从员工怒砸荣耀店看小米和雷军的销售压力
江山是打出来的,靠的是铁拳头硬实力,你不信服不行,最近小米员工在长沙怒砸竞争对手荣耀门店,佐证了这个简单道理。
据长沙本地大V“长沙头条资讯”榜爆料,11月23日凌晨,小米长沙办事处员工黄某、龚某、申某三人故意损坏竞争对手荣耀 手机 的一家专卖店,致使荣耀手机专卖店门头及周围装饰受到严重损坏,随后三人被公安机关行政拘留10日。12月11日,华为荣耀手机官方微博转发了这条微博。12月12日,小米向 媒体 证实确有此事,并解释称:三人都喝多了。
俗话说:酒醉心里明。小米酒醉员工选择打砸的是与小米短兵相接的荣耀,而不是OPPO、vivo等其他品牌,说明肇事者积怨已久,且其时心明如镜,目标十分明确,说辞“喝多了”有掩耳盗铃之嫌。
在市场上,小米和荣耀是一对生死冤家。荣耀的诞生及独立,都是以小米为“假想敌”。两者都是目前主流的 互联网 手机品牌,走的都性价比路线,实力和规模都有得一拼,定位都高度一致。现在小米和荣耀的销售渠道,都从当初的线上转移到了线上线下两个战场,开始直接面对,贴身肉搏。小米员工怒砸荣耀店,正是两个手机品牌竞争白热化的一个缩影。
商场如战场。这一幕,在中国当代商战史上似曾相识。两个主要的凉茶品牌加多宝和王老吉,就在各个战场全面开战,甚至拳脚相加,挥刀相向,在业界引发轩然大波。现在小米员工打砸荣耀门店,算是这种激烈争斗的再度上演。
从长沙员工打砸荣耀店面看,小米员工还是蛮拼的,与其掌门雷军一样,充满狼性和斗志,就连喝个酒,都不忘打击对手,提升自己业绩,这是小米文化的成功之处。但竞争靠实力,如产品质量和性能,为用户着想的价格和服务,而不是炫耀拳头。
要真炫耀拳头,估计小米还不是荣耀对手。荣耀的母公司是华为,华为在中国是公认的最成功的企业,目前人数接近二十万,其掌门任正非是军人出身。如果真要打架,无论是从人数规模,还是从决心意志,都可以分分钟灭掉小米。但经营这么多年来,华为虽然超越了爱立信、思科等一个又一个国际化的竞争对手,但从来没听说华为战胜对手靠的是拳头武力。华为靠什么?相信每个普通的中国人,都能说出个一二三来。
小米员工打砸荣耀门店折射了小米一线销售员工压力山大。2010年成立的小米,借助互联网 营销 迅速崛起,2014年达到顶峰,成为当年国产品牌销售冠军,但在2015年开始下滑,2016年陷入低谷。不过今年强势的小米又回来了,至今年10月,小米营销额已经超过了1000亿,今年有望达到1300亿,重新跻身于全球手机品牌五强行列,出货量仅次于三星、华为、 苹果 、华为、OPPO。这是让小米人扬眉吐气的。
当然,这种业绩的取得,是小米在雷军带领下,积极努力的结果。雷军是一个求上进的人,在雷军头上还悬着一个赌约。2013年,在央视“年度 经济 人物”颁奖典礼上,董明珠与雷军同台,双方约定五年后,如果谁的销售额低就要输给对方十个亿。现在眼看这个赌约就要到期了。虽然十亿赌约可能不算数,但对大佬们来讲,面子很重要,全国人民都在盯着呢。小米不得不努力向前冲冲冲。综合格力电器前三季财报,有关机构判定格力电器今年销售额在1400亿以上,小米与其还有约100亿的差距。在巨大销售压力下,一线员工不堪重负,采取一些偏激举措,就成为“偶然中的必然”。
但企业竞争要回归到市场本质上来,约束员工,做到诚信守法经营。如果采用一些不正当的竞争手段,那就容易杀敌八百,自损一千。传闻小米2018年要上市,这样一来,其品牌和形象就更加重要了,希望小米就像爱惜自己的羽毛一样珍爱自己的品牌形象。
(来源:蓝鲸TMT 作者: 曾高飞 )