支付宝合作伙伴大会|云徙数盈:全域营销时代的立体宏图

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物美价廉,不止是消费者永恒不变的追求,也是进入新数字时代后,商家们的美好愿景。

据报告数据显示,超8成品牌认为私域成本较初期呈现上涨的趋势,平均涨幅最高达40%,只依靠私域无法让品牌走得更远。

支付宝是业内最早提出公私域联动运营的生态平台,后来“全域 营销 ”概念流行,品牌由此打开了全渠道增长的新世界大门。

当远见成为现实,越来越多的品牌及数字化先行者投身这场浪潮中,过去一年内仅支付宝活跃小程序规模就增长了119%。

技术的升级、数据的助推,让品牌步入全域营销“如呼吸一样简单”,但步入之后如何转动增长的齿轮呢?

8月17日,一年一度的支付宝合作伙伴大会如期而至,从支付到数字化经营,支付宝不断丰富的数字化经营服务场景,让每一个支付宝的用户都感受到生活微小而美好的改变。

过去一年中,支付宝从未停止过思考和实践的脚步,本次大会也重点展示了其升级后的几大亮点:

1、全新支付宝国际版重磅发布

2、乘风、繁星计划升级,400亿平台流量补贴即将到账

3、“棋盘密云”,全域数据营销产品正式全面开放

4、支付宝 商业 推广平台“灯火”、直播首次亮相

5、数字化产品小程序、商家群、芝麻信用宣布升级

支付宝合作伙伴大会|云徙数盈:全域营销时代的立体宏图

支付宝合作伙伴大会现场

云徙数盈作为支付宝深度合作伙伴一直在侧见证,亲身参与,我们既是共同掀起技术变革浪潮的伙伴,也是深刻改变行业的战友。

云徙 科技 副总裁兼云徙数盈总经理 | 苗宇也应邀到场分享,解读数字时代品牌们最关切的“增长”问题,为品牌们描绘全域营销时代的立体宏图。

支付宝合作伙伴大会|云徙数盈:全域营销时代的立体宏图

云徙科技副总裁兼云徙数盈总经理 | 苗宇

01  新时代、新需求,新茶饮品牌的全域营销图景

近期,沪上阿姨、茶百道等品牌都有了赴港上市的举动,新茶饮的繁荣正在回归。

步入新时代,面临新场景,品牌数字化不再是“两眼一抹黑”,而是有了更清晰、更明确需求。

• 交易在线化到精细化运营

从实现扫码点单交易在线化需求,到期望实现全渠道数据统一管理、全域消费者自动化营销等更精细化运营,通过数字化实现业务自主可控和数据赋能增长成为行业趋势。

• 探索新的增量渠道及空间

借力更多诸如支付宝这类的生态新平台,研究更多新玩法、新模式,加速立体化布局以开辟更多新的“增量”空间,实现超速增长。

• 数据资产量化为业务价值

从沉淀数据到数据资产管理、从数据资产到价值量化、通过数据有效管理和运营实现业务价值、通过数据运营,闭环验证营销策略,形成可持续应用的增长方案。

针对实际痛点,品牌能够借助数字化合作伙伴的力量,破解三大矛盾(短期生意VS长期品牌,新生渠道VS原有渠道,增长体量VS增长质量),应对三大数据迷局(数据不准、分析靠人、价值不高)。 

云徙数盈作为新式消费连锁品牌的数字化SaaS增长引领者,基于唐硕咨询体验回报模型,在云徙科技·GOS增长运营平台之上,提出了更适应品牌新经营模式的“ROX体验回报模型”,即ROX=更多人*更高额购买*更深度认同*更长期关系。

支付宝合作伙伴大会|云徙数盈:全域营销时代的立体宏图

云徙数盈·ROX体验回报运营模型   

从全域会员引流到会员关系长期培养,点到点为品牌提供全链路运营分析的策略思路。数据在其中扮演着不可或缺的角色,也是串联起全域营销的关键所在。

02  云徙数盈x支付宝全域营销解决方案

回到生态平台,品牌既需要自有数据的精准稳定,又需要与生态平台打通,构建以消费者为核心的数字资产运营及管理模式。

在这样的需求背景下,云徙数盈与支付宝携手共建了全域营销数字解决方案1.0链路。

云徙数盈x支付宝 全域营销数字解决方案1.0链路图  

面对日益复杂的门店交易场景,云徙数盈联手支付宝以网商底层资金管理能力为基础,让一整套解决方案完成闭环。   

用户通过支付宝小程序下单后,产生的交易行为和消费喜好将及时反馈到总部,门店与品牌保持互通有无,能更及时、敏捷地洞察新消费需求。   

除此之外,支付宝的C-care模型,以用户价值为中心(C),从扩大用户规模(C)、促进用户活跃(A),激发用户潜在价值(R)和提升经营效率(E)。   

结合云徙数盈的数据洞察力,围绕消费者的全生命周期构建了可视化、数据化的全域营销体系,让会员为品牌创造可持续收入,降低营销成本,垂直挖掘生态营销力,构建流量池,再加上数据驱动的智能营销,将会员盘活。

云徙数盈x支付宝学生卡营销案例

云徙数盈一直持续与支付宝碰撞思考,玩转更多营销模式,比如,我们共同为某新茶饮头部品牌设计的学生卡营销活动。 

在支付宝沉淀的人群画像基础上,运用了云徙数盈私域人群包分类及会员标签能力,让品牌能够快速锁定学生群体,从而达成了小程序上线30天订单数提升113%,沉淀14w+学生人群的成绩。

苗宇在分享中还提到:“未来,云徙数盈将持续与支付宝合作,沉淀更多的行业创新解决方案,助力品牌商家月订单倍数增长,包括打造咖啡行业标杆、快餐行业标杆、小吃行业标杆等,让头部企业的先进数字化经验引领行业发展。”

作为一家深耕消费行业多年的新一代企业级数字化技术服务商,云徙科技已沉淀了400+一流企业的数字化增长成功实践经验,云徙数盈生长于新一代GOS增长运营平台,定位为针对高成长型企业运营增长的高可用性SaaS,服务了书亦烧仙草、袁记云饺、皮爷咖啡等多个茶饮、餐饮、咖啡行业的TOP级品牌。

伴随着数字化转型进入深水区,支付宝一系列升级,充分体现出生态开放的决心与带领商户增加营收的信念。这一想法也与云徙数盈不谋而合,通过数字力量帮助品牌持续提效、提质、增速、增收,沉淀并构建可持续经营的数据资产,打造品牌第二增长曲线。

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