快递实名制APP?下一站，号码隐私保护!

在国家邮政总局推行快递实名制一周年之际，西安市公安局官方推出一款快递实名制APP，并于2016年12月5日起在西安启用。此举引发网上热议，如何在保障公民安全的同时保护个人隐私，成为人们关注的焦点。

快递实名遇冷，政府放大招

在毒包裹、炸弹包裹事件频发的背景下，政府希望通过约束快递行为，从源头遏制通过快递犯罪的行为。西安市公安局推出的这款名为“寄递物流业治安管理系统”的智能 手机 App，可实现“实名寄收、开箱验视”。

相关负责人解释了该APP的使用方式：“我们要求每一个快递网点都安装网点管理端，并如实录入各企业快递人员信息，而快递人员使用手机App，对寄件人的身份证、物品采取拍照上传的方式，将信息上传至公安物流寄递治安管理系统备案储存。” 据悉，这类快递实名APP并非西安独有，在广东、福建等地也推出过。

众所周知，国家邮政总局早在去年就推行了快递实名制。但快递实名制实施一年来，在收寄件一线可谓是“有名无实”：不仅快递公司方很少要求实名登记，在收寄件方也遭冷遇。很多人认为，实名制会暴露个人隐私。上网一搜，公然出售快递单号的不在少数。

在以“制度”形式推行快递实名制遇冷之后，西安等地的政府开始强制推行快递实名制APP。问题是，快递公司方的问题或许解决了，人们心存芥蒂的个人隐私——要怎么保护?

下一站，号码隐私保护

其实，推行快递收寄件APP，这是倒逼物流行业进行信息化改造的一大进步。下一步，就可以在个人隐私保护上做文章了。

据了解，北京讯众通信技术股份有限公司推出一种“隐号宝”(号码隐藏)技术服务，已经开始在物流、快递、出行、网购、O2O等行业使用。我们可以简单了解一下讯众通信 “隐号宝”的服务流程：

1. 寄件揽件

人们在物流公司APP(或快递实名APP)上下单，填写收件人信息并提交，收件人的真实个人信息就被隐藏到应用系统的云端。同时，系统自动生成物流单据(可以不含收件人姓名及电话号码)，通知快递员揽件。

2. 物流转运

隐号宝会据交易订单，自动生成一个收件人的虚拟号码，这个虚拟号码与收件人的真实号码在系统设定时间内会产生关联，也就是快递员在一定时间内，可以通过这个虚拟号码联系到收件人。物流转运期间，收寄件人的个人信息只被系统所见，而不被快递员等其他人所见。

3. 派单送件

经过物流转运，快递员开始派送包裹。当其扫描包裹单据，点击Apps通话按钮或手机直接通话(虚拟号码被触发)，这样就拨通了收件人电话。而此时快递员手机上显示的号码其实是收件人虚拟号码。

交易完成，虚拟号码失效。我们可以看到，整个过程中，收寄件人的个人(号码)信息对外人始终不可见。即使快递单被随意丢弃，也不会导致个人(号码)信息泄露。

同时，这种信息隐藏的机制也是可追溯的。系统内的收寄件人信息、物流过程、联系人信息可查。讯众通信的隐号宝拥有自动录音功能，也可对快递员在派单送件时的电话进行录音，供需要时调取。

保障公民安全、保护个人隐私，只有在政府、社会、物流行业包括通信企业的共同配合下，才能落到实处，最终受益的是我们每个人。