服务外包、人力资源事务外包有何区别 金柚网数字化外包服务赋能企业降本增效

人力资源服务一头连着亿万劳动者，一头连着广大用人单位，随着现代企业用工方式的多样化，人力资源服务也在不断的升级，劳务派遣、服务外包和人力资源事务外包等概念逐渐被人们所熟知。然而，因为业务错综复杂，很多人对这些概念的理解仍然停留在表面，今天金柚网就来深入探讨一下这三者的核心区别。

我们先看三个案例，围绕实际的用工场景来分析三者区别：

案例一

一家制造公司因销售旺季需要临时增加生产线上的工人。该公司与一家人力资源公司签约合作，这些员工与该人力资源公司签订劳动合同，但实际的工作由制造公司安排与管理。制造公司支付给人力资源公司的服务费用中将包含员工的工资。

案例二

一个餐饮连锁店为了减轻管理压力和节省成本，将其所有店面的清洁服务外包给一家专业的清洁公司。清洁公司为每家店面提供日常清洁服务。餐饮连锁店查验的是清洁效果，不关心每个月有多少人员参与清洁，并按月支付固定的服务费给清洁公司。

案例三

一家中型 科技 企业因业务发展需要，希望优化其人力资源管理，提高招聘效率和员工培训质量，同时减轻内部管理负担，决定将人事相关业务外包给一家人力资源服务公司。这家服务公司负责招聘广告、筛选简历、面试、录用、培训、发薪、薪资管理等。

以上三个案例都涉及三个主体，一个是劳动者，一个是需求单位，一个是人力资源服务公司，三者之间的不同服务关系决定了业务属性，只要把三者服务关系厘清了，那么劳务派遣、服务外包、人力资源事务外包的核心区别也就清晰了。

一、劳务派遣

服务关系：由劳务派遣单位与被派遣劳动者建立劳动关系，签订劳动合同；用工单位使用劳动者，但与被派遣的劳动者不直接签订劳动合同；被派遣劳动者的劳动过程受用工单位的指挥管理。

案例理解：案例一中，三者的业务关系是：

资料来源：金柚网研究院整理（下同）

注：此处“雇人”可以理解为对劳动者进行合同上的约束，“管人”可以理解为对劳动者进行实际业务上的约束。下同。

二、服务外包

服务关系：发包单位和承包单位约定将发包单位一定工作交付给承包单位完成，由发包单位支付承包单位一定的费用；承包单位与所雇用的劳动者建立劳动关系并对劳动者进行管理和支配；发包单位不能直接管理与支配承包单位的劳动者。

案例理解：案例二中，发包单位将清洁工作外包，三者的服务关系是：

三、人力资源事务外包

服务关系：人力资源事务外包实质是将公司的HR部门事务性工作外包给第三方。

案例理解：案例三中，公司将人力资源部门的事务性工作（招聘，薪酬发放，培训，档案管理等）外包给人力资源管理公司。三者的服务关系是：

四、选择合适的用工服务

选择合适的用工服务可以帮助企业提高效率、降低成本并专注于核心业务。劳务派遣、服务外包和人力资源事务外包都是比较新颖的用工服务形式，到底有何不同？风险管控是否有差异？相信看完以上内容，你一定有了自己的一些想法。

三种不同形态的人力资源服务对于当下的企业而言，都不失为一种省心省力的用工方式，那么企业该怎么选择最佳方案，才能实现不仅降低企业的运营成本和用人风险，还能不断提升企业的人效和人资水平。

金柚网数字化外包服务及赋能，提供业务外包、招聘流程外包、岗位外包、薪酬福利外包等，帮助企业聚焦核心资源，以客户需求为驱动力，满足企业多种用工需求。