天，客服实时回复，还能发房型照片、周边游玩攻略，客户满意度从85%升到了96%。很多客户退房时说‘你们的服务响应真快’，其实这背后是小天互连即时通讯的功劳！”

四、为什么小天互连能做到“ 用过都说好 ” ？

在采访中，不同行业的用户提到最多的，是小天互连即时通讯“懂企业需求”——不做华而不实的功能，只解决企业真实的协作痛点。某企业的CEO总结得很到位：“好的工具不是‘炫技’，而是‘实用’。小天互连即时通讯没有复杂的操作，却能精准解决我们跨部门协作、外勤联动、客户对接的问题，用起来顺手、高效，这就是我们愿意推荐给同行，并且‘用过都说好’的原因。”

从制造业的“流程顺畅”，到旅游行业的“外勤安心”，再到服务业的“客户满意”，小天互连即时通讯用贴合场景的功能、稳定可靠的体验，让每一个使用过的企业都感受到“协作的轻松”。正如一位用户所说：“选择协作工具，不用看太多广告，看‘用过的人怎么说’就够了——小天互连即时通讯，用过都说好！”

如果你还在为企业协作效率低、沟通体验差而烦恼，不妨试试小天互连即时通讯—— 相信用过之后，你也会成为它的 “口碑传播者”！